Betingelser Vandtæt IKT BV

Betingelser for IKT Vandtæt BV Baarnseweg 11, 3735MK Bosch en Duin. Version 2011-05.

Kapitel 1 Almindelige bestemmelser

Artikel 1 Definitioner

I disse almindelige betingelser gælder:
1,1 Betingelser: Disse vilkår og betingelser, der gælder for kontrakten.
1,2 Klient: Den part, som leverandøren har indgået aftale om eller indgivet en ansøgning.
1,3 Leverandør: Vandtæt ICT BV Baarnseweg 11, 3735MK Bosch en Duin. Også leverandør af business enheder, der opererer under et andet firmanavn.
1,4 Aftale: Aftalen mellem leverandør og kunde, hvorunder leverandøren af ​​tjenesteydelser (s) til Kundens rådighed, og hvilke disse betingelser gælder.
1.5 Service (s): Produkter og tjenester, som sælger til enhver tid blive tilbudt.
1.6 Produkter: Hardware, software og / eller andre spørgsmål vedrørende Leverandøren aftale.
1,7 Software: Den software (computer-programmer), indhold (data, billeder, lyd, video osv.), og design bruges af leverandør til den forudsat at kunden eller på anden måde stilles til rådighed i forbindelse med aftalen.
1,8 Citat: Hvert tilbud Leverandør til levering af tjenesteydelser (r).
1,9 Anvendelse Data: Client Code, kodeord og brugernavn, Kunden er givet for at gøre brug af Service (s).
1,10 Skrevet: ved at skrive i disse begreber forstås af almindelig post eller e-mail, medmindre det udtrykkeligt er angivet andet.
1,11 Hjemmeside: Hjemmesiden (e) af leverandøren til at http://www.waterproof.nl/.
1,12 Fejl: Hvor i disse betingelser, der er "fejl" forstås en betydelig manglende opfyldelse af Leverandørens skriftlige funktionelle og tekniske specifikationer, og gjorde software og websteder, skriftligt mellem parterne udtrykkeligt aftalt funktionelle eller tekniske specifikationer. En fejl kan kun eksistere, hvis kunden kan bevise det, og hvis det kan gengives. Desuden under en fejltagelse ikke at blive forstået aspekter af den software, som kun kan vurderes subjektivt, såsom design af brugergrænseflader.

Artikel 2 Almindelige

2.1 Disse generelle betingelser gælder for alle tilbud, aftaler og andre relationer mellem leverandør brugt og Customer Service (s).
2,2 Undtagelser og tilføjelser til disse generelle betingelser er kun gyldige, hvis det udtrykkeligt er aftalt skriftligt.
2.3 Disse vilkår træder i stedet for (nogen) tidligere af leverandøren eller sin forgængers almindelige betingelser.
2.4 I alle tilfælde, hvor en aftale er opsagt, disse betingelser forholdet mellem parterne i det omfang det er nødvendigt for afviklingen.
2.5 Hvis en bestemmelse i disse vilkår og betingelser er ugyldig, vil disse generelle betingelser forblive i kraft. I så fald vil parterne blive enige om indholdet af en ny bestemmelse, at indholdet af den oprindelige bestemmelse så tæt som muligt.
2,6 Leverandøren forbeholder sig ret til at ændre disse vilkår og betingelser eller supplement. Leverandør Client mindst 30 dage, før ændringen (erne) vil blive en meddelelse via e-mail for at informere om, at ændringerne er offentliggjort på hjemmesiden. Sådanne ændringer eller tilføjelser kan også finde anvendelse på tidspunktet for den aktuelle ændringer aftaler. Kunden har ret til at opsige denne aftale inden for fire (4) uger efter ovennævnte meddelelse, hvis målet ændringer til skade for klienten objekt.
2.7 Leverandøren kan altid (yderligere) krav vedrørende kommunikation mellem parterne eller udførelsen af ​​søgsmål via e-mail.

Artikel 3 Oprettelse-aftalen

3.1 Alle tilbud er uden forpligtelse, både hvad angår pris, indhold og levering er berørt, med mindre andet er angivet.
3.2 En aftale er etableret ved skriftlig accept af Leverandør af:
a) en elektronisk meddelelse, for eksempel gennem hjemmesiden, dette i overensstemmelse med instrukserne fra leverandøren;
b) en telefonisk anmeldelse;
c) en fuldt udfyldt og underskrevet af kunden ansøgningen.
d) et fuldt paraferet og underskrevet af kunden skriftlige tilbud modtaget af leverandøren inden for gyldighedsperioden af ​​buddet. I mangel af athe bud gyldighedsperiode er en periode på 14 dage gyldighed.
3,3 klient er ansvarlig for nøjagtigheden og fuldstændigheden af ​​leverandøren af ​​eller på vegne af bestemte størrelser, krav, kravspecifikationer og andre databaser, som Leverandøren tilbud.
3,4 Leverandøren forbeholder sig ret til uden ansvar at være en service til at afvise ansøgninger, for hvilke den potentielle kunde vil blive meddelt så hurtigt som muligt. Leverandøren er ikke forpligtet til at udsende en erklæring om grunden til afslaget.
3.5 Eventuelle køb eller andre vilkår Kunde Leverandør udtrykkeligt punkter i hånden.

