AGB
Allgemeine Waterproof ICT BV
Bezug auf IKT-Waterproof BV Baarnseweg 11, 3735MK Bosch en Duin. Version 2011-05.
Kapitel 1 Allgemeine Bestimmungen
Artikel 1 Begriffsbestimmungen
In diesen allgemeinen Bedingungen gelten:
1.1 Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf den Vertrag anwendbaren.
1.2 Client: Die Partei, die Lieferanten eine Vereinbarung getroffen oder einen Antrag.
1.3 Lieferant: Waterproof ICT BV Baarnseweg 11, 3735MK Bosch en Duin. Auch Anbieter von Business Units, die unter einem anderen Handelsnamen.
1,4 Vereinbarung: Die Vereinbarung zwischen dem Lieferanten und Kunden, unter denen die Service Supplier (s) an den Kunden zur Verfügung, und die diese Bedingungen gelten.
1.5 Service (s): Produkte und Dienstleistungen, die von Hersteller zu jeder beliebigen Zeit angeboten werden.
1,6 Products: Hardware, Software und / oder anderen Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Supplier Agreement bietet.
1,7 Software: Die Software (Computerprogramme), Inhalt (Daten, Bilder, Audio-, Video etc.), und Designs vom Lieferanten an den Kunden verwendet oder anderweitig zur Verfügung gestellt in Zusammenhang mit dem Vertrag.
1,8 Zitat: Jedes Angebot Lieferant für die Erbringung von Leistung (en).
1.9 Nutzung von Daten: Client-Code, Passwort und den Benutzernamen, dass der Kunde gewährt wird, um die Nutzung des Dienstes (s) zu machen.
1,10 Geschrieben: durch das Schreiben in diese Begriffe per Post oder E-Mail zu verstehen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
1,11 Website: Die Website (s) der Lieferant http://www.waterproof.nl/.
1,12 Error: wo in diesen Bedingungen gibt es "Fehler" ist eine wesentliche Nichteinhaltung der Lieferant schriftliche funktionalen und technischen Spezifikationen entsprechen, und machte Software und Websites, schriftlich zwischen den Parteien ausdrücklich vereinbart funktionellen und technischen Spezifikationen. Ein Fehler sind nur dann verbindlich, wenn der Kunde es nachweisen kann, und wenn es reproduziert werden kann. Darüber hinaus unter einen Fehler nicht auf die Aspekte der Software, die nur ausgewertet, subjektiv sein kann, wie die Gestaltung von Benutzeroberflächen verstanden werden.
Artikel 2 Allgemeine
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und sonstigen Beziehungen zwischen dem Lieferanten und Customer Service (s) verwendet.
2,2 Ausnahmen und Ergänzungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
2.3 Diese Bedingungen treten an die Stelle (any) zuvor von den Lieferanten oder seines Vorgängers allgemeinen Bedingungen.
2.4 In allen Fällen, in denen eine Vereinbarung gekündigt wird, diese Bedingungen zwischen den Parteien, soweit dies für die Liquidation.
2.5 Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen und Konditionen ungültig ist, wird dieser allgemeinen Bedingungen in Kraft bleiben. In diesem Fall werden die Parteien über den Inhalt einer neuen Bestimmung, dass der Inhalt der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich übereinstimmen.
2.6 Der Lieferant behält sich das Recht vor, diese Bedingungen und Konditionen oder zu ergänzen, zu ändern. Lieferant der Kunde mindestens 30 Tage vor der Änderung (en) wird eine Ankündigung per E-Mail an der Tatsache, dass die Änderungen auf der Website veröffentlicht werden informieren. Solche Änderungen oder Ergänzungen können auch in der Zeit des aktuellen Änderungen Vereinbarungen gelten. Der Kunde hat das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vier (4) Wochen kündigen, nachdem die oben genannten Ankündigung, wenn die objektiven Veränderungen zum Nachteil des Auftraggebers Objekt.
2.7 Der Lieferant kann jederzeit (zusätzliche) Anforderungen an die Kommunikation zwischen den Parteien oder die Performance der Klagen per E-Mail.
Artikel 3 Errichtung Vereinbarung
3.1 Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sowohl in Bezug auf Preis, Inhalt und Lieferung betroffen sind, sofern nicht anders angegeben.
3.2 Ein Vertrag wird durch schriftliche Annahme durch den Lieferanten ermittelt:
a) eine elektronische Benachrichtigung, z. B. durch die Website, dies in Übereinstimmung mit den Anweisungen des Lieferanten;
b) eine telefonische Benachrichtigung;
c) ein vollständig ausgefülltes und unterschriebenes durch die Client-Anwendung.
d) eine voll paraphiert und unterzeichnet vom Kunden eine schriftliche Angebot vom Lieferanten innerhalb der Gültigkeitsdauer der Ausschreibung eingereicht wurden. In Abwesenheit von athe Bindefrist ist ein Zeitraum von 14 Tagen Gültigkeit.
3,3-Client ist verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Lieferant von oder im Namen von bestimmten Größen, Anforderungen, Leistungsdaten und andere Datenbanken, die Lieferant Angebot.
3.4 Der Lieferant behält sich das Recht vor, ohne Haftung zu einem Dienst für Anwendungen, für die die potenziellen Kunden so bald wie möglich informiert werden sich weigern werden. Der Lieferant ist nicht verpflichtet, eine Erklärung über den Grund der Ablehnung auszustellen.
3.5 Jedes Kauf-oder sonstigen Bedingungen des Kunden Lieferanten ausdrücklich darauf von der Hand.
Artikel 4 Dauer und Kündigung
4.1 Der Vertrag ist abgeschlossen, wie in Artikel 3.2.
4.2 Die Laufzeit der Vereinbarung hängt von der Art der Dienstleistung:
a) Subscription Services (einschließlichHosting, verwendete Software, Software-Wartung, Support): Der Service wird für einen Zeitraum von 12 Monaten abgeschlossen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Laufzeit des Abkommens auf das Datum der Lieferant Antrag erhalten hat begonnen. Für einige Dienste einer anderen Zeit (für UK-Domain-Namen), ist dies der Service auf der Website angezeigt.
b) Dienstleistungen für in Kapitel 3: Der Service ist für die Dauer wie in der Vereinbarung festgelegten Auftrag. Die Laufzeit des Abkommens auf das Datum in dem Abkommen festgelegten beginnen. In Ermangelung einer Dauer und / oder ingansdatum in der Betreff-Zeile Parteien werden in Absprache geben.
c) Entwicklung Software (einschließlich Websites), wie in Kapitel 4: Die Laufzeit des Abkommens auf das Datum in dem Abkommen festgelegten beginnen. In Ermangelung einer entsprechenden ingansdatum die Parteien auf dieser in. Dienst zu befragen endet, wie in Artikel 37.3 vorgesehen.
4,3 Ob stillschweigende Verlängerung der Vereinbarung hängt von der Art der Dienstleistung:
a) Abonnement-Services mit stillschweigende Verlängerung (für das Hosting, Software-, Wartungs-Software, Support): nach dieser bestimmten Zeit wird das Abkommen stillschweigend für den gleichen Zeitraum verlängert werden, sofern der Kunde Vereinbarung vor dem Verfallsdatum, Gegenstand einer Bekanntmachung ein Monat geschrieben Ankündigung per Post (mit oder ohne Rückschein) oder per Einschreiben oder Fax an zurückzutreten. Der Moment der Kündigung ist das Datum des Eingangs der Kündigung durch den Lieferanten.
b) Subscription Services ohne stillschweigende Verlängerung (für Pre-Paid-Hosting): Einige Zeit nach diesem Abkommen wird beendet, wenn der Kunde vor Ablauf, die Gebühr für einen späteren Zeitraum zu zahlen. Der Lieferant kann (aber nicht erforderlich) vor dem Ablaufdatum des Vertrages, um eine Erinnerung an den Kunden (per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Client) zu senden.
c) Dienstleistungen, wie in Kapitel 3 definiert: der Service, stillschweigend verlängert, wie im Abkommen vorgesehen. In Ermangelung einer Bestimmung in der Vereinbarung, ist der Service nicht automatisch verlängert.
d) Entwicklung Software (einschließlich Websites), wie in Kapitel 4: Der Service ist nicht automatisch verlängert.
Parteien nie, weil der Rücktritt oder die Kündigung für eine Entschädigung sein.
4,4 Entgegen dem, was das Gesetz in dieser Hinsicht durch Verzeichnis Recht festgestellt hat, kann der Kunde nur kündigen,-Services-Vertrag in den Fällen, in diesen Bedingungen angegeben.
4,5 Lieferant wird den Kunden schriftlich über den Eingang der Kündigung zu benachrichtigen und das Datum der Dienst beendet.
4,6 A kostenlosen Service, wenn der Auftraggeber für einen Zeitraum von 60 Tagen nicht den Service sofort und ohne Vorankündigung durch den Lieferanten abgeschlossen werden. Lieferant haftet nicht für Schäden, Verlust von Informationen oder Daten infolge der Beendigung des Service im Rahmen dieses Artikels sprengen.
4.7 Wenn eine Partei einer Verpflichtung aus dem Vertrag oder geltendem angegebenen Bedingung nicht erfüllt, dann die andere Partei die Leistung der Verrechnung Verpflichtung zu suspendieren. Bei der teilweisen oder unsachgemäße Performance-Fahrwerk ist nur zulässig, wenn die Nichterfüllung gerechtfertigt ist.
4.8 Der Lieferant kann den Vertrag ohne weitere Ankündigung oder gerichtliches Einschreiten zu beenden, ganz oder teilweise zu stornieren Service (s) gekreuzt oder ausgesetzt werden, wenn:
a) der Client-Abkommens unter Vorspiegelung falscher Tatsachen und keine Daten oder deren Änderungen passSupplier mit der in betrügerischer Absicht zu korrigieren.
b) Der Lieferant nachweisen kann, dass der Kunde in Verletzung des Gesetzes ist oder zu schädigen oder nicht die Verpflichtungen im Rahmen des Abkommens, es sei denn, das Scheitern angesichts der geringen Bedeutung, rechtfertigt nicht die Auflösung.
4,9 Lieferant des Abkommens und sonstige Vereinbarungen wird ohne weitere Ankündigung oder gerichtliches Einschreiten mit sofortiger Wirkung in die Veranstaltung Auftraggeber berechtigt, ob die vorübergehenden, die Aussetzung der Zahlung gewährt wird, der Insolvenz des Kunden beantragt wird, ist der Kunde unter Vormundschaft gestellt, der Kunde unter Verwaltung gestellt wird, der Client für die Schulden qualifiziert ist, wird das Unternehmen liquidiert oder beendet durch den Kunden anders als für die Umstrukturierung oder Verschmelzung von Unternehmen. Lieferant wegen dieser Kündigung nie zur Erstattung von Geldern bereits eingegangen sind oder zur Leistung von Schadensersatz. Im Falle des Konkurses des Auftraggebers, machte das Recht, die Client-Software verwenden Verfügung durch das Gesetz.
4.10 in Fernabsatzverträgen im Sinne von Artikel 7:46 a des Bürgerlichen Gesetzbuchs, kann der Kunde nicht im Rahmen einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln innerhalb von sieben Werktagen nach Bestätigung der Vereinbarung durch den Lieferanten schriftlich per Post oder elektronisch über die wie auf der Website beschrieben auflösen. Der Lieferant kann in diesem Fall nicht nur in der unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Sache an den Kunden keine Gebühren. Nach Ablauf dieser Frist ist der Lieferant berechtigt, Gebühren als vereinbart, kostenlos.
Bei 4,11 und / oder Beendigung des Vertrages dem Lieferanten ist nicht erforderlich (eine Kopie) Daten vom Client auf Server und / oder Medien Lieferant ist zur Verfügung zu stellen Kunden befindet.
4,12 Nach der Kündigung des Vertrages ist der Lieferant ist berechtigt, Daten vom Client befindet sich auf Servern zu übertragen und / oder Medien Lieferant ist zu zerstören, in Übereinstimmung mit Artikel 13.1.a.
4,13 Jede Partei ist berechtigt, den Vertrag nur dann, wenn die andere Partei, in allen Fällen nach einem Sound wie möglich in die eine angemessene Frist zur Behebung der Fehler, nicht zuzurechnen wesentliche Verpflichtungen aus dem Abkommen nachzukommen angegebenen kündigen. Ein Nachteil dieser sofern die andere Partei, hat aufgrund seiner geringen Bedeutung nicht rechtfertigen die Auflösung.
4,14 Wenn zum Zeitpunkt der Auflösung nach Artikel 4,13 hat bereits empfangene Leistung des Übereinkommens hat eine solche Leistung erhalten und wird daher nicht annulliert werden, sofern der Kunde nicht nachweist, dass der Lieferant für die Leistung in Verzug ist. Bedragen durch den Lieferanten vor dem Rücktritt in Verbindung mit dem, was er zur Durchführung der Vereinbarung hat bereits richtig ausgeführt oder geliefert werden in Übereinstimmung mit den vorhergehenden Satz zu bleiben und bleiben zahlbar zum Zeitpunkt der Auflösung sofort fällig und zahlbar.