Artikel 4 Varighed og opsigelse

4,1 Aftalen er indgået som fastsat i artikel 3.2.
4,2 Varigheden af ​​aftalen afhænger af den type service:
a) Abonnementsydelser (herunderhosting, anvendte software, software vedligeholdelse, support): tjenesteydelsen er indgået for en periode på 12 måneder, medmindre andet er aftalt. Varigheden af ​​aftalen løber fra den dato, hvor Leverandøren har modtaget ansøgningen. For nogle tjenesteydelser, et andet tidspunkt (for UK domænenavne) dette er den tjeneste, angivet på hjemmesiden.
b) Tjenester i henhold til kapitel 3: Service er indgået aftale om varighed som fastsat i aftalen. Varigheden af ​​aftalen skal begynde på den dato, der er angivet i aftalen. I mangel af en varighed og / eller ingansdatum i emnelinjen parterne vil træde i høring.
c) Udvikling Software (inklusive websteder) som fastsat i kapitel 4: Betegnelsen af ​​aftalen skal begynde på den dato, der er angivet i aftalen. I mangel af en tilsvarende ingansdatum Parterne konsulterer hinanden om dette ind-tjenesten ophører som omhandlet i artikel 37,3.
4,3 Hvorvidt stiltiende forlængelse af aftalen afhænger af, hvilken type service:
a) Abonnementsydelser med stiltiende forlængelse (til hosting, software, vedligeholdelse software, support): efter dette stykke tid, vil aftalen blive stiltiende forlænges for den samme varighed, medmindre kunden aftalen, før den udløbsdato, dog bemærke en måneder skriftligt varsel med almindelig post (med eller uden kvittering) eller anbefalet brev eller fax til at trække. Tidspunktet for ophør er datoen for modtagelse af opsigelse fra Leverandøren.
b) Abonnementsydelser uden stiltiende forlængelse (for forudbetalte hosting): et stykke tid efter denne aftale ophører, medmindre kunden inden udløbet, er gebyret betalt for en efterfølgende periode. Leverandøren kan (men ikke påkrævet) før udløbsdatoen for aftalen om at sende en påmindelse til kunden (via e-mail til den e-mail-adressen på klienten).
c) Tjenester som defineret i kapitel 3: Service, stiltiende som fastsat i aftalen. I mangel af en bestemmelse i aftalen, er tjenesten ikke automatisk fornys.
d) Udvikling Software (inklusive websteder) som fastsat i kapitel 4: Service er ikke automatisk fornys.
Parterne vil aldrig være på grund af fratræden eller opsigelse for nogen kompensation.
4,4 modsætning til, hvad loven i denne forbindelse benyttes via lov er bestemt, kan kunden kun opsige en service aftale i de tilfælde angivet i disse betingelser.
4,5 Leverandøren skal underrette Kunden skriftligt modtagelsen af ​​opsigelsen og den dato, hvor Tjenesten ophører.
4.6 En gratis tjeneste, såfremt kunden i en periode på 60 dage ikke bruge Tjenesten øjeblikkeligt og uden varsel af Leverandøren afsluttes. Leverandøren kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle skader som følge tab af information eller data som følge af opsigelsen af ​​Tjenesten i henhold til denne artikel.
4,7 Hvis en part en forpligtelse i henhold til aftalen eller enhver gældende anførte tilstand mislykkes, så den anden parts opfyldelse af modregning forpligtelse til at suspendere. Med delvis eller mangelfuld opfyldelse suspension er kun tilladt, hvis fejlen er berettiget.
4.8 Leverandøren kan opsige aftalen uden yderligere varsel eller retslig indgriben, helt eller delvist annullere tjenesten (erne) krydses, eller suspenderes, hvis:
a) kundeaftale under falske forudsætninger, og undlod at korrigere oplysningerne eller dens ændringer passSupplier med den hensigt at bedrage.
b) leverandøren kan påvise, at kunden er i strid med loven eller skade en anden eller ej forpligtelser i henhold til aftalen, medmindre den manglende grund af dens ringe betydning, kan ikke begrunde opløsning.
4,9 Leverandøren er berettiget til aftalen og andre aftaler uden yderligere varsel eller retslig intervention med øjeblikkelig virkning i tilfælde Client, uanset om midlertidig suspension af betalingen ydes, er konkurs Client anmodet om, er kunden placeret under værgemål, at Kunden er sat under administration, Klienten kvalificeret til gælden, er virksomheden likvideres eller opsiges af Kunden på anden måde end for rekonstruktion eller fusion af virksomheder. Leverandør højde for denne opsigelse aldrig at tilbagebetale midler, som allerede modtaget eller til at betale erstatning. I tilfælde af konkurs hos Kunden, gjorde ret til at bruge Client Softwaren tilgængelig ved lov.
4,10 i fjernsalgsaftaler er nævnt i artiklen 07:46 ai den civile retsplejelov, kan kunden ikke handle i løbet af en virksomhed eller erhverv inden for syv hverdage efter bekræftelse af aftalen Leverandøren skriftligt på mail eller elektronisk på som beskrevet på hjemmesiden opløses. Leverandøren kan i dette tilfælde, er bortset fra de direkte omkostninger ved at returnere sagen til Kunden ikke opkræve gebyrer. Efter denne periode, er Leverandøren berettiget til at opkræve gebyrer som aftalt.
Ved 4.11 og / eller opsigelse af kontrakten Leverandøren er ikke nødvendig (en kopi af) data fra klient placeret på servere og / eller medier leverandør er at stille til rådighed for Kunden.
4,12 Ved opsigelse af kontrakten er Leverandøren er berettiget til at overføre data fra klient placeret på servere og / eller medier leverandør er at ødelægge, i overensstemmelse med artikel 13.1.a.
4,13 Hver part er berettiget til at opsige aftalen, hvis den anden part, i alle tilfælde, efter en lyd, som specificeret som muligt, hvor en rimelig frist for afhjælpning af fejl, skyldes ikke opfylder væsentlige forpligtelser i henhold til aftalen. En mangel af dette, medmindre den anden part, har givet sit ringe betydning ikke begrunde opløsning.
4,14 Hvis der på tidspunktet for opløsningen i henhold til artikel 4,13 allerede har modtaget ydelse for konventet har modtaget en sådan ydelse og vil derfor ikke være omfattet af aflysning, medmindre kunden kan bevise, at leverandøren af ​​denne ydelse i standard er. Bedragen som Leverandøren før ophævelse i forbindelse med, hvad han er ved at gennemføre aftalen er allerede korrekt udført eller leveret, skal forblive i overensstemmelse med foregående punktum, og forblive der skal betales på tidspunktet for opløsningen straks forfalder til betaling.
4,15 Bemærk: Ved ophør eller opløsning af aftalen skal forblive ophavsretten til software leverandør, dets licensgivere eller dets leverandører som fastsat i artikel 20.

Artikel 5 Gennemførelse af Tjenesten (r)

5,1 Leverandøren er berettiget til indholdet af Tjenesten (r) på en sådan måde, som teknisk leverandør når som helst beslutte. Leverandør reserver i denne forbindelse (blandt andre) ret til at proceduremæssige og tekniske ændringer og / eller forbedringer i Service (s), procedurer, tariffer og andre betingelser for at gennemføre.
5,2 Leverandøren skal bestræbe sig på at maksimere adgangen til og kvaliteten af ​​service (s) har at tilbyde. Leverandøren ikke give garantier. Sælger har til formål at forstyrrelser og begrænsninger, så hurtigt som muligt at afhjælpe en sådan interferens med Client så begrænset som muligt.
5.3 I tilfælde af tekniske problemer, skal leverandøren have adgang til (dele af) Service (s) og / eller (dele af) sit system og / eller grænseflader (hvad enten midlertidigt eller ej) straks og til enhver tid at blokere eller bruge bør begrænses og / eller andre foranstaltninger, hvis denne opfattelse af Leverandøren er påkrævet, uden at kunden herom på forhånd at informere.
5,4 Leverandøren forbeholder sig ret til, i forbindelse med service, vedligeholdelse og sikkerhed thenetwork, Tjenesten (er) og / eller systemer leverandør, adgang til (dele af) Service (s) og / eller (dele af) systemet og / eller et netværk (midlertidigt eller ej) at blokere eller begrænse deres brug, hvis det er den opfattelse af sælger eller i forbindelse med gennemførelsen af ​​sine politikker er påkrævet. Leverandøren skal, hvis det er muligt, underrette kunden rettidig sådanne foranstaltninger.
5,5 Leverandøren er berettiget til information (såsom kontooplysninger, hjemmeside URL og e-mail-adresse) af klienten til ændringer, herunder i relation til migration. Leverandøren skal give kunden en rettidig ændring og underrette Kunden Account Data indikerer ændringen.
5,6 Medmindre andet er aftalt, at Kunden selv for den nødvendige elektricitet, (Telecom) tilslutninger, hardware (installationen) software og perifert udstyr og andre faciliteter til idriftsættelse af Service (s) mulige.
5,7 I givet fald den Client Service for de nødvendige formularer udfyldt og underskrevet. Kunden garanterer Leverandøren for rigtigheden af ​​de indtastede oplysninger og fritager Leverandøren for ethvert krav fra tredjemand om emnet.
5,8 Kunden skal leveres til service (r) indenfor 10 dage efter levering at kontrollere for fejl og mangler fundet med posten skriftligt til Leverandøren. Fejl ved levering ikke kan findes eller ikke er til stede, skal altid være inden for en rimelig tid efter, at leverandøren med rimelighed kan findes, der skal rapporteres. Mangler skal være inden for fristen på 14 dage efter afsløring rapporteret, under straf om fortabelse af retten til at appellere til en fiasko.
5,9 Hvis aftalen omfatter levering af produkter, som overføres ejerskabet til kunden, leverandøren bevarer ejerskabet indtil Kunden til Leverandøren alle skyldige beløb ham i henhold til konventionen, er opfyldt.
5,10 Uanset § 3,4 Leverandøren så hurtigt som muligt efter modtagelsen af ​​underretningen om Client sikre adgang til Tjenesten.
5,11 A, som udstedes af leverandøren (i) levering og / eller (i) leveringsdato er altid målet sigt og / eller måldato, og er aldrig en deadline. Alle Leverandør angivet eller aftalt (levering) tidsfrister for den bedste på grundlag af oplysninger efter aftalens indgåelse var kendt til leverandør. Leverandør udøve sit bedste for at behørigt aftalt (levering) tid som muligt at observere. Den blotte kendsgerning, at en angivet eller aftalt (levering) periode ikke vil være i standard-leverandør. I alle tilfælde, altså hvis parterne udtrykkeligt har aftalt deadline, på grund af en periode, har Leverandøren i standard efter hans klient givet skriftlig meddelelse om misligholdelse.Leverandøren er ikke bundet eller ikke-virksomhed (levering), der på grund af omstændigheder uden for dets kontrol efter aftalens indgåelse har fundet sted, ikke længere er opfyldt. Det er heller ikke bundet af en leverandør eller ikke-fast levering som en part til at ændre indholdet og rækkevidden af ​​konventionen (ekstra arbejde, ændringer i specifikationer mv) er blevet enige. Hvis nogen sigt truer med at overskridelsen, leverandør og kunde så hurtigt som muligt i samråd.
5,12 Med hensyn til Service (s) er denne leverandør til realiseringen af ​​tjenesten (erne) kan afhænge af levering af tredjeparter. Leverandøren forbeholder sig ret til at anmode kunden om at afvise en tjeneste er leveret inden for 35 arbejdsdage eller kan leveres af den tredje.
5,13 Efter indgåelsen af ​​kontrakten aftaler og / eller forpligtelser indgået af eller på vegne af Leverandørens Leverandør kun bindende, hvis bekræftet skriftligt af Leverandøren.
5,14 Tekniske ændringer i (forbindelse til) Service (s), som regeringen er tvunget af Leverandøren eller som Leverandøren efter anmodning fra kunden er ikke sted inden for rammerne af denne artikel.
5,15 Tekniske ændringer i (forbindelse til) Service (s), som kunden selv og på egen hånd er blevet gjort kan føre til opkrævning af rimelige omkostninger eller, hvis myndighederne ikke længere ville blive leveret, giver til at opsige aftalen med leverandøren .
5,16 Leverandøren er ikke ansvarlig for eventuelle skader eller omkostninger for kunden, på grund af nogen i dette articlethose foranstaltninger. Sådanne foranstaltninger vil gøre det muligt for betaling af klienten uden fordomme.

Artikel 6 Risiko

6,1 Risikoen for tab, tyveri eller beskadigelse af varer, produkter, skal software eller data omfattet af aftalen overgår til Kunden på den tid, de i den faktiske besiddelse af Kunden eller en assistent for Kunden.

Artikel 7 Installation Service

7,1 Kunden giver medarbejdere Leverandøren eller udbyder, der udviser tredjeparter adgang til anlægget adressen for installation af Service (s) og for vedligeholdelse og reparation i forbindelse med levering af tjenesten (erne).
7,2 Under installationen af ​​udstyret kan tilpasses i softwaren konfiguration af klienten. Leverandøren kan ikke garantere, at alle systemets funktioner og software klienten efter installationen til at fungere ordentligt. Leverandør rådgiver klienten derfor forud for installationen back-ups af alle (system) filer. Leverandøren påtager sig intet ansvar i dette.
7,3 Leverandøren er ikke forpligtet til at software-konfigurationen af ​​kunde ved udgangen af ​​aftalen i dens oprindelige tilstand for at bringe tilbage.
7.4 Hvis der er valgt til en gør-det-selv installation skal kunden følge instruktionerne i manualen for at følge. Leverandøren er på ingen måde til ansvar for skader som følge af forkert installation, der skyldes handlinger eller undladelser i strid med den manuelle.

Artikel 8 Gebyrer

8,1 Aftaler, Service (s) og andre forbindelser mellem leverandør og kunde, Leverandøren på hjemmesiden eller anden meddelelse, der offentliggøres takster og gebyrer og betaling af ansøgningen, medmindre parterne udtrykkeligt skriftligt er aftalt.
8,2 Leverandøren er berettiget til at priserne på de Service (s) årligt som krævet af Consumer Price Index (CPI) fra Statistics Netherlands. En sådan prisændring ikke nogen begrundelse for opsigelse.
8,3 Leverandøren er berettiget til at ændre priserne. Hvis prisen er større end den Consumer Price Index (CPI) fra Statistics Netherlands: Leverandør, med kunden, hvis muligt, fire (4) uger før starten af ​​forandringer gennem en meddelelse via e-mail om, at ændringerne via hjemmesiden angivet. Kunden i tilfælde af en pris fire uger fra datoen for offentliggørelsen af ​​prisen på det tidspunkt, skriftlig aftale. Efter udløbet af den periode på fire (4) uger, er kunden anses for at have accepteret prisstigningen.
8,4 Leverandør Alle priser er i danske kroner og eksklusive moms og andre afgifter, som pålægges af regeringen.

Artikel 9 Betaling

9,1 Betaling af det aftalte honorar afhænger af den type service. For hver type tjeneste, at Leverandøren på hjemmesiden eller anden kommunikation oplyse betaling. Parterne vil aftalen betaling af det aftalte honorar fange. Normalt gælder:
a) abonnement (til hosting, software, software vedligeholdelse, support) årligt på forhånd ved bankoverførsel eller online betaling på forhånd om året.
b) Utilities (for trafik, forudbetalte SMS bundter) månedsvis bagud ved direkte bankoverførsel eller online betaling på forhånd
c) udstationering: månedligt bagud mod faktura.
d) Software udvikling (herunder hjemmesider): Delvis før og dels ved milepæl, som aftalt i aftalen, hver faktura. Hvis en mindre ændring,. Hele på forhånd aftalt honorar pr faktura
I mangel af en konvention, udbetales månedsvis bagud ved faktura.
9,2 Ved betaling med direkte debitering: Direkte debitering finder sted fra den hollandske bankkonto specificeret af Kunden, somKlienten har givet tilladelse til Leverandøren.
9,3 Ved betaling med direkte debitering: Kunden kan annullere en direkte debitering fra sin bank. Bogen afkast er 5 dage.
9,4 Ved betaling med direkte debitering: Kunden er i misligholdelse fra udløbet af betalingen dato. Leverandøren skal efter udløbet af denne dato, en betaling rykker og giver kunden mulighed for inden 14 dage efter modtagelsen af ​​denne påmindelse om at betale. Hvis der efter udløbet af påmindelse om betaling er stadig ikke betalt, klient, uden nogen efterspørgsel eller påkravsmeddelelse det udestående beløb fra rentebetalingen dato. IfClient efter denne periode undlader at betale kravet, kan Leverandøren kræve for opsamlingen, i hvilket tilfælde kunden ved siden af ​​det samlede skyldige beløb herefter være forpligtet til at betale alle retslige og udenretslige omkostninger, herunder udgifter opkrævet af eksterne eksperter som udgifter, der fastsættes ved lov. Også Kunden Leverandør omkostningerne ved en mislykket mægling, hvis straffen er bestilt af Kunden i fuld eller delvis betaling af det udestående beløb. Derudover Leverandøren skal levere tjenesteydelsen til at begrænse eller suspendere indtil betalingen er modtaget og Leverandøren er berettiget til at blive forudbetalt gentilslutning gebyr.
9,5 Betaling via faktura: Parterne vil i aftalen den dato eller de datoer, hvor leverandøren betaling for den aftalte ydelse Client afgifter, optagelse. Fakturaer betales af Kunden i henhold til fakturaen betalingsbetingelser. I mangel af en specifik bestemmelse, at Kunden senest 14 dage efter fakturadato. Forklaring: Kunden skal sikre, at der inden for denne periode, er betalingen til leverandørens konto krediteres.
9,6 Betaling via faktura: Hvis kunden undlader at betale de skyldige beløb, Kunden, uden nogen efterspørgsel eller meddelelse om misligholdelse af det udestående beløb af lovbestemte renter fra de første dage efter udløbet af betalingen. Hvis kunden, efter varsel eller standard forbliver i mangel af betaling, kan Leverandøren kræve for opsamlingen, i hvilket tilfælde kunden i tillæg til det samlede skyldige beløb herefter være forpligtet til at betale alle retslige og udenretslige omkostninger, herunder udgifter opkrævet af eksterne eksperter som den udgifter, der fastsættes ved lov. Også Kunden Leverandør omkostningerne ved en mislykket mægling, hvis straffen er bestilt af Kunden i fuld eller delvis betaling af det udestående beløb. Derudover Leverandøren skal levere tjenesteydelsen til at begrænse eller suspendere indtil betalingen er modtaget og Leverandøren er berettiget til at blive forudbetalt gentilslutning gebyr.
9,7 Indsigelser mod Leverandøren opkræves og / eller afskrivninger, kunden i løbet af 14 dage efter fakturadato til en kontaktadresse angivet kendt leverandør. Efter udløbet af denne dato, er kunden anses for at have aftalt med højden af ​​det beløb på kontoen angivet. Indsigelser mod (dele af) lovforslaget at suspendere betalingen af ​​ubestridte beløb er ikke. Klienten ikke er berettiget til at modregne eller at suspendere en betaling.
9,8 Når du er i tvivl om kreditværdighed Kunde Leverandør Kunden kan anmode om sikkerhed. Hvis kunden ikke giver samtykke, skal leverandøren gennemføre aftalen med øjeblikkelig virkning at stoppe eller at opsige aftalen.
Bemærkninger 9,9: Reduktion af Service (s) skal betale, selv i mangel af en faktura eller et betalingskort.
9,10 Bemærk: Hvis tidspunktet for betaling er den dato og tid beløbet er modtaget af leverandøren (blev krediteret en konto af leverandør).