4,15 Hinweis: Bei Kündigung oder Auflösung des Vertrages ist das Urheberrecht in der Software-Anbieter bleiben, ihren Lizenzgebern oder Lieferanten gemäß Artikel 20.
Artikel 5 Durchführung des Service (s)
5.1 Der Lieferant ist, um den Inhalt des Service (s) in einer Weise, technischer Zulieferer jederzeit entscheiden, berechtigt. Lieferant behält sich in diesem Zusammenhang (unter anderem) das Recht auf verfahrensrechtliche und technische Änderungen und / oder Verbesserungen im Service (s), Verfahren, Gebühren und sonstige Bedingungen zu realisieren.
5.2 Der Lieferant wird sich bemühen, die Verfügbarkeit und Quality of Service (s) zu maximieren zu bieten hat. Lieferant nicht zusichern. Hersteller zielt darauf ab, Störungen und Einschränkungen so bald wie möglich, solche Störungen mit dem Kunden so gering wie möglich zu beheben.
5.3 Im Falle von technischen Problemen, steht dem Lieferer Zugang zu (von Teilen) des Service (s) und / oder (von Teilen) ihres Systems und / oder Schnittstellen (ob vorübergehend oder nicht) sofort und jederzeit zu sperren oder zu verwenden begrenzt werden sollte und / oder andere Maßnahmen, wenn diese Konzeption des Lieferanten erforderlich ist, ohne dass der Kunde hiervon im Voraus zu informieren.
5.4 Der Anbieter behält sich das Recht, im Zusammenhang mit Wartung, Instandhaltung und Sicherheit der Netzwerkereignis, der Service (s) und / oder Systemlieferanten, der Zugang zu (von Teilen) des Service (s) und / oder (teilweise) und / oder Netzwerk (temporär oder nicht) zu blockieren oder beschränken ihre Verwendung, wenn dies nach Ansicht der Hersteller ist oder im Zusammenhang mit der Durchführung ihrer Politik erforderlich ist. Lieferant wird, soweit möglich, dem Kunden mitteilen, rechtzeitig Maßnahmen.
5,5 Lieferant ist es, Informationen (wie z. B. Kontoinformationen, Homepage-URL und E-Mail-Adresse) des Clients, um auch in Bezug auf Migration ändern berechtigt. Der Lieferant hat der Kunde eine rechtzeitige Änderung und teilt dem Kunden Account-Daten zeigen die Veränderung.
5.6 Sofern nicht anders vereinbart, der Kunde selbst für die notwendige Elektrizität (Telekom), Hard (Installation) von Software und Peripherie-Geräte und andere Einrichtungen für die Inbetriebnahme des Service (s) möglich.
5.7 Wenn zutreffend, den Client Service für die nötigen Formulare ausgefüllt und unterschrieben. Der Kunde garantiert dem Lieferanten für die Richtigkeit der Angaben eingetragen und hält den Auftragnehmer für Ansprüche von Dritten zu diesem Thema.
5.8 Der Auftraggeber stellt Service (s) innerhalb von 10 Tagen geliefert werden nach Lieferung auf Mängel und Mängel per Post schriftlich an den Lieferanten gefunden prüfen. Mängel bei Lieferung nicht gefunden werden kann oder nicht vorhanden ist, muss immer innerhalb einer angemessenen Frist nach der Lieferant vernünftigerweise zu finden, um gemeldet werden. Mängel müssen innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Entdeckung, unter Androhung der Verwirkung des Rechts auf Berufung vor einem Scheitern.
5.9 Wo die Vereinbarung die Lieferung von Produkten, die das Eigentum übertragen werden, um den Kunden gehören, behält Lieferant das Eigentum bis der Kunde dem Lieferanten alle fälligen Beträge ihm nach dem Übereinkommen getroffen hat.
5,10 Ungeachtet Ziffer 3.4 der Lieferant so bald wie möglich nach Erhalt der Mitteilung des Auftraggebers für den Zugang zum Service.
5.11 a ausgestellt durch den Lieferanten (in) Lieferung und / oder (in) Lieferfrist ist immer das Ziel Begriff und / oder Zieldatum und wird nie eine Frist. Alle Lieferanten angegeben bzw. vereinbart (Liefer-) Fristen, die am besten auf der Grundlage der Informationen bei der Einreise in die Vereinbarung wurden dem Lieferanten bekannt. Lieferanten ausüben versucht nach besten Kräften ordnungsgemäß vereinbart (Liefer-) Zeit wie möglich zu beobachten. Die bloße Tatsache eines angegeben bzw. vereinbart (Liefer-) Zeit nicht in Verzug Lieferanten. In allen Fällen, also wenn die Vertragsparteien ausdrücklich Frist aufgrund einer Frist vereinbart haben, hat der Lieferant in Verzug, nachdem sein Mandant schriftlich in Verzug gegeben.Lieferant nicht gebunden ist oder nicht-Firma (Lieferung), die aufgrund von Umständen außerhalb der Kontrolle nach Abschluss des Vertrages entstanden sind, nicht mehr erfüllt werden. Auch ist von einem Lieferanten oder Nicht-Lieferung Firma als Partei des Stoffes oder der Geltungsbereich des Übereinkommens (Mehrarbeit, Änderungen der Spezifikationen etc.) haben sich darauf geeinigt ändern gebunden. Wenn eine Bedingung droht überrannt, Lieferanten und Kunden so bald wie möglich in Absprache.
5,12 In Bezug auf die Service (s) ist, dass Anbieter für die Realisierung des Service (s) können über die Lieferung von Dritten abhängen. Lieferant behält sich das Recht vor, die Kunde ferner verlangen eine Dienstleistung innerhalb von 35 Werktagen geliefert oder kann von der dritten geliefert werden.
5,13 Nach dem Abschluss des Vertrages Vereinbarungen und / oder irgendwelche Verpflichtungen durch oder im Namen des Lieferanten Lieferanten nur verbindlich, wenn sie schriftlich vom Lieferanten bestätigt hat.
5,14 Technische Änderungen in der (Anschluss an) Service (s), auf die die Regierung durch den Lieferanten oder durch den Lieferanten auf Wunsch des Kunden wird gezwungen sind, nicht in den Anwendungsbereich dieses Artikels gemacht.
5,15 Technische Änderungen in der (Anschluss an) Service (s), die der Kunde selbst und auf eigene Faust gemacht worden konnte, um die Erhebung von Gebühren angemessenen Kosten führen oder, wenn die Behörden nicht mehr geliefert würden, zu geben, den Vertrag durch den Lieferanten kündigen .
5,16 Lieferer haftet nicht für Schäden oder Kosten des Kunden wegen etwaiger in diesem articlethose Maßnahmen. Solche Maßnahmen wird die Zahlung des Kunden unbeschadet lassen.
Artikel 6 Risikomanagement
6.1 Die Gefahr von Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des Gutes, Produkte, Software-oder Daten, die von dem Abkommen erfassten Kunden zum Zeitpunkt gehen sie in den tatsächlichen Besitz des Kunden oder ein Assistent des Kunden.
Artikel 7 Installation Service
7.1 Der Auftraggeber gewährt den Mitarbeitern des Lieferanten oder Lieferanten beauftragte Dritte Zugriff auf die Installations-Adresse für die Installation des Service (s) und für Wartungs-und Reparaturarbeiten im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistung (en).
7,2 Bei der Installation der Geräte kann in der Software-Konfiguration des Clients angepasst werden. Der Lieferant kann nicht garantieren, dass alle Funktionen des Systems und Software des Kunden nach der Installation ordnungsgemäß funktioniert. Lieferant berät den Kunden daher vor der Installation Backups aller (System-) Dateien. Lieferant übernimmt keine Verantwortung in dieser.
7.3 Der Lieferant ist nicht auf Software-Konfiguration der Client am Ende der Vereinbarung in ihren ursprünglichen Zustand zurück zu bringen verpflichtet.
7.4 Wenn für eine do-it-yourself-Installation gewählt, muss der Kunde die Anweisungen im Handbuch folgen folgen. Lieferant ist in keiner Weise haftbar für Schäden, die durch unsachgemäße Installation, die aus Handlungen oder Unterlassungen im Gegensatz zu dem Handbuch.
Artikel 8 Gebühren
8,1 Agreements, Service (s) und sonstigen Beziehungen zwischen dem Lieferanten und dem Kunden, den Lieferanten auf der Website oder andere Kommunikation publizierten Preise und Gebühren und Bezahlung der Anwendung, es sei denn, die Parteien ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
8.2 Der Lieferant ist es, die Preise für die Service (s) jährlich von der Consumer Price Index (CPI) von Statistics Netherlands erforderlich berechtigt. Eine solche Preisänderung ist kein Grund für die Kündigung.
8,3 Lieferant ist berechtigt, die Preise zu ändern. Wenn der Preis höher ist als der Consumer Price Index (CPI) von Statistics Netherlands: Lieferanten, den Kunden, wenn möglich vier (4) Wochen vor dem Beginn der Änderungen durch eine Mitteilung per E-Mail über die Tatsache, dass Änderungen auf der Website gekennzeichnet. Der Kunde im Falle einer Preiserhöhung von vier Wochen ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung der Preis zum Zeitpunkt der schriftlichen Vereinbarung. Nach Ablauf der Frist von vier (4) Wochen, ist der Auftraggeber als angenommen die Preiserhöhung haben.
8.4 Der Lieferant Alle Preise verstehen sich in Euro und ohne Mehrwertsteuer und andere Steuern, die von der Regierung auferlegt werden.
Artikel 9 Auszahlung
9.1 Die Zahlung des vereinbarten Honorars hängt von der Art der Dienstleistung. Für jede Art von Service, an den Lieferanten auf der Website oder andere Kommunikation offenbart die Zahlung. Parteien wird die Vereinbarung die Zahlung des vereinbarten Honorars zu erfassen. Normalerweise gilt:
a) Ausgabeaufschlag (für das Hosting, Software-, Software-Wartung, Support) jährlich im Voraus per Lastschrift oder Online-Zahlung im Voraus pro Jahr.
b) Utilities (für den Verkehr, Pre-Paid-SMS-Pakete) monatlich im Nachhinein per Lastschrift oder Online-Zahlung im Voraus durch
c) Beitrag: monatlich im Nachhinein per Rechnung.
d) Software Entwicklung (einschließlich Websites): teilweise vor und teilweise durch Meilenstein, wie in dem Abkommen, jede Rechnung vereinbart. Wenn eine kleine Änderung, die gesamte vorab vereinbarten Honorar pro Rechnung.
In Ermangelung einer Konvention, bezahlt monatlich im Nachhinein per Rechnung.
9.2 beim Zahlung per Lastschrift: Lastschrift wird vom niederländischen Bankkonto vom Kunden genannte nehmen, die dieAuftraggeber ist der Lieferant berechtigt.
9.3 Wenn die Zahlung per Lastschrift: Der Kunde kann eine Lastschrift von ihrer Bank zu stornieren. Das Buch Rückgabefrist beträgt 5 Tage.
9.4 Bei Zahlung per Lastschrift: Der Kunde im Verzug ist, wie der Ablauf der Fälligkeit. Der Lieferant hat nach Ablauf der zu diesem Zeitpunkt eine Zahlungserinnerung und gibt dem Kunden die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt dieser Mahnung zu bezahlen. Wenn nach Ablauf der Mahnung noch nicht bezahlt, der Client, ohne Nachfrage oder Inverzugsetzung auf den ausstehenden Betrag aus der Zinszahlung. IfClient nach diesem Begriff, die Forderung nicht bezahlt, kann Lieferant für die Sammlung Anspruch, in diesem Fall Kunden neben den gesamten geschuldeten Betrag dann verpflichtet, alle gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten, einschließlich der Kosten durch externe Experten die Kosten auf das Gesetz bestimmt aufgeladen zu zahlen. Auch die Kunden Lieferanten Kosten einer erfolglosen Vermittlung, wenn der Satz ist vom Kunden ganz oder teilweise Zahlung des ausstehenden Betrags bestellt. Darüber hinaus ist der Lieferant liefern den Service einzuschränken oder auszusetzen, bis die Zahlung eingegangen ist und der Lieferant ist berechtigt, Prepaid Wiederverbindungsgebühr werden.
9,5 Bezahlung per Rechnung: Die Parteien werden in der Vereinbarung das Datum oder die Daten, an denen Anbieter die Zahlung für die vereinbarte Leistung Client-Gebühren, die Aufnahme. Die Rechnungen sind vom Kunden nach der Bezahlung der Rechnung Bedingungen bezahlt. In Ermangelung einer besonderen Bestimmung, dem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum. Erläuterung: Der Kunde stellt sicher, dass innerhalb dieser Frist, die Zahlung an den Lieferanten gutgeschrieben ist.