Artikel 10 Anvendelse af data

10.1 Brug af data leverandøren modtager klienten, tilhører leverandøren. Det er ikke muligt at bruge data efter opsigelse af aftalen til at fortsætte med at bruge.
10,2 Leverandøren skal sende klienten til at bruge skrevne data. Leverandøren fraskriver sig ethvert erstatningsansvar for skader, som kan forekomme efter afsendelse brugen data. I særdeleshed, er Leverandøren ikke ansvarlig for tab, tyveri eller tab af brug af data.
10,3 Kunden skal bruge data behandles forsigtigt. Kunden skal tab, tyveri eller misbrug af tredje brug af de data, der indberettes direkte til Leverandøren. Indtil anmeldelse af Client hæfter for alle skader som følge af brugen af ​​brugen af ​​data er foretaget.

Artikel 11 Administrative ændringer

11.1 Kunden skal ændre sine data (dette kan omfatte e-mail, filial og adresse, kontonummer, telefonnummer, ejer) i tid til dels på den måde er angivet på hjemmesiden.
11,2 Kunden bruges af e-mail-adresse under et domænenavn leverandør til alle tider forbliver ejendom af leverandør. Det er ikke tilladt at e-mail-adresse efter afslutningen af ​​den Agreementcontinued brug.

Artikel 12 Flytning Client

12,1 Med flytte betyder skift forretningen adressen på klienten eller den adresse, hvor leverandøren af ​​tjenesteydelser er taget.
12,2 Kunden skal bevæge sig i tid, men under alle omstændigheder inden 14 dage at anmelde på den måde er angivet på hjemmesiden eller skriftligt.
12,3 Tidspunktet for flytningen af ​​(sammensatte tilhører) Service (s) kan realiseres afhængigt af den daværende levering af tredjeparter. Disse leveringstider skal indhentes fra vores Support-afdeling. Disse leveringstider som retningslinjer, kan kunden ikke udlede nogen rettigheder fra dem. I denne periode Kundeabonnement omkostninger.
12.4 Hvis leverandøren ikke er den samme eller en lignende service på den nye placering gør, så leverandøren og kunden, forudsat at den en måned, ret til opsigelse.
12,5 Leverandøren er berettiget til at flytte og / eller ophævelse i henhold til 12,1 rimelige omkostninger til opladning. Størrelsen af ​​gebyret oplyses på hjemmesiden.

Artikel 13 privatlivets fred, sikkerhed, data

13,1 Kunden skal give leverandøren til hans eller hendes personlige og trafik til og proces i administrationen af ​​sælger nødvendige for en korrekt forvaltning og drift af systemer og netværk af leverandører og de (administrative) ledelse opgaver. Kunden Topdomæneadministratoren er kun tilgængelig for Leverandør og koncernselskaber, og vil ikke blive givet videre til tredjepart, medmindre:
a) Leverandøren skal forpligtelserne i henhold til loven eller en domstolsafgørelse, til at opbevare data og / eller tilvejebringelse af oplysninger og / eller hjælpe med observeret dræn.
b) Leverandøren er berettiget til en datafil af klienter, som en service for ikke at betale til tiden har været fraflyttet i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel 15,6 i disse Vilkår. Denne fil er beregnet til at blive anvendt af leverandøren og / eller en gruppe virksomheder, i henhold til godkendelse af ansøgninger til disse ydelser.
c) leverandøren kan give personlige oplysninger til tredjepart i henhold til kommercielle og velgørende formål, kunden har givet udtrykkelige samtykke.
d) Leverandør er en del af Service (s) og / eller ekstra tjeneste (r) eller markedet personlige data til tredjemand, og at den tredje part.
e) Sælger kan give personlige oplysninger til tredjemand, kreditværdigheden af ​​en kunde til at gøre forskning.
13,2 Leverandøren kan til dels ved hjælp af cookies (små filer på computeren af ​​kunden er tilbage), at de personlige og trafikdata forfølge Client tilbud om leverandøren til at gøre, medmindre kunden angiver, på hjemmesiden er angivet, objekt at have.
13,3 Kunden er berettiget til at få adgang til hendes personlige data, som behandles af Leverandøren. For spørgsmål eller kommentarer om leverandøren af ​​databehandling af Kunden kan henvende sig til opmærksomhed Leverandøren Support afdeling.
13,4 Leverandøren er forpligtet til en robust sikkerhed af Tjenesten. Leverandøren ikke garantere sikkerheden anvendes. Leverandøren er ikke ansvarlig for eventuelle skader på den del af Kunden eller tredjemand, som på trods af de foranstaltninger, der træffes af Leverandøren kan forekomme.
13,5 under henvisning til brugen af ​​internettet og e-mail iboende risiko, at leverandøren kan fortroligheden af ​​personlige data eller andre meddelelser fra kunden eller formidles ikke garantere. Leverandøren er ikke ansvarlig for eventuelle skader på den del af Kunden eller tredjemand, som på trods af de foranstaltninger, der træffes af Leverandøren kan forekomme.
13,6 Hvis Kunden meddelelser eller mistanke om, at tredjemand har fået uberettiget adgang til Tjenesten (r), for eksempel ved at bruge sine kontooplysninger, skal han inden for fem arbejdsdage via e-mail til Leverandør log (support@waterproof.nl). Leverandøren er ikke ansvarlig for eventuelle skader, at et sådant misbrug af tjenesten (erne), der forårsagede den.

Artikel 14 Fortrolige oplysninger

14.1 Hver part garanterer, at alle den anden parts modtaget, og som man ved eller burde vide, at være fortrolige i naturen forbliver hemmelige, medmindre en juridisk pligt til at videregive disse oplysninger. Den part, der modtager de fortrolige oplysninger, vil bruge det kun til purposehas blevet givet. Data betragtes som fortrolige i hvert fald, hvis det kræves af parterne som sådan.

Artikel 15 forpligtelser Client

15,1 Kunden er forpligtet til at yde rettidig og tilstrækkelig bistand til leverandøren for at opretholde et velfungerende af Tjenesten. Kunden skal underrette alle de tid til en korrekt gennemførelse af aftalen er nyttig og nødvendig data eller oplysninger og samarbejde fuldt ud, herunder at give adgang til sine bygninger. Hvis kunden i forbindelse med at bistå i gennemførelsen af ​​konventionen eget personale indsats, disse medarbejdere har den nødvendige viden, erfaring, kapacitet og kvalitet.
15,2 Kunden bærer risikoen for udvælgelse, brug og anvendelse i sin organisation af udstyr, software, hjemmesider, databaser og andre produkter og materialer og Leverandøren yde service (r), og er også ansvarlig for at overvåge - og sikkerhedsprocedurer og hensigtsmæssig ordning .
15,3 Hvis klientsoftware, hjemmesider, materialer, databaser eller data om en informations-transportør stiller til rådighed for Leverandøren, vil de opfylder de specifikationer ordineret af Leverandøren.
15.4 Hvis kunden for udførelse af kontrakten data, udstyr, software eller medarbejdere, eller ikke rettidigt i overensstemmelse med de aftaler, eller hvis Kunden på anden vis undlader at opfyldesine forpligtelser, er Leverandøren berettiget til helt eller delvis suspension af gennemførelsen af ​​aftalen og har ret til at omkostningerne på sit standardsatser at oplade, uden at det berører til højre for Leverandøren til at udøve enhver anden juridisk ret.
15,5 Når medarbejdere fra Leverandør til at udføre arbejde placeringen af ​​Kunden, skal Kunden vederlagsfrit at de medarbejdere, der med rimelighed kan kræves faciliteter, såsom en arbejdsplads med computer og telekommunikation faciliteter. Arbejdsgruppen plads og faciliteter skal overholde alle gældende (juridiske) krav og bestemmelser vedrørende arbejdsvilkår. Leverandør mod krav fra tredjemand, herunder medarbejdere i Leverandøren, i forbindelse med gennemførelsen af ​​kontrakten lider skade som følge af handlinger eller undladelser af Kunden eller af farlige situationer i sin organisation. Kunden vil kunne anvendes inden for sin organisation og hjem-sikkerhedsregler på det tidspunkt at udsende personale inden for organisationen.
15,6 Hvis det under udførelsen af ​​kontrakten via telekommunikation faciliteter, herunder Internet, er Kunden ansvarlig for korrekt valg og en rettidig og tilstrækkelig måde, undtagen for de fakulteter direkte anvendes og forvaltes af Leverandøren. Skal aldrig være ansvarlig for eventuelle skader eller omkostninger som følge af transmissionsfejl, fejl eller manglende adgang til disse faciliteter, medmindre kunden kan bevise, at sådanne skader eller omkostninger som følge af forsæt eller grov uagtsomhed af leverandøren eller dens ledere. Hvis det under udførelsen af ​​kontrakten via telekommunikation faciliteter er berettiget til at tildele adgang eller identifikationskoder til. Leverandøren kan tildeles adgang eller identifikationskoder. Kunden skal behandle fortrolige og med behørig omhu, og at kun autoriserede medarbejdere. Skal aldrig blive ansvarlig for eventuelle skader eller udgifter som følge af misbrug af adgang eller identifikationskoder
15,7 I henhold til aftalen omfatter forskellige tjenester. Kunden vil give alle hans aftalen og de relevante tjenester, der leveres til ham af Leverandørens opgaver, instruktioner og begrænsninger, der er fastsat i disse vilkår og betingelser fra tid til anden af ​​leverandøren (på sin hjemmeside, ved skriftlig meddelelse eller på anden måde) er forudsat, i overensstemmelse (herunder også oplysninger om, at logge ind, logge ud, overholdelse af det godkendte beløb af datatrafik via sin hjemmeside, at oprensning af oplysninger mv).
15,8 Kunden er fuldt ansvarlig for brugen af ​​Tjenesten (r), herunder (blandt andre) anvendelse af deres kontooplysninger, e-mail, indholdet af hans e-mails, bidrage til diskussioner og alt indhold og oplysninger om sin hjemmeside. Ulovlige og forkert brug af Tjenesten (r), tilhørende hardware, softwareso gør risikoen for Kunden.
15,9 Kunden skal handle i overensstemmelse med, hvad en ansvarlig og omhyggelig klient og / eller internet bruger kan forventes og er obligatorisk ved brug af Service (s) de gældende retsregler og observere Netikette. Netikette er defineret i henhold til almindeligt accepterede regler for adfærd på internettet som defineret i RFC 1855 (ftp://ftp.ripe.net/rfc/rfc1855.txt) og fremtidige ændringer.
15,10 The Client, Service (s) ikke på nogen måde, eller at bruge det til ulovlige handlinger, at begå forbrydelser og / eller potentielle overtrædelser af Netikette. Blandt andet omfatter følgende: begå krænkelse af tredjeparts intellektuelle ejendomsret, tyveri, ulovlig og / eller ulovlig afsløring af hemmelige eller fortrolige oplysninger, uautoriseret eller ulovlig distribution af tekster og / eller visuelle og audio-materiale, herunder bemærkninger, børnepornografi, kriminelle trafik, fornærmende bemærkninger og såkaldt "mail bomber" computer indtrængen (hacking) brug af Tjenesten eller internettet, ødelæggelse, beskadigelse eller operationsevne af systemer eller automatiseret arbejde og software for andre, sprede virus eller på anden måde med vilje forstyrre kommunikation eller data, opnåelse af adgang ved hjælp af falske nøgler, falske koder eller falsk identitet.
15,11 Kunden er ikke tilladt at indlede eller processer til at eksistere og det kan med rimelighed antage, at leverandøren eller andre brugere af Internettet eller hindre brugen af ​​de berørte Service (s).
15,12 Kunden må ikke bruge Tjenesten til at sende spam. Under "spam" betyder at sende uopfordrede e-mails med samme indhold og / eller uopfordrede stort antal af nyhedsgrupper på internettet af en meddelelse med samme indhold og / eller at sende uønsket e-mail med en uopfordret kommerciel besked og / eller overtræde Telecommunications Act af 2004 (bestemmelser i e-mail marketing, herunder opt-in-princippet).
15,13 Kunden skal holde sig til "Internet Fair Use Policy. Varetagelse politik leverandøren på rimelig anvendelse af kunden for datatrafik, da det er inden for leverandørens til enhver tid og / eller offentliggjort på sin hjemmeside.
15,14 Kunden forpligter sig til Leverandør til at opfylde kravet omregistrering, brug af Internet netværk numre og domænenavne, der er blevet foretaget af de myndigheder med ansvar for og godtgøre Leverandøren for ethvert krav fremsat af tredjemand.
15,15 Kunden skal i brugen af ​​tjenesten (erne) ikke til skade for sælger.
15,16 Hvis kunden overtræder nogen af ​​de foregående stykker i denne artikel, eller hvis leverandøren kunden har mistanke om, at en overtrædelse af disse bestemmelser, er Leverandøren berettiget til hans umiddelbare adgang til Tjenesten (r) at nægte konventionen for at annullere og / eller andre foranstaltninger, der forhindrer gerade leverandør, uden at kunden er berettiget til erstatning i sagen, eller tilbagebetaling af forudbetalte gebyrer.
15,17 I tilfælde af en eventuel konkurs eller gældssanering af en klient, at Kunden Leverandør af dette gennem dets administrator eller likvidator straks.
15,18 Kunden er tildelt Service (s), der skal bruges i forbindelse med kommercielle og forretningsmæssige formål, såsom udøvelse af et erhverv eller virksomhed eller udøve virksomhed inden for en kommerciel forening.

Artikel 16 Software

16,1 For varigheden af ​​aftalen Leverandøren skal give kunden en ikke-eksklusiv, overdragelig licens for software og tilhørende brugerdokumentation for at bruge tjenesten. Kunden giver brug af sin konto i den licensaftale, der følger med Softwaren og brugerdokumentation, medmindre Leverandøren skriftligt inden for to arbejdsdage med posten andet er angivet. I sidstnævnte tilfælde identificerede klient vha. Softwaren og brugerdokumentation spørgsmål øjeblikkeligt og returnere det samme.
16,2 Kunden skal afstå fra formering og / eller offentliggørelse af Softwaren og tilhørende brugerdokumentation, undtagen til normal brug af Tjenesten (s).
16,3 Kunden skal afholde sig frommake eventuelle ændringer eller tilføjelser til eller fjernelse af (dele af) Softwaren og / eller varemærker, ophavsret eller andre indikationer.
16,4 Kunden er ikke autoriseret tredjepart at bruge softwaren og / eller den ledsagende dokumentation, der skal foretages, undtagen som det er sædvane for besøgende til hjemmesiden for Kunden.