9,6 Bezahlung per Rechnung: Wenn der Kunde die fälligen Beträge nicht bezahlt, der Client, ohne Nachfrage oder Inverzugsetzung auf den ausstehenden Betrag der gesetzlichen Zinsen ab dem ersten Tage nach Ablauf der Zahlung. Wenn der Kunde nach Ankündigung oder Standard bleibt der Zahlung in Verzug, kann Lieferant für die Sammlung, dadurch gekennzeichnet, wobei der Kunde zusätzlich zu den insgesamt geschuldete Betrag dann verpflichtet, alle gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten, einschließlich der Kosten durch externe Experten, wie die geladenen zahlen Kosten auf das Gesetz bestimmt. Auch die Kunden Lieferanten Kosten einer erfolglosen Vermittlung, wenn der Satz ist vom Kunden ganz oder teilweise Zahlung des ausstehenden Betrags bestellt. Darüber hinaus ist der Lieferant liefern den Service einzuschränken oder auszusetzen, bis die Zahlung eingegangen ist und der Lieferant ist berechtigt, Prepaid Wiederverbindungsgebühr werden.
9,7 Einwendungen zu Lasten des Lieferanten und / oder Abschreibungen, dem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum für eine Kontaktadresse angegeben durch den Lieferanten bekannt. Nach Ablauf dieser Frist ist die Client-als mit der Höhe des Betrages auf dem Konto haben gezeigt, vereinbart. Einwendungen gegen die (teilweise) die Rechnung zur Zahlung der unbestrittenen Beträge auszusetzen gibt es nicht. Auftraggeber ist nicht berechtigt, mit oder zu einer Zahlung auszusetzen.
9,8 Wenn Zweifel an der Kreditwürdigkeit des Bestellers Lieferant Kunde kann verlangen, Sicherheit. Wenn der Kunde nicht zustimmt, wird der Lieferer den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu stoppen oder den Vertrag zu kündigen umzusetzen.
Bemerkungen 9.9: Reduction of Service (s) schuldet, auch in Abwesenheit von einer Rechnung oder Bankeinzug.
9,10 Hinweis: Wenn der Zahlung von Datum und Uhrzeit der Betrag vom Lieferanten empfangen wird (wurde auf ein Konto des Lieferanten gutgeschrieben).
Artikel 10 Verwendung von Daten
10.1 Die Nutzung Data Supplier erhält der Kunde das Eigentum des Lieferanten verbleiben. Es ist nicht möglich, die Daten nach Beendigung des Vertrages weiter nutzen zu verwenden.
10,2 Lieferant übermittelt dem Client Daten geschrieben Verwendung. Lieferant schließt jegliche Haftung für Schäden, die nach dem Absenden der Nutzungsdaten auftreten können. Insbesondere ist der Lieferant haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Verlust von Daten verwenden.
10.3 Der Kunde muss die Daten sorgfältig behandelt. Der Kunde muss Verlust, Diebstahl oder Missbrauch durch Dritte Verwendung der Daten berichtet direkt an den Lieferanten. Bis Benachrichtigung des Kunden haftet für alle Schäden, die aus der Nutzung der Nutzungsdaten ist.
Artikel 11 Administrative Änderungen
11.1 Der Kunde muss seine Daten ändern (dies kann per E-Mail, Niederlassungen und Adresse, Kontonummer, Telefonnummer, Besitzer gehören) in der Zeit teilweise in der angedeuteten Weise auf der Website.
11.2 Der Kunde von der E-Mail-Adresse unter einer Domain verwendet Lieferant jederzeit bleiben Eigentum des Lieferanten. Es ist nicht die E-Mail-Adresse nach der Beendigung des Agreementcontinued Gebrauch gestattet.
Artikel 12 Relocation-Client
12.1 mit Umzug bedeutet Veränderung der Geschäfts-Adresse des Kunden oder die Adresse, wo der Service Supplier genommen wird.
12.2 Der Kunde muss in der Zeit bewegen, aber in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen in der Weise zu benachrichtigen angegeben auf der Webseite oder in schriftlicher Form.
12.3 Die Zeit für den Umzug des (Substanz aus der) Service (s) realisiert in Abhängigkeit von der dann aktuellen Lieferzeiten von Dritten werdenParteien. Diese Lieferzeiten sind von der Support-Abteilung eingeholt werden. Diese Lieferfristen als Richtwerte, kann der Kunde keine Rechte herleiten von ihnen. Während dieser Zeit den Client-Abonnement kostet.
12.4 Wenn der Lieferant nicht zu den gleichen oder einen ähnlichen Dienst an der neuen Stelle ist, wird der Lieferant und Kunde, vorbehaltlich eines Monats nach Beendigung berechtigt.
12.5 Der Lieferant ist berechtigt, und / oder Kündigung gemäß den 12,1 angemessenen Kosten zu berechnen zu verlagern. Die Höhe der Gebühr ist auf der Website bekannt gegeben.
Artikel 13 Datenschutz-, Sicherheits-, Daten-
13.1 Der Kunde ist damit Lieferant, seine oder ihre persönlichen und Verkehr zu und Verfahren in der Verwaltung der Hersteller für die ordnungsgemäße Verwaltung und Betrieb von Systemen und Netzwerken von Zulieferern und der (Verwaltungs-) Management-Aufgaben benötigt. Der Kunde Registry ist nur für Lieferanten und Konzerngesellschaften und werden nicht an Dritte weiter, außer, wo zur Verfügung gestellt werden:
a) Der Lieferant hat die Verpflichtungen nach dem Gesetz oder eine gerichtliche Entscheidung, zu behalten und / oder Bereitstellung von Informationen und / oder zur Unterstützung in Drainage beobachtet.
b) Der Lieferant hat eine Datendatei von Clients, denen ein Service wegen Nichtumsetzung der pünktlich zahlen in Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Artikel 15.6 dieser Bedingungen wurden geräumt berechtigt. Diese Datei soll von Lieferanten und / oder Konzerngesellschaften verwendet werden, unter der Annahme der Anträge für diese Dienste.
c) Der Lieferant darf personenbezogene Daten an Dritte für kommerzielle und gemeinnützige Zwecke, sofern dem Kunden hat seine ausdrückliche Zustimmung gegeben.
d) Der Lieferant ist Teil des Service (s) und / oder zusätzliche Dienstleistung (en) oder Vermarktung persönlicher Daten an Dritte und damit den Dritten.
e) Hersteller können die persönlichen Informationen an Dritte, die die Kreditwürdigkeit eines Kunden zu forschen können.
13.2 Der Lieferant kann zum Teil durch den Einsatz von Cookies (kleine Dateien auf dem Computer des Kunden sind links), um die persönlichen Daten und Verkehrsdaten verfolgen Client bietet der Lieferant zu tun, wenn der Kunde angibt, auf der Website angegeben, Objekt zu haben.
13.3 Der Kunde ist berechtigt, ihre persönlichen Daten durch den Lieferanten verarbeitet zugreifen. Für Fragen oder Kommentare zu den Lieferanten der Datenverarbeitung durch den Kunden kann die Aufmerksamkeit des Lieferanten-Support-Abteilung zu schreiben.
13.4 Der Lieferant ist, um eine robuste Sicherheit des Service verpflichtet. Lieferant übernimmt keine Gewähr für die Sicherheit angewendet. Lieferer haftet nicht für Schäden, die auf Seiten des Kunden oder Dritte, die trotz der Maßnahmen durch den Lieferanten übernommen auftreten.
13,5 gestützt auf den Einsatz von Internet und E-Mail-Risiken, kann der Lieferant die Vertraulichkeit personenbezogener Daten oder sonstige Mitteilungen auf dem Client oder verbreitet nicht garantieren. Lieferer haftet nicht für Schäden, die auf Seiten des Kunden oder Dritte, die trotz der Maßnahmen durch den Lieferanten übernommen auftreten.
13.6 Falls der Kunde bemerkt oder vermutet, dass Dritte missbräuchlich Zugang zu dem Service (s) zum Beispiel, indem er seine Kontodaten erlangt, sollte er innerhalb von fünf Werktagen per E-Mail an den Lieferanten log (support@waterproof.nl). Lieferer haftet nicht für Schäden, die einen solchen Missbrauch des Service (s) es verursacht.
Artikel 14 Vertrauliche Informationen
14,1 Jede Partei gewährleistet, dass alle von der anderen Partei erhaltenen denen man weiß oder sollte wissen, dass sie vertraulich sind bleiben geheim, es sei denn eine gesetzliche Pflicht, diese Informationen offen zu legen. Die Partei, die die vertraulichen Informationen, wird es nur für die purposehas worden zu verwenden. Die Daten sind vertraulich in jedem Fall, wenn von beiden Parteien als solche erforderlich.
Artikel 15 Pflichten des Kunden
15.1 Der Auftraggeber ist verpflichtet, eine rechtzeitige und angemessene Unterstützung der Lieferant für die Aufrechterhaltung des reibungslosen Funktionierens des Dienstes. Client teilt allen die Zeit für eine ordnungsgemäße Durchführung der Vereinbarung ist sinnvoll und notwendig Daten oder Informationen und eine umfassende Zusammenarbeit, einschließlich der Bereitstellung des Zugangs zu seinen Gebäuden. Wenn der Kunde im Zusammenhang mit der Unterstützung bei der Umsetzung des Übereinkommens der eigenen Mitarbeiter Bemühungen, diesen Mitarbeitern die notwendigen Kenntnisse, Erfahrung, Kapazität und Qualität.
15,2 Kunde trägt das Risiko bei der Auswahl, Verwendung und Anwendung in der Organisation von Geräten, Software, Websites, Datenbanken und andere Produkte und Materialien und der Lieferant bietet Service (s), und ist auch verantwortlich für die Überwachung - und Sicherheitsverfahren und richtige System .
15.3 Ist der Client-Software, Websites, Materialien, Datenbanken oder Daten auf einem Informationsträger dem Lieferanten zur Verfügung stellt, werden sie erfüllen die Spezifikationen vom Lieferanten vorgeschrieben.
15.4 Nimmt der Kunde für die Durchführung des Vertrages Daten, Ausstattung, Software oder Mitarbeiter, oder nicht rechtzeitig in Übereinstimmung mit den getroffenen Vereinbarungen, oder wenn der Kunde sonst nicht treffenseine Verpflichtungen, ist der Lieferant ganz oder teilweise Aussetzung der Durchführung des Abkommens berechtigt und hat das Recht, die Kosten auf ihre Standard-Tarife anfallen, um Ladung, unbeschadet des Rechts der Lieferant zu anderen gesetzlichen Recht Gebrauch machen.
15,5 Wo Mitarbeiter des Lieferanten zu arbeiten Standort des Clients durchzuführen, bieten Kunden kostenlos durch die Mitarbeiter vernünftigerweise erforderlichen Einrichtungen, wie ein Arbeitsplatz mit Computer und Telekommunikationsanlagen. Der Arbeitsraum und Einrichtungen müssen mit allen geltenden (gesetzlichen) Anforderungen und Vorschriften über die Arbeitsbedingungen einzuhalten. Lieferanten gegen Ansprüche Dritter, einschließlich der Mitarbeiter des Lieferanten, die im Zusammenhang mit der Ausführung des Vertrags leiden Schäden aufgrund von Handlungen oder Unterlassungen des Kunden oder aus gefährlichen Situationen in seiner Organisation. Kunden anwendbar sein wird innerhalb seiner Organisation und Home-Security Regeln zum Zeitpunkt des Personals innerhalb seiner Organisation bereitstellen müssen.
15.6 Wenn während der Ausführung des Vertrags mit Telekommunikations-Einrichtungen, einschließlich Internet, ist der Client für die richtige Auswahl und die rechtzeitige und angemessene Art und Weise, mit Ausnahme derjenigen Fakultäten direkt verwendet und durch den Lieferanten verwaltet. Haftet nie für irgendwelche Schäden oder Kosten durch Übertragungsfehler, Störungen oder Nicht-Verfügbarkeit dieser Anlagen, sofern der Kunde nicht nachweist, dass diese Schäden oder Kosten, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Lieferanten oder seiner Manager. Wenn während der Ausführung des Vertrags mit Telekommunikations-Einrichtungen sind berechtigt, den Zugang oder Kennungen zuordnen. Der Lieferant kann den Zugang oder Kennungen zugewiesen. Kunden behandelt die vertraulich und mit der gebotenen Sorgfalt und dass nur autorisierte Mitarbeiter. Haftet niemals für Schäden oder Aufwendungen, die aus Missbrauch der Zugangsdaten oder Identifikationscodes
15,7 Im Rahmen der Vereinbarungen beinhalten verschiedene Leistungen. Der Kunde wird alle seine Abkommen und den einschlägigen Dienstleistungen, die ihm von Lieferanten Engagements, Anweisungen und Einschränkungen, die in diesen Bestimmungen und Bedingungen von Zeit zu Zeit durch den Lieferanten festgelegt (auf seiner Website, schriftlich oder auf andere Weise) zur Verfügung stellen,, in Compliance (einschließlich enthält auch Anweisungen zur Anmeldung, Abmeldung, die Einhaltung der genehmigten Höhe der Datenverkehr über seine Homepage, die Sanierung von Informationen etc.).
15.8 Die Auftraggeber trägt die volle Verantwortung für die Nutzung des Service (s), einschließlich (unter anderem) die Verwendung ihrer Kontoinformationen, E-Mail, den Inhalt seiner E-Mail-Nachrichten, Diskussionen und alle Inhalte und Informationen auf einen Beitrag ihrer Website. Illegal und unsachgemäße Nutzung des Service (s), die zugehörige Hardware, nicht softwareso die Gefahr des Auftraggebers.
15.9 Die Kunden müssen in Übereinstimmung mit dem, was ein verantwortungsvoller und sorgfältiger Client und / oder Internet-Nutzer erwartet werden kann handeln und ist obligatorisch, wenn Sie die Service (s) die geltenden Rechtsvorschriften und beobachten Netiquette. Netiquette ist unter den allgemein anerkannten Regeln des Verhaltens im Internet, wie in RFC 1855 (ftp://ftp.ripe.net/rfc/rfc1855.txt) und künftige Anpassungen definiert ist.
15,10 Der Kunde, der Service (s) nicht in irgendeiner Art und Weise oder, um es für illegale Handlungen, Verbrechen zu begehen und / oder potenzielle Verstöße gegen Netiquette zu nutzen. Unter anderem gehören die folgenden: Begehung Verletzung geistigen Eigentums Dritter, Diebstahl, unerlaubte und / oder illegale Weitergabe von geheimen oder vertraulichen Informationen, unzulässige oder gesetzeswidrige Verbreitung von Texten und / oder Bild-und Tonmaterial, mit Anmerkungen, Kinderpornographie, Straf-Verkehr, beleidigende Bemerkungen und so genannte "Mail-Bomben" Computer Intrusion (Hacking) die Nutzung des Service oder über das Internet, Zerstörung, Beschädigung oder Funktionsunfähigkeit von Systemen oder automatisierte Arbeitsabläufe und Software von anderen, die Verbreitung von Viren oder anderweitig absichtlich zu stören Mitteilungen oder Daten, die Erlangung des Zugangs durch falsche Schlüssel, falsche Codes oder falschen Identitäten.
15.11 Die Client ist nicht gestattet sein, oder Prozesse zu existieren und es kann vernünftigerweise annehmen, dass die Lieferanten oder die andere Nutzer des Internet oder die Nutzung des Service (s) affected behindern.
15.12 Der Kunde kann den Service nicht zum Versenden von Spam. Unter "Spam" bezeichnet Versand unerwünschter Massen-E-Mail mit dem gleichen Inhalt und / oder unerwünschte große Anzahl von Newsgroups im Internet eine Nachricht mit dem gleichen Inhalt und / oder das Versenden von unerwünschten E-Mail mit einem unerwünschten Werbe-Nachricht und / oder Verletzung des Telekommunikationsgesetzes von 2004 (Bestimmungen in E-Mail-Marketing, einschließlich der Opt-in-Prinzip).
15,13 Der Kunde muss dem "Internet Fair Use Policy einhalten. Stellvertretend für die Politik der Anbieter auf vernünftigen Nutzung durch den Kunden des Datenverkehrs, wie es innerhalb der Lieferant ist jederzeit und / oder auf ihrer Website bekannt gegeben.
15,14 Der Kunde verpflichtet sich, den Lieferanten, die Anforderungen hinsichtlich Befähigung unddie Registrierung, brachte den Einsatz von Internet-Netzwerk-Nummern und Domainnamen, die von den zuständigen Behörden zur vorgenommen wurden und stellt den Lieferanten für Ansprüche Dritter.
15.15 Die Auftraggeber in der Nutzung des Service (s) nicht den Interessen der Hersteller.
15,16 Wenn der Kunde gegen eine der vorstehenden Absätze dieses Artikels oder, wenn der Lieferant den Kunden vermutet, dass ein Verstoß gegen diese Bestimmungen hat der Lieferant an seinen unmittelbaren Zugriff auf die Service (s) zum Übereinkommen leugnen zu stornieren und / oder das Recht andere Maßnahmen, die gerade Lieferanten ohne dass der Kunde zu verhindern ist, Schäden in der Sache, oder eine Rückerstattung des vorausbezahlten Gebühren berechtigt.
15,17 Im Falle einer möglichen Insolvenz oder Umschuldung von einem Client, dem Client Anbieter dieser durch seine Verwalter oder der Liquidator unverzüglich zu benachrichtigen.
15,18 Der Auftraggeber ist der Service (s) in Verbindung mit kommerziellen und geschäftlichen Zwecken verwendet werden, wie die Ausübung eines Berufs oder Geschäfts erteilt oder Ausübung eines wirtschaftlichen Vereins.
Artikel 16 Software
16.1 Für die Dauer des Abkommens Lieferant wird dem Kunden eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz, um Software und der zugehörigen Benutzerdokumentation den Service zu nutzen. Der Client bietet die Nutzung seines Kontos mit der Lizenzvereinbarung der Software und Anwender-Dokumentation, es sei denn, dem Lieferanten schriftlich innerhalb von zwei Werktagen per Post nicht anders angegeben. In letzterem Fall ermittelt der Kunde die Nutzung der Software und Anwender-Dokumentation Fragen sofort und kehrt sofort zurück.
16.2 Der Auftraggeber ist verpflichtet, sich aus der Multiplikation und / oder Offenlegung der Software und die zugehörigen Benutzer-Dokumentation, andere als für die normale Nutzung des Service (s) zu unterlassen.
16.3 Der Auftraggeber ist zu unterlassen frommake Änderungen oder Ergänzungen oder das Entfernen von (Teilen) der Software und / oder eingetragene Warenzeichen, Copyright-Hinweise oder andere Hinweise.
16.4 Der Auftraggeber ist nicht Dritten die Nutzung der Software und / oder der zugehörigen Dokumentation gemacht werden, außer wie es üblich ist für die Besucher der Website des Kunden zulässig.
Artikel 17 Haftung / Schadensersatz
17,1 Lieferant haftet nicht für Schäden, die aus unrichtigen oder unvollständigen Informationen auf der Website.
17.2 Der Lieferant die gesamte Haftung für eine Verletzung der Leistung eines Service-Vereinbarung, die direkte Schäden begrenzt, aber nicht für Folgeschäden, soweit das Gesetz dies vorsieht. Direkter Schaden ist nur:
a) angemessene Kosten, die der Kunde müsste die Performance des Supplier Agreement zu beantworten zu machen und diese Alternative Schaden werden nicht erstattet, wenn die Vereinbarung durch oder auf Wunsch des Kunden beendet wird.
b) angemessene Kosten vom Kunden für notwendig entstehen zu seiner alten System und den zugehörigen Einrichtungen durch den Lieferanten zu halten bietet ihm ein verbindlicher Liefertermin nicht geliefert, abzüglich aller Einsparungen, die sich aus der Verzögerung der Lieferung;
c) angemessene Kosten anfallen, um die Ursache und Ausmaß des Schadens, sofern die Bestimmung der direkten Schaden im Sinne dieser Bedingungen bezieht sich bestimmen;
d) angemessene Kosten zu vermeiden oder zu minimieren Schäden, wenn der Kunde beweist, dass diese Aufwendungen in Abschwächung der direkten Schaden entstanden im Sinne dieser Bedingungen.
17,3 Lieferanten die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangene Gewinne, entgangene Einsparungen, Verlust von Goodwill, Schäden durch Betriebsunterbrechung, Schäden aus Ansprüchen von Kunden des Auftraggebers, Korruption oder Verlust von Daten, Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung durch den Kunden zu Lieferant Objekten, Materialien oder Software von Dritten, Schäden im Zusammenhang mit Engagements durch den Kunden, den Lieferanten vorgeschriebenen Lieferanten und allen anderen Formen von Schäden in Artikel aus welchem Grund erwähnt, ist ausgeschlossen.
17,4 Auch die gesamte Haftung gegenüber dem Kunden Lieferanten zurückzuführen Versagen zu einem Dienst in der Vereinbarung zu erfüllen, um eine Entschädigung von bis für diesen Dienst beschränkt, die in dem Vertrag Preis (ohne MwSt.). Wenn der Vertrag ist im Wesentlichen ein teurer Vertrag mit einer Laufzeit von mehr als einem Jahr vereinbart die Abteilung, für die der Preis in dem Abkommen über den Gesamtbetrag der Gebühren (ohne Mehrwertsteuer) für die vereinbarte Leistung für ein Jahr. In keinem Fall soll die Summe Schadensersatz in Höhe von mehr als € 500.000 (€ 500.000).
17,5 Lieferant haftet für Schäden bei Tod oder Körperverletzung oder Sachschäden aufgrund von Objekten wird nie mehr als € 1.250.000 (€ 1.250.000).
17,6 Lieferant für die Bereitstellung von Informationen nur dann verantwortlich, soweit die Artikel 6:196 c BW sub folgt.
17,7 Für Schäden wird eine Schwelle Höhe von 25,00 Euro für den Kunden, es sei denn, dass beim Überschreiten der Schwelle wird zum Teil kompensiert.
17,8 Lieferant haftet nicht für Schäden, dievon fehlenden Daten, da der Dienst wird nicht durch den Kunden oder für Schäden, die durch Daten, die über das Netzwerk übertragen werden verursacht wurde.
17,9 Lieferant haftet nicht für Fehler, wenn dieses Versäumnis durch Hardware, Software, Schnittstellen, Netzwerke, Systeme und Telekommunikationsleitungen vom Dritten, darunter Telekom-Service-Provider und / oder Client, die nicht durch den Lieferanten verwaltet werden können verursacht wird.
17.10 Die Kunden im Falle eines Ausfalls auf die Lieferant haftet für Schäden, soweit das Gesetz.
17,11 Damage gemäß dem vorstehenden Absatz ist auch vor der Zerstörung, Verlust oder Beschädigung durch den Lieferanten an den Kunden geliefert Sachschäden.
17,12 Der Auftraggeber hat den Auftragnehmer von Ansprüchen Dritter für Schäden frei, soweit dieser Anspruch auf die Nutzung des Dienstes beruht, wurde erstellt und / oder Inhalt der übertragenen Daten.
17,13 Kunde stellt Lieferanten gegen Ansprüche von Personen, deren Daten wurde recordedor verarbeitet als Teil eines Registers der Personen, die durch den Kunden oder für Kunden gemäß Gesetz oder anderweitig verantwortlich, statt, wenn der Kunde beweist, dass die zugrunde liegenden Sachverhalts die Forderung nur an den Lieferanten zur Rechenschaft .
17,14 Die Haftung des Lieferanten für einen Verstoß gegen die Erfüllung der Vereinbarung wird in jedem Fall nur, wenn der Kunde sofort und richtig Inverzugsetzung, es sei denn, die Einhaltung der Verpflichtungen, die bereits dauerhaft unmöglich, in diesem Fall der Lieferant sofort in Verzug, wenn eine angemessene Frist für die Behebung der Fehler gegeben und der Lieferant nach Ablauf dieses Zeitraums zurückzuführen kurz bleibt in der Einhaltung seiner Verpflichtungen. Die Kündigung muss als vollständige und detaillierte Beschreibung der Verletzung geben, so dass der Lieferant in der Lage ist, angemessen zu reagieren.
17,15 Bedingung für die Existenz eines Rechts auf Entschädigung ist der Schaden, den Kunden so bald wie möglich nach deren Eintreten Lieferanten schriftlich. Ein Anspruch auf Schadensersatz durch den Ablauf von 12 Monaten gelöscht werden, nachdem der Anspruch entstanden ist.
17,16 Auftraggeber Auftragnehmer von allen Ansprüchen Dritter wegen Produkt wegen eines Mangels an einem Produkt oder System des Kunden an Dritte und die zum Teil bestand aus Lieferanten Geräte, Software oder andere Materialien zu entschädigen, außer wenn und soweit Kunde beweist, dass die Schaden wurde von der Ausrüstung, Software oder andere Materialien verursacht.
17,17 Die Bestimmungen dieses Artikels gelten auch für den Nutzen aller (juristische) Personen genutzt werden, um die Umsetzung des Abkommens anzuwenden.
Artikel 18 Höhere Gewalt
18.1 Ein Mangel in der Service-Anbieter können nicht angerechnet, wenn es nicht durch sein Verschulden oder durch das Gesetz, Rechtsgeschäft oder allgemein anerkannten seinem Konto (höhere Gewalt) werden. Im Falle von höherer Gewalt, die Verpflichtung des Lieferanten mit der Vereinbarung nicht einhalten. Der Lieferant ist keine Entschädigung. Die Aussetzung gilt für die Dauer der Umstände. Der Lieferant ist auf Verlangen eines Kunden mit der Dauer der Störung anteilige Rückerstattung des Honorars, es sei denn vernünftig, unter Berücksichtigung der Zeit und Umstände er nicht sein kann angefordert verpflichtet.
18,2 Fälle höherer Gewalt kann Mängel in der Leistung durch den Lieferanten, die sich aus dem Verlust von Macht auf seiner Seite und Mängel im Netz der dritte sein.