Artikel 17 Ansvar / Skadesløsholdelse

17,1 Leverandøren er ikke ansvarlig for eventuelle skader som følge af urigtige eller ufuldstændige oplysninger på hjemmesiden.
17,2 Leverandørens samlede ansvar for overtrædelse af udførelsen af ​​en Service aftale er begrænset til de direkte skader, men ikke for følgeskader,. Hvor loven foreskriver det Direkte skade er kun:
a) rimelige udgifter, som kunden ville have at gøre opfyldelse af Leverandørens aftalen at besvare, og dette alternativ skade skal ikke kompenseres, hvis aftalen af ​​eller på forespørgsel fra kunden, er afsluttet.
b) rimelige omkostninger afholdt af kunden for nødvendigvis at holde sin gamle system og tilhørende faciliteter som Leverandøren tilbyder ham en bindende leveringsdato har ikke leveret, minus eventuelle besparelser som følge af den forsinkede levering;
c) rimelige omkostninger at fastslå årsagen og omfanget af de skader, forudsat at fastsættelsen vedrører direkte skade i henhold til disse begreber;
d) rimelige omkostninger at forebygge eller minimere skaderne, hvis kunden kan bevise, at sådanne udgifter har resulteret i afhjælpning af direkte skader i henhold til disse vilkår.
17,3 Leverandørens ansvar for indirekte skader, følgeskader, tabt fortjeneste, tabte besparelser, tab af goodwill, skader som følge af driftstab, skader som følge af krav fra kunderne om Client, korruption eller tab af data, skader i forbindelse med brugen af ​​Kunden til Leverandør genstande, materialer eller software fra tredjeparter, skader i forbindelse med engagement af Kunden til Leverandøren ordineret leverandører og alle andre former for skader, der er nævnt i artiklen om noget grundlag overhovedet, er udelukket.
17,4 Også den samlede forpligtelse til Kunden Leverandøren kan henføres undladelse af at udføre en tjenesteydelse i aftalen begrænset til kompensation på op for tjenesten er fastsat i kontrakten Pris (ekskl. moms). Hvis aftalen er hovedsagelig en dyr kontrakt med en løbetid på over et år, afdelingen for hvilke prisen er fastsat i aftalen om det samlede honorar (ekskl. moms) for, at tjenesten er fastsat for et år. Under ingen omstændigheder skal den samlede kompensation for skader beløber sig til mere end € 500.000 (500.000 €).
17,5 Leverandørens erstatningsansvar for død eller personskade eller skade på ejendom, der skyldes genstande må aldrig overstige € 1.250.000 (1.250.000 €).
17,6 Leverandør til tilvejebringelse af oplysninger kun ansvarlig i det omfang, at artikel 6:196 c BW sub følger.
17,7 For skaden er en tærskelbeløbet for 25,00 euro for kunden, bortset fra at når de passerer grænsen delvist kompenseres.
17,8 Leverandøren er ikke ansvarlig for skader som følgeaf manglende data, fordi tjenesten ikke er modtaget af klienten eller for skader forårsaget af data, der overføres via netværket.
17,9 Leverandøren hæfter ikke for nogen fiasko, hvis sådan manglende opfyldelse er forårsaget af hardware, software, interfaces, netværk, systemer eller telekommunikation linjer fra tredjemand, herunder tele tjenesteudbyderne og / eller klient, som ikke kan håndteres af Leverandøren.
17,10 Kunden i tilfælde af svigt kan henføres til leverandøren ansvarlig for skader, hvor lovgivningen giver.
17,11 Skader er nævnt i foregående afsnit er også skader fra ødelæggelse, tab eller beskadigelse af Leverandøren til Kunden leverede udstyr.
17,12 Kunden skal friholde Leverandøren mod tredjemand erstatningskrav, for så vidt som denne påstand er baseret på brug af Tjenesten blev oprettet og / eller indhold af de indberettede data.
17,13 Kunden skal friholde Leverandør mod krav fra personer, hvis personlige data er blevet recordedor behandlet som en del af et register over personer, der drages af kunden eller for kunden i henhold til loven eller på anden måde er ansvarlig, medmindre kunden kan bevise, at de faktiske forhold i påstanden kun Leverandør til regnskab .
17,14 ansvar af leverandør for en overtrædelse af opfyldelsen af ​​en aftale, vil under alle omstændigheder kun hvis Kunden straks og korrekt meddelelse om misligholdelse, medmindre overholdelsen af ​​de forpligtelser, der allerede permanent umuligt, i hvilket tilfælde Leverandøren straks i standard, hvor en rimelig frist til afhjælpning af svigt, som får og Leverandøren efter denne periode kan henføres til korte forbliver i overensstemmelse med sine forpligtelser. Bekendtgørelsen skal give så komplet og detaljeret beskrivelse af overtrædelsen, således at leverandøren er i stand til at reagere hensigtsmæssigt.
17,15 Betingelse for en eventuel ret til erstatning er den skade, som kunden så hurtigt som muligt efter det sker Leverandør skriftligt. Ethvert erstatningskrav bortfalder ved udløbet af 12 måneder efter fordringen opstår.
17,16 Kunden skal friholde Leverandør mod alle tredjeparts krav på grund af produkt på grund af en defekt i et produkt eller system, som Kunden til tredje part, og som dels bestod af leverandør af udstyr, software eller andre materialer, undtagen hvis og såfremt Kunden godtgør, at skaden var forårsaget af udstyr, software eller andre materialer.
17,17 Bestemmelserne i denne artikel finder også anvendelse til gavn for alle (juridiske) personer, der udnyttes til at gennemføre aftalen.

Artikel 18 Force Majeure

18.1 En svaghed i tjenesten kan leverandøren ikke gøres ansvarlig, hvis det ikke skyldes hans fejl eller ved lov retsakt eller generelt accepterede hans konto (force majeure). I tilfælde af force majeure gælder forpligtelsen om leverandøren overholder aftalen. Leverandøren er ingen kompensation. Suspensionen gælder for varigheden af ​​omstændighederne. Leverandøren er forpligtet til på anmodning fra en klient med varigheden af ​​forstyrrelsen proportional tilbagebetaling af sit honorar, medmindre rimeligt, under hensyn til tid og omstændigheder kan han ikke blive anmodet om.
18,2 Tilfælde af force majeure kan være mangler i udførelsen af ​​Leverandøren, der skyldes tab af magt på hans side og mangler i det netværk af tredje.
18.3 Såfremt Leverandøren på grund af en mangel for en periode på højst to måneder er ikke sammenhængende forpligtelser, både leverandører og kunden aftalen godkendt ved en skriftlig erklæring at sige.

Artikel 19 Ejendomsforbehold og rettigheder, uddannelse og fastholdelse

19.1 Alle leveret til Kunden forbliver Fællesskabets ejendom Leverandørskift, indtil alle de beløb, kunden skylder i kraft af de leverede aftale eller som skal leveres eller udføres eller skal udføres, og eventuelle andre tilgodehavender på grund af en misligholdelse af sin betalingsforpligtelse er fuldt Leverandør til opfyldt. En klient, der fungerer som en forhandler, kan alle poster med ejendomsforbehold leverandør sælge og levere i det omfang, der er almindeligt i forbindelse med normal virksomhedsdrift. Hvis klienten (også) fra leverandøren leveret en ny genstand, at objektet er kun for Client leverandør og kunde har det nyoprettede objekt for Leverandøren indtil alle Kunden i henhold til kontrakten beløbene er opfyldt, i hvilket tilfælde Leverandør tidspunktet for fuld betaling af Kunden alle rettigheder som ejer af den nyligt oprettede objekt.
19,2 rettigheder kan være angivet i Client altid gives eller overføres på den betingelse, at Kunden den aftalte gebyrer til tiden og i fuldt omfang.
19,3 Leverandøren kan i henhold til kontrakten modtaget eller genstande, produkter, ejendomsrettigheder, informationer, dokumenter, databaser, design og (foreløbige) resultater af Leverandørens tjenester er i overensstemmelse, på trods af en eksisterende forpligtelse til at udstede, indtil kunden alle indbetalte beløb til Leverandøren.