18.3 Falls der Lieferant aufgrund eines Mangels für einen Zeitraum von nicht mehr als zwei Monate sind nicht aufeinander Verpflichtungen, Lieferanten und des Kunden-Abkommen durch eine schriftliche Erklärung berechtigt zu sagen.
Artikel 19 Eigentumsvorbehalt und Rechte, Ausbildung und Weiterbeschäftigung
19.1 Alle an den Kunden geliefert werden, sind Eigentum des Lieferanten bleiben, bis alle Mengen Auftraggeber schuldet aufgrund der Vereinbarung gelieferten oder zu liefernden oder wird oder zu leisten, und die übrigen Verbindlichkeiten aufgrund einer Verletzung seiner Zahlungsverpflichtung vollständig Lieferant zu sein zufrieden. Ein Client als Wiederverkäufer können alle Elemente, für die der Eigentumsvorbehalt Lieferanten zu verkaufen und zu liefern, soweit verbreitet ist im Rahmen der normalen Geschäftstätigkeit. Wenn der Client (auch) von dem Lieferanten gelieferten ein neues Objekt ist das Objekt nur für Client-Lieferant und Kunde gilt das neu erstellte Objekt für den Lieferanten, bis alle Kunden im Rahmen des Vertrages beläuft sich kennen gelernt haben, in welchem Fall Lieferant zum Zeitpunkt der vollständigen Bezahlung durch den Kunden keine Rechte als Eigentümer der neu erstellte Objekt.
19,2 Rechte können in der Client immer gewährt oder unter der Bedingung übertragen werden angegeben werden, dass der Kunde das vereinbarte Honorar pünktlich und in vollem Umfang.
19,3 Lieferant darf im Rahmen des Vertrages erhalten oder Gegenstände, Produkte, Eigentum, Informationen, Dokumente, Datenbanken, Designs und (Zwischen-) Ergebnisse des Lieferanten vereinbar sein, trotz einer bestehenden Verpflichtung zu erteilen, bis der Kunde alle gezahlten Beträge an den Lieferanten.
Artikel 20 Geistiges oder industrialProperty
20.1 Alle geistigem und gewerblichem Eigentum gemäß der Konvention entwickelt und zur Verfügung gestellt Software, Websites,Datenbanken, Geräte oder andere Materialien wie Analyse, Design, Dokumentation, Berichte, Angebote, sowie vorbereitende Material, allein durch den Lieferanten statt, deren Lizenzgebern oder deren Lieferanten. Auftraggeber erwirbt nur der Benutzer, die in diesen Bedingungen und dem Gesetz ausdrücklich zugestanden. Weitergehende und andere rechts von der Client-Software, Websites, Datenbanken oder anderen Materialien zu reproduzieren, ist ausgeschlossen. Anfallende an einen Kunden das Recht auf nicht-exklusive und nicht übertragbare an Dritte verwendet werden.
20.2 Verstoß gegen Artikel 20.1 Der Lieferant bereit, um eine Übertragung der Rechte an geistigem und gewerblichen Eigentum zu begehen ist, kann eine solche Verpflichtung nur in ausdrücklich schriftlich angegeben werden. Wenn die Parteien ausdrücklich schriftlich geistigen oder gewerblichen Schutzrechte in Bezug auf spezifische Kundenanforderungen entwickelte Software, Design, Websites, Datenbanken, Geräte oder sonstige Materialien vereinbaren, wird die Client übertragen werden, dann beeinträchtigt dies nicht der Lieferant, dass die Entwicklung zugrunde liegenden Teilen, allgemeine Prinzipien, Ideen, Entwürfen, Dokumentationen, Werke, Programmiersprachen und dergleichen, ohne jede Einschränkung auf andere zu übernehmen und zu betreiben, weder für sich noch für andere. Ebenso darf keine Übertragung von Rechten des geistigen oder gewerblichen Schutzrechte des Lieferanten zum Vorteil für sich oder Dritte verpflichten Entwicklungen, die ähnlich wie bei Client oder hergestellt werden sollen.
20.3 Der Kunde kann nicht entfernen Bezeichnung bezüglich der Vertraulichkeit oder über Urheberrechte, Warenzeichen, Handelsnamen oder sonstigen geistigen oder gewerblichen Eigentums in der Software, Websites, Datenbanken, Geräten oder Materialien zu entfernen oder zu ändern.
20.4 Der Kunde gestattet, technische Maßnahmen zu ergreifen, um die Software zu schützen oder zu den vereinbarten Einschränkungen in der Dauer des Recht, die Software zu nutzen. Der Kunde wird nicht wie eine technische Maßnahme, zu entfernen oder zu vermeiden.
20,5 Lieferant stellt den Auftraggeber gegen eine dritte Ursache der Wirkung auf die Forderung des Lieferanten proprietäre Software, Websites, Datenbanken, Geräte oder sonstige Materialien verletzt in den Niederlanden geistigen oder gewerblichen Eigentums gültig Basis freizustellen, sofern der Kunde Lieferer unverzüglich schriftlich über die Existenz und Inhalt der Klage und der Bearbeitung des Falles, einschließlich der Anfertigung von Siedlungen komplett an den Lieferanten. Der Kunde stellt die notwendigen Vollmachten, Information und Zusammenarbeit, um den Lieferanten zu verteidigen, falls erforderlich, in dem Kunden gegen eine solche Klage. Diese Freistellungsverpflichtung wenn die angebliche Verletzung betrifft (i) durch den Auftraggeber für die Verwendung, Verarbeitung oder Einarbeitung von Materialien zur Verfügung gestellt Lieferant, oder (ii) Änderungen in der Client-Software, Webseiten, Geräten oder anderen Materialien oder durch Dritte zu machen . Wenn ein Gericht rechtskräftig festgestellt, dass der Lieferant proprietäre Software, Websites, Datenbanken, Geräte oder andere Materialien Dritter gehörenden geistigen und gewerblichen Eigentum oder wenn nach Auffassung eines Lieferanten ist wahrscheinlich, dass eine solche Verletzung auftritt verletzen, Lieferant, wenn möglich, sicherzustellen, dass Kunden haben die gelieferte Ware, oder funktional äquivalente andere Software, Websites, Datenbanken, Geräte oder sonstige Materialien betrifft weiterhin verwenden, zum Beispiel durch Änderung der rechtsverletzenden Teile oder durch den Erwerb eines Nutzungsrechts für den Client. Hat der Lieferant nach eigenem Ermessen, nicht oder nicht, aber für ihn (finanziell) unangemessen belastend Methode sicherstellen, dass Kunden die Ware ohne Probleme geliefert wird geliefert und Kredit der Anschaffungskosten abzüglich eines angemessenen Benutzer. Lieferanten in Zukunft nicht machen Wahl in dieser Hinsicht nach Rücksprache mit dem Client. Jede andere oder weitergehende Haftung oder Verpflichtung gegenüber dem Lieferanten wegen Verletzung ofrights von geistigem und gewerblichem Eigentum des freizustellen dritten, vollständig ausgeschlossen, einschließlich der Haftung und Haftungsfreistellungen der Lieferant für Verstöße durch den Einsatz von Software, Websites, Datenbanken, Ausrüstung und / oder Materialien verursacht ( i) in einem nicht-Lieferant modifizierter Form, (ii) in Verbindung mit nicht geliefert oder erbracht durch den Lieferanten oder Software, oder (iii) in keiner Weise, dass die Geräte, Software, Websites, Datenbanken und / oder anderen Materialien oder entwickelt vorgesehen.
20.6 Der Kunde garantiert, dass keine Rechte Dritter zu widersetzen, Lieferanten von Geräten, Software, Materialien für Websites gedacht (visuell, Text, Domainnamen, Logos etc.), Datenbanken oder anderen Stoffen, einschließlich Entwurf Material, mit dem Ziel der Anpassung , Installation oder Einbau (z. B. einer Website). Kunde Lieferanten gegen jede Aktion auf die Behauptung, dass eine solche Bestimmung, Verwendung, Bearbeitung, Montage oder Einbau Recht Dritter verletzt Basis freizustellen.
Artikel 21 Customer Service
21,1 Ein Kunde, der die Helpline (Division Support) Lieferant kontaktieren, rufen Sie kann angesichts einer Wartezeit. Die Kosten für dieses Gespräch wird vom Kunden getragen werden.
Artikel 22 Beschwerden
22,1 Beschwerden über die Umsetzung derVereinbarung muss vollständig und eindeutig beschrieben werden und an Lieferanten mit dem Kunden nach der schlechten Leistung des Dienstes hat dieser Effekt in der Kontakt-Adresse des Lieferanten entdeckt. Dieser Anbieter wird eine angemessene und rechtzeitige Reaktion. Andernfalls machen die Beschwerde kann in der Client-Ergebnis verliert seine Rechte in der Sache.
Artikel 23 Personal Acquisition
23,1 Jede Partei hat während der Laufzeit des Abkommens und einem Jahr nach Beendigung, es sei denn, die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei erhält, Mitarbeiter der jeweils anderen Partei ausüben oder ausgeübt haben bei der Umsetzung des Abkommens beteiligt waren, beschäftigen oder anderweitig, direkt oder indirekt, für sie zu arbeiten. Lieferant wird die Erlaubnis besorgt besorgt, wenn ein Kunde eine angemessene Entschädigung angeboten hat. In Ermangelung einer spezifischen Ausgleichsregelung ist eine 12.500,00 (zwölftausendfünfhundert) Euro (ohne MwSt.) pro Tag, bis die Verletzung.
Artikel 24 Schlussbestimmungen
24.1 Der Lieferant ist, seine Rechte und Pflichten im Rahmen des Abkommens an Dritte zu übertragen berechtigt, wenn diese unter eine Übertragung von (Teil) das Geschäft auf, indem sie durchgeführt getan wird.
24.2 Der Kunde ist nicht auf die Rechte und Pflichten im Rahmen des Abkommens, um es an Dritte übertragen, ohne schriftliche Genehmigung des Lieferanten berechtigt. Auf der AGB befestigt werden kann.
24,3 Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen oder eine Vereinbarung unwirksam sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der vollständigen Bedingungen / Vereinbarung. Die Parteien ersetzen (a) neue Bestimmung (en), die, soweit rechtlich möglich, da die Absicht der ursprünglichen Vereinbarung geprägt ist.
24,4, die von oder im Rahmen einer Maßnahme erlassenen Rechtsvorschriften oder eine gerichtliche Anordnung für die relevanten Zulieferer der Änderung der Vereinbarung und / oder Service erfordert, kann der Kunde dies nicht berechtigt, den Vertrag zu kündigen oder zu kündigen.
24,5 über die Beziehungen zwischen dem Auftraggeber und Lieferant niederländischem Recht. Streitigkeiten zwischen Kunde und Lieferant wird vor den zuständigen Gericht gebracht werden. Das Wiener Kaufrecht 1980 ist ausgeschlossen.
Kapitel 2 Hosting Services
In diesem Kapitel 2 "Hosting Services" sind zusätzlich zu den allgemeinen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn der Lieferant bietet Hosting-Services, einschließlich Domainregistrierung, E-Mail, Website, dedizierte Server, virtuelle dedizierte Server, Hosted Exchange beantragen.
Artikel 25 Begriffsbestimmungen
Die folgenden Begriffe haben die Bedeutung darin angegebenen. Begriffe im Text mit Großbuchstaben gekennzeichnet definiert.
25,1 FUP: Fair Use Policy, die vernünftige Nutzung des Dienstes durch den Kunden als Set in Artikel 14 stellen.
Artikel 26 des Übereinkommens Totstandskoming
26.1 bis Domain-Namen registrieren können zusätzliche Bedingungen, die der sogenannten Top-Level-domainorganization eingestellt werden. Diese Bestimmungen gelten. Diese Bestimmungen können von den jeweiligen Top-Level-Domain angefordert werden.
26,2 Mit der Registrierung eines Domain-Namen oder die Übertragung eines Domain-Namens an den Lieferanten Der Lieferant kann über die Zusammenarbeit von Dritten abhängen. Der Lieferant verpflichtet drei Versuchen zu registrieren / Transfer. Wenn der Umzug nach dieser Anzahl von Versuchen noch nicht abgeschlossen ist, beendet das Abkommen über den Domain-Namen, möglicherweise mit Gebühren gutgeschrieben werden. Erläuterung:. Parteien werden nie eine Entschädigung für die Beendigung gehalten werden.
Artikel 27 Information der Öffentlichkeit
27,1 nach dem Kauf des Domain-Namen-Registrierung Service, die Einwilligung des Kunden an seine Informationen an den Domain-Namen zu verbinden und zu veröffentlichen (die whois).
Artikel 28 Datenschutz-, Sicherheits-, Daten-
28,1 Lieferant kann E-Mails von 60 Tagen nach Erhalt der seinen Servern zu löschen, in Übereinstimmung mit Rule Kapitel 113.1.a.
Artikel 29 Fair Use Policy
29.1 Der Kunde kann den Service nicht in einer Weise zu benutzen, um andere Clients, Netzwerk-, Telekommunikations-Verkehrsdaten, (Computer-) Systemen der Lieferanten oder Dritter, die nach Ansicht des Lieferanten, Ärger (könnten) finden, dass die Interessen des Lieferanten kann geschädigt werden.
29,2 Lieferant bis zur Lieferung des Service berechtigt (ganz oder teilweise) zu beschränken oder auszusetzen oder zu beenden sofort und ohne Zusicherung, dass keine Haftung oder Haftung für Schäden, wenn der Auftraggeber Handlungen unter Verletzung von Artikel 29.1.
Artikel 30 Zahlung der Gebühren
30,1 Dieser Artikel gilt für Service (s) zu beantragen, falls (zusätzlich zu abonnentskosten) für die spätere Nutzung bezahlt wird.
30.2 Der Kunde dem Lieferanten die Gebühren für den Service nach der Lieferant seinen Sitz und veröffentlichten Tarifen auf der Website.
30,3 Bei der Festlegung der Beträge gemäß Artikel 30.2 der Daten sind letztlich entscheidend Lieferanten, es sei denn, innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum durch den Auftraggeber ist sich als unrichtig.
30,4 Betriebskosten zu zahlen sind ab dem Zeitpunkt berechnet, sind in der Regel ein Kalendermonat danach.
30,5 Zahlung per Bankeinzug.
30,6Der Lieferant hat im Falle von Anspruch (Verdacht auf) über dem Durchschnitt Brennstoffversorgung des Service einzuschränken oder auszusetzen Client bis zur Bezahlung zurückstellen verschoben hat oder gestellt wurde. Wo immer vernünftigerweise möglich, wird der Lieferant Kunde entsprechend im Voraus zu informieren.
Artikel 31 Kompatibilität
31,1 Für das reibungslose Funktionieren eines Service, Kunden, Lieferanten und Service einer externen Dienstleistungen (einschließlich Internet-Zugang), Protokolle (für E-Mail-Protokoll) und Software (auf Client-Browser auf einem Computer oder ein Website-Besucher (Keine Client)). Lieferant sucht tatsächlichen und üblichen Stand der Technik zu unterstützen, kann aber nicht verbürgen.
31,2 Als externe Abhängigkeiten zu ändern (zB neue Browser (Version)) Der Lieferant kann (aber nicht verpflichtet), um den Dienst zu dieser (zB um eine Inkompatibilität zu beseitigen) einstellen. Wenn eine solche Anpassung führt zu einer Inkompatibilität mit einer externen Abhängigkeiten zu diesem Zeitpunkt und nicht mehr üblich, der Lieferant nicht verpflichtet ist, auf den Service zugreifen können kompatibel.
31,3 Hinweis: Beispiel: Lieferant Anpassung seiner Software, um Webmail Browserversion GNA 23. Dies ermöglicht ein Kunde mit GNA Browser-Version 15 nicht mehr lesen Sie die E-Mails. Haben sie die Webmail-Software-Anbieter / Server anpassen müssen, kann der Kunde seine Inkompatibilität GNA Browser aktualisieren.
Kapitel 3 Dienstleistungen
In diesem Kapitel 3 "Service" wird zusätzlich zu den allgemeinen Bestimmungen dieser Bedingungen und Konditionen gelten, wenn der Lieferant bietet Dienstleistungen, darunter Beratung, Machbarkeitsstudien, Beratung, Schulungen, Kurse, Schulungen, Unterstützung, Beitrag, Hosting, Design, Entwicklung , der Durchführung oder Verwaltung von Software, Websites oder Informationen über Netze und Dienste. Diese Bestimmungen in diesen Bedingungen enthalten enthaltenen Bestimmungen in Bezug auf spezifische Dienstleistungen wie EDV-Dienstleistungen, Softwareentwicklung und-wartung.
Artikel 32 Umsetzung
32,1 Lieferant wird sich nach besten Kräften Dienst mit der gebotenen Sorgfalt und gegebenenfalls in Übereinstimmung mit den schriftlichen Vereinbarungen des Kunden und Verfahren. Alle servicesSupplier auf der Grundlage einer Verpflichtung, sofern und soweit der Lieferant Lieferant ausdrücklich versprochen hat und das betreffende Ergebnis hat auch mit hinreichender Sicherheit definiert. Alle Vereinbarungen, die über ein Service Level muss immer ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
32,2 Wenn es vereinbart ist, dass der Dienst in Stadien, Lieferant dem Start der Dienste, die eine Bühne, bis der Auftraggeber Ergebnisse der vorhergehenden Stufe schriftlich zu verschieben verschieben.
32,3 Nur wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart, ist der Lieferant verpflichtet, den Dienst rechtzeitig und sinnvoll, Anweisungen des Auftraggebers folgen zu implementieren. Lieferant ist nicht verpflichtet, Anweisungen, die die Substanz oder den Umfang der vereinbarten Leistung ändern oder hinzufügen, wenn diese befolgt werden folgen, so wird die Arbeit des Ausschusses kompensiert gemäß Artikel Artikel 33 werden.
32,4 Wenn ein Services-Vertrag hat sich mit Blick auf die Leistung von einer bestimmten Person eingegeben worden sind, hat der Lieferant immer nach Rücksprache mit dem Auftraggeber zu dieser Person durch eine oder mehrere andere Personen mit gleicher Qualifikation zu ersetzen berechtigt.
32,5 In Ermangelung einer ausdrücklich vereinbart Rechnungsstellung Zeitplan, alle Beträge im Zusammenhang mit Leistungen von Lieferanten einmal jeden Kalendermonats im Rückstand zur Verfügung gestellt.
Artikel 33 Änderung und zusätzliche Arbeit
33,1 Wenn der Lieferant auf Verlangen oder mit vorheriger Zustimmung des Auftraggebers Arbeiten oder sonstigen Leistungen, die über den Stoff oder Umfang der vereinbarten Leistungen geht, wird diese Arbeit oder Leistung durch den Kunden erstattet den üblichen Preisen des Lieferanten. Zusätzliche Arbeiten sind auch eine System-Analyse, Design und Spezifikationen erweitert oder geändert werden. Der Lieferant hat nie ein solches Verlangen verpflichtet, und es kann verlangen, dass eine gesonderte schriftliche Vereinbarung
33.2 Der Kunde akzeptiert, dass die Arbeit oder Leistung im Sinne von Artikel 33.1 der vereinbarten oder erwarteten Zeitpunkt der Fertigstellung des Service angegeben, und die gegenseitige Verantwortung der Kunden-und Lieferantenmanagement können betroffen sein. Die Tatsache, dass während der Ausführung des Abkommens (die Nachfrage) für zusätzliche Arbeit für den Kunden ist nie Grund zur Auflösung oder Beendigung des Vertrages.
33,3 Wird die Dienstleistung ein Festpreis vereinbart ist, dem Lieferanten schriftlich im Voraus über die finanziellen Folgen der Mehrarbeit oder Leistung.
Artikel 34 Kurse und Schulungen
34.1 bis das Ausmaß des Lieferanten Service besteht darin, einen Kurs oder eine Schulung, die Lieferanten immer, bevor es beginnt, die Zahlung des geschuldeten Betrags zu verlangen. Die Folgen einer Absage der Teilnahme an einem Kurs oder einer Ausbildung sind durch die Regeln mit dem Lieferanten geregelt.
34,2 Wenn die Anzahl der Registrierungen in der Stellungnahme des Lieferant garantiert, hat der Lieferant die Bildung, Ausbildung oder Ausbildung mit einem oder mehreren anderen Programmen, Kurse oder Schulungen, oder zu einem späteren Zeitpunkt oder zu einem späteren Zeitpunktstattfinden.
Artikel 35 Posting
35,1 Abordnung im Sinne dieser Bedingungen ist, wenn ein Lieferant Mitarbeiter (im Folgenden: der entsandte Arbeitnehmer) auf dessen Um diese Mitarbeiter unter der Aufsicht haben, durchgeführt Management oder die Richtung des Kunden erarbeiten.
35,2 Lieferant üben sich nach besten Kräften, um sicherzustellen, dass der entsandte Arbeitnehmer von der Laufzeit der Vereinbarung bleibt, ungeachtet der Bestimmungen in Artikel 32.4 über Ersatz.
35,3 Kunde ist berechtigt, den entsandten Mitarbeiter zu fragen, zu ersetzen:
a) wenn der Arbeitnehmer nachweislich nicht ausdrücklich vereinbarten Qualitätsanforderungen entsprechen und Kunden innerhalb von drei Werktagen nach Beginn der Arbeiten schriftlich beginnt, oder
b) im Falle einer längeren Krankheit oder Pensionierung des entsandten Arbeitnehmers.
Lieferant unverzüglich Adresse die Anfrage in Priorität. Lieferant garantiert nicht, dass die Ersatzlieferung muss immer möglich. Wenn ein Ersatz nicht sofort möglich ist oder nicht, Ansprüche des Kunden Ansprüche auf weitere Erfüllung des Vertrages der Clientfor Vertragsbruch. Auftraggeber der Zahlung für die Arbeit bleibt bestehen.
35,4 Lieferant ist verpflichtet, die rechtzeitige und vollständige Zahlung des entsandten Arbeitnehmers in Verbindung mit der Vereinbarung die Beiträge (einschließlich Voraus-) Sozialversicherungsbeiträge zahlen zu machen. Der Lieferant hat Client für alle rechtlichen Ansprüche aus dem Steuer-oder Sozialversicherungsträger in Bezug auf Steuern und Sozialabgaben direkt an der Bereitstellung durch den Lieferanten des entsandten Arbeitnehmers ("Liability), sofern der Kunde Befriedigung der Ansprüche vollständig Lieferant Blätter besorgt, letztere im Zusammenhang schad- mit allen zusammenarbeiten und alle erforderlichen Informationen und, wenn der Lieferant Wünsche, Vollmachten zu.
35,5 Lieferant übernimmt keine Verantwortung für die Auswahl der Mitarbeiter oder für die Ergebnisse der Arbeit unter Aufsicht, haben Verwaltung oder die Richtung des Kunden etabliert.
35.6 automatische Verlängerung oder Erneuerung Option besteht nur, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart.
Kapitel 4 Entwicklung von Software
In diesem Kapitel 4 "Developing Software" gelten zusätzlich zu den allgemeinen Bestimmungen dieser Bedingungen und die spezifischen Bestimmungen der Kapitel 3 Software gelten ", wenn der Lieferant durch den Kunden entwickelt Software und möglicherweise Host oder zu installieren. Um diese Software auch Kapitel 5" Betrieb und Wartung und Support Software "bezieht sich, soweit nicht in diesem Kapitel bietet anders. Die Rechte und Pflichten in diesem Kapitel beziehen sich ausschließlich auf Computer-Software in einer Datenverarbeitungsanlage maschinenlesbarer Form und aufgezeichnet auf einer solchen Maschine lesbare Material und die zugehörigen Dokumentation. Wo dieses Kapitel "Software", um auf Webseiten verweisen erwähnt.
Artikel 36 der Software-Entwicklung
36,1 Wenn nicht bereits den Abschluss des Abkommens Spezifikationen oder Design der zu entwickelnden Software zur Verfügung gestellt wurden an den Lieferanten, werden die Parteien beraten, die Software entwickelt wird und wie dies geschehen soll. Lieferant ist die Software mit Sorgfalt auf der Basis der Client-Daten für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Konsistenz Kunden versichern bieten zu entwickeln. Wenn die Parteien eine Entwicklung Methode haben vereinbart, dass sich durch das Design und / oder Entwicklung von Teilen der Software unterliegt einer weiteren in Erfüllung des Vertrages, die Prioritäten zu bestimmen, diese Priorität wird immer zwischen den Parteien vereinbart werden gegründet charakterisiert.
36,2 Lieferant ist berechtigt, aber nicht erforderlich, die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Konsistenz der Daten zur Verfügung gestellt, um ihn, Spezifikationen oder Designs zu, und wenn alle Unvollkommenheiten vereinbart, auszusetzen, bis der Kunde die Mängel beseitigt.
Abweichend von Artikel 36,3 des Artikels 20 hat der Kunde erwirbt nur das Recht, die Software im eigenen Unternehmen oder einer Organisation verwenden. Nur wenn und soweit dies ausdrücklich schriftlich, die Software den Quellcode und in der Entwicklung technischer Dokumentation vereinbart erstellt die Software zur Verfügung gestellt werden Kunden, in diesem Fall Kunden in dieser Software, um Änderungen vorzunehmen berechtigt sein. Wenn Lieferanten an Gesetz zur Quelle und / oder technischen Unterlagen des Kunden verpflichtet ist, kann Lieferer eine angemessene Gebühr.
Artikel 37 Lieferung, Installation und Abnahme
37,1 Lieferant Software es so viel zu entwickeln, wie die schriftliche Spezifikationen und liefern zu installieren, aber nur, wenn eine Anlage würden durch schriftlich erfolgen. In Ermangelung von ausdrücklichen Vereinbarungen, ist der Kunde selbst installieren, Design-Parameter und stimmen Sie bei Bedarf und Einsatz der Geräte in Umgebung verwendet. Sofern nicht anders vereinbart, hat der Lieferant nicht verpflichtet, Daten zu konvertieren.