Artikel 20 Intellektuel eller industrialProperty

20,1 Alle intellektuelle og industrielle ejendomsret i henhold til konventionen, udviklet og stillet til rådighed software, hjemmesider,databaser, udstyr eller andre materialer såsom analyse, design, dokumentation, rapporter, tilbud, samt forberedende materiale, afholdes udelukkende af Leverandøren, dets licensgivere eller dets leverandører. Client erhverver kun bruger, der i disse betingelser og loven udtrykkeligt er givet. Enhver anden eller yderligere til højre på Client til at reproducere software, hjemmesider, databaser eller andre materialer er udelukket. Tilfalder en klients ret til at anvende ikke-eksklusiv og ikke kan overdrages til tredjepart.
20,2 Hvis I modsætning til artikel 20.1 Leverandøren er parat til at forpligte sig til en overførsel af intellektuel eller industriel ejendomsret, kan en sådan forpligtelse kun indgås udtrykkeligt skriftligt. Hvis parterne udtrykkeligt skriftligt bekræfte, at intellektuelle eller industrielle ejendomsrettigheder vedrørende specifikke kunde-udviklet software, design, hjemmesider, databaser, udstyr eller andre materialer, skal overføres til klienten, skal dette ikke påvirke leverandøren om, at udviklingen underliggende dele, generel principper, ideer, design, dokumentation, værker, programmeringssprog og lignende, uden nogen begrænsninger på andre at anvende og betjene, enten for sig selv eller for andre. Der skal heller ikke overdragelse af rettigheder for intellektuel eller industriel ejendomsret af leverandør til gavn for sig selv eller tredjemand forpligter sig til udvikling, som svarer til dem for Client, eller der skal foretages.
20.3 Kunden kan ikke fjerne en eventuel udpegning om den fortrolige karakter eller vedrørende ophavsret, varemærker, firmanavne eller andre intellektuelle eller industrielle ejendomsrettigheder i softwaren, hjemmesider, databaser, udstyr eller materialer til at fjerne eller ændre.
20,4 Kunden vil have mulighed for at træffe tekniske foranstaltninger til at beskytte software eller med de aftalte begrænsninger i varigheden af ​​retten til at bruge softwaren. Kunden vil ikke være sådan en teknisk foranstaltning for at fjerne eller undgå.
20,5 Leverandøren skal skadesløsholde Kunden mod enhver tredje årsag til handling baseret på den påstand, som Leverandøren proprietære software, hjemmesider, databaser, udstyr eller andre materialer krænker gyldige i Holland intellektuel eller industriel ejendomsret, forudsat at klienten Leverandøren straks skriftligt om eksistens og indhold af action og håndteringen af ​​sagen, herunder udarbejdelse af eventuelle bosættelser helt til Leverandør. Kunden skal give den nødvendige fuldmagter, information og samarbejde til Leverandøren at forsvare, om nødvendigt, i Client mod sådanne sagsanlæg. Denne erstatning forpligtelse, hvis den påståede overtrædelse vedrører (i) ved Client til brug, forarbejdning eller inkorporering af materialer stilles til rådighed for Leverandøren, eller (ii) til ændringer i klientsoftware, hjemmeside, udstyr eller andet lavet materialer eller af tredjemand til at gøre . Hvis en domstol endeligt fastslået, at Leverandøren leverandørejet software, hjemmesider, databaser, udstyr eller andre materialer krænker en tredje, der tilhører intellektuel eller industriel ejendomsret, eller hvis der i en udtalelse fra en leverandør er sandsynligt, at en sådan krænkelse sker, leverandøren, hvis det er muligt, sikre, at kunder få varerne leveret, eller funktionelt tilsvarende anden software, hjemmesider, databaser, udstyr eller andre materialer pågældende kan fortsætte med at bruge, for eksempel ved at ændre krænkende dele eller ved at erhverve en brugsret til Kunden. Hvis Leverandøren efter eget skøn, kan ikke eller ej, men for ham (økonomisk) urimeligt byrdefuld metode sikrer, at kunderne få varerne leveret uden problemer, vil blive leveret og kredit af købet omkostninger minus en rimelig bruger. Leverandøren vil ikke foretage valg i denne henseende efter samråd med kunden. Enhver anden eller yderligere ansvar eller forpligtelse til at friholde leverandøren for overtrædelse ofrights af intellektuel eller industriel ejendomsret af tredje fuldstændig udelukket, herunder ansvar og erstatning forpligtelser af leverandør for overtrædelser som følge af brug af software, hjemmesider, databaser, udstyr og / eller materialer ( i) i en ikke-leverandør ændret form, (ii) i forbindelse med ikke leveres eller stilles til rådighed af Leverandøren eller software, eller (iii) på nogen måde, at udstyr, software, hjemmesider, databaser og / eller andre materialer udviklet eller beregnet.
20,6 Kunden garanterer, at ingen rettigheder tredjemands modarbejde Leverandør af udstyr, software, materialer beregnet til hjemmesider (visuelle, tekst, domænenavne, logoer etc.), databaser eller andre materialer, herunder udkast til materiale, med henblik på tilpasning , installation eller inkorporering (fx. et websted). Kunden skal friholde leverandør, mod enhver handling baseret på den påstand, at en sådan bestemmelse, brug, tilpasning, installation eller inkorporering krænker tredjemands ret.

Artikel 21 Kundeservice

21,1 En kunde, der kalder helpline (Division Support) Leverandør kontakt, kan støde på en ventetid. Omkostningerne ved denne indkaldelse vil blive afholdt af kunden.

Artikel 22 Klager

22,1 Klager over gennemførelsen afAftalen skal være fuldt og klart beskrevet og indsendes til leverandøren med kunden efter de dårlige resultater i tjenesten har opdaget denne effekt i kontakt adresse på leverandør. Denne leverandør vil modtage passende og rettidig reaktion. Undladelse af at indsende klagen kan resultere i, at Kunden mister sine rettigheder i sagen.

Artikel 23 Personale Erhvervelse

23,1 Hver part skal i løbet af aftalen og et år efter udløb, medmindre den modtager forudgående skriftligt samtykke fra den anden part, medarbejdere i den anden part, der er eller har været involveret i gennemførelsen af ​​aftalen, ansætte eller på anden måde, direkte eller indirekte, at arbejde for dem. Leverandøren vil tilladelse pågældende bekymrede, hvis en kunde har tilbudt en passende kompensation. I mangel af en særlig kompensationsordning er en af ​​12.500,00 (12500) Euro (ekskl. moms) per dag, indtil overtrædelsen.

Artikel 24 Afsluttende bestemmelser

24,1 Leverandøren er berettiget til sine rettigheder og forpligtelser i henhold til aftalen til at overføre til tredjemand, hvis dette sker under en overførsel af (dele af) virksomheden drives af den.
24,2 Kunden er ikke berettiget til de rettigheder og forpligtelser i henhold til aftalen til at overføre det til andre uden skriftlig tilladelse fra leverandøren. På Der kan knyttes betingelser.
24,3 Hvis en bestemmelse i disse vilkår, eller en aftale viser sig at være ugyldig, påvirker dette ikke gyldigheden af ​​de fuldstændige vilkår og betingelser / aftale. Parterne skal erstatte (a) ny bestemmelse (r), som i det omfang det juridisk muligt, at hensigten med den oprindelige aftale er formet.
24,4 Hvis der af eller under en foranstaltning vedtaget lovgivning eller en retskendelse for relevante industri leverandør, nødvendiggør at ændre aftalen og / eller service, kan kunden dette ikke være berettiget til at opsige aftalen eller opsige.
24,5 om forbindelserne mellem Kunden og Leverandøren hollandsk lov. Tvister mellem kunde og leverandør skal anlægges ved den kompetente domstol. Wien Sales-konventionen af ​​1980 er udelukket.