37,2 Wenn eine Abnahme vereinbart wurde, den Testzeitraum 14 Tage afterdelivery oder, wenn eine Installation aus, indem er würde durchgeführt werden, nach Abschluss der Installation. Während des TestsZeitraum kann der Kunde die Software nicht für produktive oder betriebliche Zwecke. Der Lieferant kann jederzeit verlangen, daher, auch wenn dies nicht ausdrücklich vereinbart ist, mit ausreichend qualifiziertem Personal eine ordnungsgemäße Prüfung von ausreichender Größe und Tiefe (Zwischen-) Ergebnisse der Entwicklungsarbeit und die Testergebnisse werden übersichtlich und verständlich an den Lieferanten gemeldet.
37,3 Die Software gilt als angenommen, die von den Parteien werden:
a) wenn die Parteien keine Abnahme der Lieferung vereinbart wurde oder wenn eine Installation aus würde schriftlich durchgeführt werden, nach Abschluss der Installation oder
b) wenn eine Abnahmeprüfung hat am ersten Tag nach dem Testzeitraum vereinbart wurde, oder
c) wenn der Lieferant vor dem Ende der Testphase einen Prüfbericht gemäß Artikel 37,5 wird bezeichnet: wenn im Prüfbericht genannten Fehler im Sinne der Definition 1.12 geändert werden, trotz der Existenz von Unvollkommenheiten in Übereinstimmung mit Artikel 37.6 eine Annahme ist kein Hindernis. Im Gegensatz dazu, die Software, wenn der Kunde vor dem Zeitpunkt eine ausdrückliche Zustimmung zu einer Verwendung für produktive oder betriebliche Zwecke, als vollständig gilt ab dem Beginn der, dass die Verwendung angenommen werden.
37,4 Wenn bei der Durchführung der Abnahmeprüfung, enthält die Software-Fehlern, die den Fortschritt der Abnahme, dem Kunden eine schriftliche, detaillierte Informationen, in welchem Fall der Testperiode unterbrochen, bis die Software, um das Hindernis entfernt ist angepasst worden sind, aufrechterhalten.
37,5 Wenn bei der Durchführung der Abnahmeprüfung umfasst die Software-Fehler im Sinne der Definition 1.12, der Kunde bis zum letzten Tag der Testzeit durch eine schriftliche und ausführlichen Testbericht über die Fehler. Lieferant wird sich nach besten Kräften die Fehler innerhalb einer angemessenen Frist zu verwenden, berechtigt, temporäre Lösungen bieten werden, umgeht Programm oder Problem-Vermeidung Beschränkungen in der Software-Markt.
37,6 Akzeptanz der Software nicht aus anderen Gründen als denen im Zusammenhang mit den vereinbarten Spezifikationen zwischen noch wegen der Existenz kleinerer Fehler verweigert werden, dh Fehler Betriebs-oder produktive Nutzung der Software nicht vernünftigerweise ausgeschlossen, Lieferanten Verpflichtung zur Korrektur solcher kleinen Fehlern unter die Garantie des Artikels 40, sofern zutreffend, sich zu erholen. Die Abnahme darf nicht in Bezug auf Aspekte der Software, die nur ausgewertet, subjektiv sein kann, wie die Gestaltung von Benutzeroberflächen vorenthalten werden.
37,7 Wenn die Software in Phasen und / oder Teile geliefert werden und getestet werden, die Nicht-Akzeptanz von einem bestimmten Stadium und / oder teilweise die Annahme von einem früheren Stadium und / oder einem anderen Teil.
37,8 Akzeptanz der Software auf einer der genannten Methoden in Artikel 37.3 bedeutet, dass der Lieferant in vollem Umfang für Erfüllung ihrer Verpflichtungen in Bezug auf die Entwicklung und Bereitstellung von Software und gegebenenfalls eingeleitet, muss auch bereit erklärt, Lieferant installieren, über seine Pflichten der Installation der Software. Die Akzeptanz der Software hat keine Auswirkung Rechte der Kunden unter Artikel 37.6 betreffend unwesentliche Mängel und Artikel 40 in Bezug auf die Garantie.
37,9 In Ermangelung einer ausdrücklich vereinbart Rechnungsstellung Zeitplan, alle Beträge im Zusammenhang mit der Entwicklung der Software fällig Lieferung der Software oder gegebenenfalls vorgetragen durch den Lieferanten zu führen Installation schriftlich durch Abschluss der Installation vereinbart, oder gegebenenfalls , legte der Gastgeber hätte durchgeführt werden soll schriftlich an die Installation auf dem Hosting-Umgebung vollständig vereinbart.
Kapitel 5 Verwendung und Wartung und Support Software
In diesem Abschnitt 5 "und Nutzung von Software Maintenance und Support" wird zusätzlich zu den allgemeinen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle zur Verfügung gestellte Software durch den Lieferanten. In thisChapter diese Rechte und Pflichten beziehen sich ausschließlich auf Computer-Software in einer Datenverarbeitungsanlage maschinenlesbarer Form und aufgezeichnet auf einer solchen maschinenlesbaren Materials, sowie die dazugehörige Dokumentation, einschließlich aller vom Lieferanten über alle neuen Versionen eingerichtet. Wo dieses Kapitel "Software" erwähnt, auf Websites verweisen.
Artikel 38 Lizenz
38,1 Vorbehaltlich des Artikels 20, Lieferant räumt dem Kunden das nicht ausschließliche Recht, seine Software zu nutzen. Der Kunde hat Nutzungsbeschränkungen zwischen den Parteien immer strikt durchgesetzt vereinbart. Ungeachtet der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Verwendung nur berechtigt, zu laden und auszuführen.
38.2 Die Kunde kann nur mit Software im eigenen Unternehmen oder eine Organisation auf dem Gerät und für eine bestimmte Anzahl oder die Art der Benutzer oder Endgeräte, für die die Verwendung gegeben ist. Soweit nicht anders vereinbart, die Bearbeitung von Kunden, die zuerst die Software verwendet wurde und die Anzahl der Verbindungen zum Zeitpunkt der ersten Verwendung auf diesem Prozessor befestigt, Verarbeitung und Anzahl der Verbindungen, für die die Verwendung gegeben ist. Jede Nichteinhaltung der vorgenannten Verarbeitung, die Software für die Dauer der Störungauf einem anderen Verarbeitung verwendet werden. Kann auch mehrere Recheneinheiten insoweit betreffen, als die Vereinbarung ausdrücklich klar.
38,3 Die Lizenz ist nicht übertragbar. Der Kunde wird die Software nicht verwenden und Datenträger, auf denen sie zu verkaufen, vermieten, lizenzieren oder veräußern oder zu gewähren eingeschränkte Rechte in irgendeiner Weise oder zu irgendeinem Zweck an Dritte, die dritte, ob Remote-Zugriff auf die Software oder die Software an Dritte für Hosting, auch nicht, wenn die Software von Drittanbietern ausschließlich für Kunden profitieren. Der Kunde darf die Software anders als in Verbindung mit Fehlerkorrektur. Der Kunde darf die Software als Teil des Prozesses Daten für Dritte ("time-sharing). Der Quellcode der Software und der Entwicklung der technischen Software-Dokumentation nicht zur Verfügung gestellt werden Kunden auch dann, wenn der Auftraggeber für die Herstellung ist bereit zur Verfügung zu bezahlen finanzielle Entschädigung. Kunde erkennt an, dass der Quellcode vertraulich ist und dass die Geschäftsgeheimnisse des Lieferanten.
38,4 Unmittelbar nach dem Ende des Client wird die Software alle in seinem Besitz befindlichen Kopien der Software Zwecke zu benutzen. Wenn die Parteien vereinbart haben, dass der Kunde am Ende der Nutzung wird die Kopien zu vernichten betroffenen Kunden Lieferanten umgehend schriftlich über eine solche Zerstörung zu erwähnen.
Artikel 39 Lieferung, Installation und Abnahme
39,1 Lieferant wird die Software auf der vereinbarten Art und das Format der Datenträger liefern und, wenn eine Installation durchgeführt würden sich schriftlich von der Client-Software installiert vereinbart. In Ermangelung von ausdrücklichen Vereinbarungen, ist der Kunde selbst installieren, Design-Parameter und stimmen Sie bei Bedarf und Einsatz der Geräte in Umgebung verwendet. Sofern nicht anders vereinbart, hat der Lieferant nicht verpflichtet, Daten zu konvertieren.
39,2 Wenn die Parteien schriftlich eine Abnahme vereinbart ist, gelten die Bestimmungen der Artikel 37,2 bis 37,7 gelten. Falls die Parteien nicht Abnahmeprüfung vereinbart haben, akzeptieren Sie die Software in dem Zustand ist es zum Zeitpunkt der Lieferung, also keine offensichtlichen Fehler und andere Mängel, vorbehaltlich des Lieferanten Verpflichtungen aus der Garantie des Art. 40. In allen Fällen vorbehaltlich des Artikels 37.8.
39,3 In Ermangelung einer ausdrücklich vereinbart Rechnungsstellung planen, setzen alle Beträge in Bezug auf die Bereitstellung der Software und das Recht, die Software auf die Lieferung der Software oder gegebenenfalls zu verwenden, nach vorne durch den Lieferanten, um die Installation, schriftlich vereinbarten withcompletion der Durchführung Installation, oder würde gegebenenfalls vorgetragen von der Hosting durchgeführt werden soll schriftlich an die Installation auf dem Hosting-Umgebung vollständig vereinbart.
Artikel 40 Warranty
40,1 Lieferant wird sich nach besten Kräften zu Fehlern in der Software im Sinne der Definition 1.12 zu gewährleisten, innerhalb einer angemessenen Frist, wenn innerhalb einer Frist von drei Monaten nach der Entbindung, oder, wenn eine Abnahme vereinbart wurde, innerhalb von drei Monaten nach Annahme schriftlich an den Lieferanten im Detail berichtet. Lieferant nicht ohne Unterbrechung, Fehler oder sonstige Mängel funktionieren oder dass alle Fehler und andere Mängel korrigiert werden. Die Reparatur ist kostenlos, es sei denn, die Software durch den Kunden andere als für einen festen Preis, in diesem Fall Lieferant kostenlos die Reparatur kostenlos ist entwickelt wird. Der Lieferant kann bei seinen üblichen Tarifen die Kosten für die Wiederherstellung, wenn es wurden Bedienungsfehler oder unsachgemäße Verwendung der Client-oder andere nicht-Anbieter auf Ursachen zurückzuführen oder wenn der Fehler bei der Durchführung der Abnahmeprüfung durchgeführt wurde. Wiederherstellung der beschädigten oder verlorenen Daten nicht unter die Garantie. Die Garantie erlischt, wenn der Kunde ohne schriftliche Genehmigung von den Lieferanten Änderungen der Software Änderungen vornimmt oder die Zustimmung nicht unbillig verweigert werden darf.
40,2 Fehler findet an einem vom Hersteller bestimmt zu nehmen. Lieferant für temporäre Lösungen ist berechtigt, umgeht Programm oder Problem-Vermeidung Beschränkungen in der Software-Markt.
40,3 Lieferant hat alle Verpflichtungen hinsichtlich der Behebung von Fehlern nach der Garantiezeit nach Artikel 40-1 berichtet wurde berichtet, es sei denn, die Parteien eines Wartungsvertrages, die eine Verpflichtung, diese umfasst haben.
Artikel 41 Pflege
41,1 Wenn ein Wartungsvertrag abgeschlossen wurde oder wenn der Benutzer der Software umfasst die Wartung, Kunden Lieferanten zu den üblichen Verfahren der Fehler in der Software-Anbieter gefunden zu unterzeichnen. Nach Eingang des Berichts, Lieferant nach besten Kräften Fehler im Sinne der Definition 1,12 bis und / oder Verbesserungen in späteren Versionen der Software wiederherstellen. Die Ergebnisse werden über die Dringlichkeit ab, die Art und Weise durch den Lieferanten Begriff bestimmt zur Verfügung gestellt Kunden. Lieferant für temporäre Lösungen ist berechtigt, umgeht Programm oder Problem-Vermeidung Beschränkungen in der Software-Markt. In Ermangelung von ausdrücklichen Vereinbarungen in dieser Hinsicht korrigiert der Kunde selbst Software installieren oder die neue Version zur Verfügung gestellt, Design-Parameter und stimmen Sie, wenn notwendig undVerwenden Sie die Geräte in Umgebung verwendet. Sofern nicht anders vereinbart, hat der Lieferant nicht verpflichtet, Daten zu konvertieren.
41,2 Der Lieferant übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Software ohne Unterbrechung, Fehler oder sonstige Mängel oder dass alle Fehler oder andere Fehler behoben werden.
41,3 Lieferant kann die Reparaturkosten entsprechend ihrer üblichen Preise, wenn es wurden Bedienungsfehler oder unsachgemäße Verwendung oder andere nicht-zuzurechnende Ursachen Lieferant oder wenn die Software von jemand anderem als Lieferant geändert wird kostenlos. Wiederherstellung der beschädigten oder verlorenen Daten nicht unter Wartung.
41,4 Wenn ein Wartungsvertrag abgeschlossen ist, wird der Lieferant verbesserte Versionen der Software zur Verfügung zur Verfügung gestellt Kunde. Drei Monate nach der Bereitstellung einer verbesserten Version Lieferant nicht mehr erforderlich, um Fehler in der alten Version zu beheben und die Unterstützung auf eine alte Version geben. Für die Bereitstellung einer Version mit neuen Features und Funktionen können Kunden an den Lieferanten eine neue Vereinbarung mit dem Lieferanten und eine neue Gebühr zu zahlen gezahlt wird.
41,5 Wenn der Kunde nicht in die Vereinbarung zu einem Wartungs-Vereinbarung mit Lieferanten beistellen geben, Lieferant darf nicht zu einem späteren Zeitpunkt stattfinden, um zu einem Wartungsvertrag geben.
41,6 In Ermangelung einer explicitagreed Rechnungsstellung Zeitplan, alle Beträge betreffen die Pflege von Software, bevor die Mindestreserve.
Artikel 42 Software des Lieferanten
42.1 bis das Ausmaß Software von Drittanbietern Lieferanten auf dessen Vorschlag wird, sofern der Lieferant schriftlich an den Kunden mitgeteilt, in Bezug darauf und die Bedingungen dieser Dritten gelten, unter Missachtung der Bestimmungen dieser Bedingungen. Kunde akzeptiert die Bedingungen von Dritten gelegt. Diese Bedingungen sind für Kunden Inspektion beim Lieferanten und diese Bedingungen dem Kunden auf Anfrage kostenlos zu kopieren. Wenn und soweit die oben genannten Bedingungen Dritter in die Beziehung zwischen Kunde und Lieferant aus irgendeinem Grund als nicht anwendbar oder nicht anwendbar erklärt, die Bestimmungen in diesen Bedingungen in vollem Umfang.
Kapitel 6 Negeso Website / CMS
In diesem Kapitel 6 Hosting Services ", Kapitel 3 Software" Kapitel 4 "Software Development" und Kapitel 5 "Verwendung und Wartung" Negeso Website / CMS gelten zusätzlich zu den allgemeinen Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen, die besonderen Bestimmungen des Kapitels 2 gelten " and Support Software "gelten, wenn ein Lieferant von Kunden-Website entwickelt, Heerscharen, Verwendung, Wartung und Unterstützung auf der Grundlage des" Negeso Website / CMS. Die Rechte und Pflichten in diesem Kapitel ausschließlich beziehen sich auf Computer-Software in einer Datenverarbeitungsanlage maschinenlesbarer Form und aufgezeichnet auf einer solchen Maschine lesbare Material und der zugehörigen Dokumentation. Wo dieses Kapitel "Software", um auf Webseiten verweisen erwähnt.
Artikel 43 Abgrenzung Vereinbarung
43,1 Kundendienst kann "Negeso Website / CMS nur in Kombination Abnahme mit Software-Entwicklung, Hosting der Website entwickelt, mit dem entwickelten Website Wartungs-und Support-Website von den entwickelten Website entwickelt.
Artikel 44 Laufzeit und Kündigung
44.1 Die Laufzeit der Vereinbarung (und die erforderlichen Gebühren) für Abo-Services (Hosting, Betrieb, Wartung und Support) mit dem Datum der Lieferant begann mit der Entwicklung der Software, die das Datum ist, hat begonnen, auf dem die Client-Grafik-Design die Entwicklung vor Ort angenommen wurde. Die Overeekomst wird für die Dauer des laufenden Kalenderjahres plus 36 Monaten abgeschlossen.
44,2 Das Abkommen über Abonnement-Dienste (Hosting, Betrieb, Wartung und Support) den Ablauf der oben angegebenen Zeit wird stillschweigend um 12 Monate, es sei denn der Kunde Vereinbarung vor dem Verfallsdatum, vorbehaltlich einer Kündigungsfrist von einem Monat schriftlich durch regelmäßige erneuert Mail (mit oder ohne Rückschein) oder per Einschreiben oder Fax an zurückzutreten. Der Moment der Kündigung ist das Datum des Eingangs der Kündigung durch den Lieferanten. Parteien werden nie eine Entschädigung für die Beendigung gehalten werden.
Artikel 45 Umsetzung der Service-/ warranty
45,1 Zusätzlich zu Artikel 40: Während der Laufzeit des Abkommens wird der Lieferant nach besten Kräften Fehler in der Software im Sinne der Definition 1.12 zu machen, innerhalb einer angemessenen Frist. Die Reparatur und Installation (auf der Hosting-Umgebung des Lieferanten) werden kostenlos durchgeführt werden.
Artikel 46 Gebühren
46,1 Terminvereinbarung an einem Standort des Kunden, der Auftraggeber dem Auftragnehmer eine Gebühr für die Reisezeit und Reisekosten durch den Lieferanten auf der Website und veröffentlichte Tarife gegründet, aus der Geschäftsverbindung Adresse des Lieferanten.
46.2 Der Gebühren für Nutzungsrechte bzw. Wiedergabe von Audio-und / oder (bewegte) Bilder an den Inhaber, im Namen des Auftraggebers. Der Lieferant hat dieses Material nur mit Genehmigung des Kunden eingesetzt werden.
46,3Die Gebühr für das Hosting der Website ist abhängig von der Nutzung und den Verbrauch. Der Kunde ist der Lieferant die Gebühren für den Service nach der Lieferant seinen Sitz und veröffentlichten Tarifen auf der Website.
46,4 Die Gebühr für die Pflege der Website wird monatlich 1% auf den Bruttopreis der gekauften Standardsoftware Negeso. Auf jeder Anpassung, die Wartungsgebühr 0,5% pro Monat auf den Brutto-Entwicklung Kosten der Anpassung. Erläuterung: Dies includesmore Arbeit.
Artikel 47 Zahlung
47,1 Zusätzlich zu Artikel 9. Die Zahlung der vereinbarten Gebühr:
a) Für die Abo-Dienste für das laufende Jahr: im Voraus per Lastschrift.
b) Die Entwicklung von Software, wo für einen festen Zinssatz: 40% zu Beginn des Grafik-Design, Software-Entwicklung beginnen bei 30% und 30% nach Abschluss der Demo-Bereich, pro Rechnung.
47,2 Wenn die Entwicklungs-Software für die Dauer 16 Wochen und dem Kunden überschritten in diesem Zeitraum in der Zeit und ausreichend kooperiert im Sinne von Artikel 15 (z. B. nicht auf Fragen zu reagieren oder keine Zeit haben, um zu testen), Guthaben des Kunden ausstehenden diesem Zeitpunkt innerhalb der Zahlungsfrist bezahlt werden, sofern der Kunde nicht nachweist, dass der Lieferant in Bezug auf die Leistung in Verzug ist.
Artikel 48 der Software-Entwicklung
48,1 Das Abkommen regelt, welche Browser die Seite gestellt ist geeignet. In Ermangelung einer solchen Bestimmung gilt für die Browser Besuch Bereich nach Datum der Unterzeichnung des Abkommens gemeinsam sind / waren und die Back-End-Browser am Tag der Unterzeichnung der Vereinbarung gemeinsamer sind / waren. Erläuterung: Arbeit auf der Website für andere Browser oder früher oder spätere Versionen vorzubereiten, als zusätzliche Arbeit.
48,2 Das Abkommen wird durch Beschluss der Besucher-Bereich der Website ist so konzipiert und entwickelt wurde. In Ermangelung einer solchen Bestimmung ist die Auflösung 1024 Pixel horizontal und 768 Pixel vertikal um 16 Millionen Farben. Erläuterung: Arbeit auf der Website für mehrere Auflösungen vorzubereiten gilt als mehr Arbeit.
48,3 Einige Elemente / Funktionen (z. Adobe Flash oder Streaming-Video wie YouTube oder besuchen Sie Statistiken wie Google Analytics), mit Software von Drittanbietern, dass die gängigen Browsern (wenn der Besucher dieser Konfiguration aktiviert ist) bereits installiert haben oder heruntergeladen werden. Das Recht auf solche Software von Drittanbietern verwenden wird durch die Bedingungen dieser Partei bestimmt.
48,4 Das Abkommen sieht viele verschiedene Grafiken erstellt werden und wie viele Runden wurden korrigiert. In Ermangelung von Bestimmungen zu diesem Thema: Es gibt mehr als zwei verschiedene Grafiken für eine Homepage und eine Content-Seite dargestellt wird und die grafische Gestaltung ist durch den Kunden in maximal zwei Runden Anpassungen entsprechend gewählt. Bemerkungen: weitere Design-Vorschläge und / oder Korrektur mehr Runden arbeiten.
48,5 Die Entwicklung von Software beginnt mit dem Datum der schriftlichen Annahme durch den Kunden über die grafische Gestaltung.
48,6 Wenn die Entwicklung von Grafik-Design Zeitraum von 12 Wochen und übertraf den Kunden während dieser Zeit in Zeit und ausreichend kooperieren, wie in Artikel 15 vorgesehen (z. B. nicht auf Fragen zu reagieren oder gar keine Zeit zu schauen), ist somit das letzte abgeschlossene Grafik Design durch den Kunden, es sei denn der Kunde akzeptiert beweist, dass der Lieferant in Bezug auf die Leistung in Verzug ist.
Artikel 49 Lieferung, Installation, Akzeptanz, Nutzung
49,1 Lieferung, Installation, Akzeptanz und Nutzung von Computerprogrammen statt nur auf Ausrüster. Erläuterung: Der Kunde und seine Besucher, ist die Software auf jedem Ausrüster mit, aber Kunden werden nicht (Kopie) der Software.
Artikel 50 Pflege
50,1 Während der Laufzeit-Client-Abkommens ist berechtigt, auf die neueste Version des Negeso Website / CMS-Standard-Module aktualisieren. Kunden bis zum Lieferanten Gebühr für Design, Projektmanagement, Programmierung und Installation nach den Lieferanten üblichen Tarifen.
Artikel 51 Newsletter-Modul
Wenn der Lieferant im Namen der Client-Modul bietet der Newsletter:
51,1 Reduction ist nur möglich, wenn der Kunde nimmt auch E-Mail-Hosting.
51.2 Die Kunde sendet E-Mail-Newsletter von einem bestehenden E-Mail-Adresse innerhalb einer registrierten Domain-Namen, der Client berechtigt ist, verwenden (zB nieuwsbrief@bedrijfsnaam.nl) (wegen Client als eingetragenen Inhaber oder eine Partei durch den Kunden als Inhaber eingetragen ist). Erläuterung: Die Verwendung von Domain-Namen Lieferanten (für negeso.nl, negeso.com, waterproof.nl) oder ein (semi-) öffentlichen Bereich (at yahoo.com, gmail.com) ist nicht erlaubt. Erläuterung: Der Grund für diesen Artikel ist, dass Empfänger müssen in der Lage sein, wer der Absender zu sehen und um eine Antwort zu senden. Erläuterung: Der Kunde kann den Service nicht zum Versenden von Spam wie in Article15.12 definiert.
51,3 Für das Newsletter-Modul Lieferanten entwickelt eine Vorlage für den Kunden auf der / design durch den Kunden (Leitlinien) geliefert wird. Das Spiel ist zu bestimmen, welche E-Mail-Client-Programme die Vorlage passt. In der Abwesenheiteiner Bestimmung in der Konvention, Kunden und Lieferanten im Einvernehmen. Erklärung: Je größer die Anzahl der E-Mail-Client-Programme, für die die Vorlage sollte, je einfacher die Konstruktion sollte. Bemerkungen: Gestaltung einer Vorlage für andere E-Mail-Client-Programme gilt als mehr Arbeit.
Artikel 52 Erhebung Module / ID-Generator
Kommt der Lieferant in der Umfrage im Auftrag der Client Module bietet die Erweiterung ID-Generator:
52.1 Der Client sendet Einladung E-Mails von einer bestehenden E-Mail-Adresse innerhalb einer registrierten Domain-Namen, der Client berechtigt ist, verwenden (zB nieuwsbrief@bedrijfsnaam.nl) (wegen Client als eingetragenen Inhaber oder eine Partei durch den Kunden als Inhaber eingetragen ist). Erläuterung: Die Verwendung von Domain-Namen Lieferanten (für negeso.nl, negeso.com, waterproof.nl) oder ein (semi-) öffentlichen Bereich (at yahoo.com, gmail.com) ist nicht erlaubt. Erläuterung: Der Grund für diesen Artikel ist, dass Empfänger müssen in der Lage sein, wer der Absender zu sehen und um eine Antwort zu senden. Erläuterung: Der Kunde kann den Service nicht zum Versenden von Spam im Sinne von Artikel 15,12 festgelegt.
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