Kapitel 2 Hosting Service

I dette kapitel 2 "Hosting Services" gælder i tillæg til de generelle bestemmelser i disse almindelige betingelser gælder, hvis Leverandøren leverer hosting-tjenester, herunder registrering af domænenavn, e-mail, hjemmeside, dedikeret server, virtuel dedikeret server, hosted Exchange.

Artikel 25 Definitioner

Følgende udtryk har den betydning deri. Udtryk, der defineres i teksten markeret med et stort bogstav.
25,1 FUP: Fair Use Policy, en rimelig anvendelse af Tjenesten af ​​Kunden, der er sat i artikel 14.

Artikel 26 i konventionen Totstandskoming

26,1 For at registrere et domænenavn kan være yderligere betingelser, som de såkaldte top-niveau domainorganization. Disse bestemmelser gælder. Disse bestemmelser kan fås fra de respektive top-level domæne organisation.
26,2 Ved at registrere et domænenavn eller overføre et domænenavn til Leverandøren Leverandøren kan afhænge af samarbejdet med tredjepart. Leverandøren forpligter sig tre forsøg til at registrere / overførsel. Hvis trækket efter dette antal forsøg ikke er afsluttet, aftalen om domænenavnet opsiges, der eventuelt inddrager betalte gebyrer vil blive krediteret. Forklaring:. Parterne vil aldrig være nogen kompensation for ophør afholdes.

Artikel 27 Offentlig Information

27,1 Ved køb af domænenavn registrering service, kunden samtykke til sine oplysninger til domænenavnet til at linke og offentliggøre (i whois).

Artikel 28 privatlivets fred, sikkerhed, data

28,1 Leverandøren kan slette e-mails 60 dage efter modtagelsen af ​​sine servere, i overensstemmelse med regel kapitel 113.1.a.

Artikel 29 Fair Use Policy

29.1 Kunden kan ikke bruge Tjenesten på en sådan måde at bruge, at andre klienter, netværk, telekommunikation trafik, (computer)-systemer af leverandører eller tredjeparter, i udtalelsen af ​​leverandør, gener (kunne) finde, at de interesser af Leverandørens kan blive skadet.
29,2 Leverandøren er berettiget til levering af Tjenesten (helt eller delvist) at begrænse eller suspendere eller opsige det samme uden sikkerhed for, at intet ansvar eller erstatningsansvar for skader, der opstår, hvis kunden handler i strid med artikel 29.1.

Artikel 30 Betaling af afgifter

30,1 Denne artikel finder anvendelse på Service (s), hvor (ud over abonnentskosten) til senere brug, er betalt.
30,2 Kunden til Leverandøren afgifterne for tjenesten i henhold til leverandøren etableret og offentliggjort priser på hjemmesiden.
30,3 Ved fastsættelsen af ​​de beløb, der er omhandlet i artikel 30.2 i data er i sidste ende afgørende Leverandør, medmindre der inden 30 dage efter fakturadato af Klienten viser sig at være unøjagtige.
30,4 Driftsomkostningerne skal betales fra den dato, de er opladet, normalt en kalendermåned bagefter.
30,5 Betaling med direkte debitering.
30,6Leverandøren er berettiget i tilfælde af (mistanke om) over gennemsnittet brændstofforsyning af Tjenesten for at begrænse eller suspendere klienten, indtil betaling er flyttet eller er blevet stillet. Hvor det er muligt, vil leverandøren informere kunden herom på forhånd.

Artikel 31 Kompatibilitet

31,1 for den korrekte funktion af en Service, kunde, leverandør og Service omfattet af eksterne tjenester (herunder adgang til internettet), protokoller (for e-mail-protokol) og software (til klient browser på en computer eller en hjemmeside besøgende (Nej Client)). Leverandør søger faktiske og sædvanlige teknologiske stade støtte, men kan ikke stå inde for.
31,2 Når eksterne afhængigheder forandring (fx nye browser (version)) Leverandøren kan (men er ikke forpligtet) til at tilpasse servicen til dette (fx at fjerne en uoverensstemmelse). Hvis en sådan tilpasning fører til en uforenelighed med en ekstern afhængighed denne dato og ikke længere fælles, er Leverandøren ikke forpligtet til at få adgang til Tjenesten giver kompatible.
31,3 Note: Eksempel: Leverandør tilpasse deres software til webmail browserversion GNA 23. Dette gør det muligt for en kunde med GNA Browser version 15 ikke længere læse e-mails. Har de brug for webmail softwareleverandører / server til at justere, kan kunden annullere sin uforenelighed GNA browser opgradering.

Kapitel 3 Services

I dette kapitel 3 "Service" gælder i tillæg til de generelle bestemmelser i disse vilkår og betingelser gælder, hvis Leverandøren leverer tjenester, herunder rådgivning, forundersøgelser, rådgivning, uddannelse, kurser, uddannelse, support, udstationering, hosting, design, udvikling , gennemførelse eller styring af software, hjemmesider eller information om net og tjenester. Disse bestemmelser indgår i disse vilkår og betingelser indeholdt bestemmelser om særlige ydelser såsom edb-ydelser, software udvikling og vedligeholdelse.

Artikel 32 Iværksættelse

32,1 Leverandøren skal gøre sit bedste for service med omhu og i givet fald, i overensstemmelse med Kundens skriftlige aftaler og procedurer. Alle servicesSupplier på grundlag af en forpligtelse, medmindre og i det omfang Leverandøren Leverandøren udtrykkeligt har lovet, og resultatet pågældende er også blevet defineret med tilstrækkelig sikkerhed. Eventuelle aftaler om et serviceniveau, skal altid udtrykkeligt er aftalt skriftligt.
32,2 Hvis det er aftalt, at tjenesten i etaper, Leverandør udskyde starten af ​​de tjenester, som en fase bør udskydes, indtil klienten resultaterne af det tidligere skriftligt.
32,3 Kun hvis det udtrykkeligt er aftalt skriftligt, er Leverandøren forpligtet til at gennemføre den service rettidige og fornuftigt at følge instruktionerne Client. Leverandøren er ikke forpligtet til at følge instruktioner, at indholdet og omfanget af den aftalte ydelse ændre eller tilføje, hvis sådanne anvisninger følges, skal udvalget arbejde kompenseres i henhold til artikel artikel 33.
32,4 Hvis en service aftale er indgået med henblik på ydelse af en bestemt person, skal leverandøren altid være berettiget til efter samråd med kunden at erstatte denne person af en eller flere andre personer med samme kvalifikationer.
32,5 i fraværet af en udtrykkeligt aftalt fakturering tidsplan, alle beløb i forbindelse med tjenesteydelser leveret af Leverandøren gang hver måned bagud.

Artikel 33 Ændring og ekstra arbejde

33,1 Hvis Leverandøren på anmodning af eller med forudgående samtykke fra klient arbejde eller en anden forestilling, der går ud over indholdet og omfanget af de aftalte ydelser, skal disse arbejde eller præstation af Kunden refunderes de sædvanlige satser af leverandør. Yderligere arbejde også udgør et system analyse, design eller specifikationer, der skal udvides eller ændres. Leverandøren skal aldrig blive tvunget til en sådan anmodning, og det kan kræve, at en separat skriftlig aftale
33.2 Kunden accepterer, at arbejde eller ydeevne som angivet i artikel 33.1 i den aftalte eller forventede tidspunkt for afslutningen af ​​service, og det gensidige ansvar for kunde og leverandør kan blive påvirket. Det faktum, at under gennemførelse af aftalen (efterspørgslen) for yderligere arbejde gør, er for kunden aldrig grunde til ophævelse eller ophør af kontrakten.
33,3, hvor ydelsen er en fast pris er aftalt, skal leverandøren skriftligt på forhånd om de økonomiske konsekvenser af det ekstra arbejde eller ydelse.

Artikel 34 Kurser og uddannelse

34,1 I det omfang Leverandørens tjeneste består i at levere et kursus eller træning, leverandøren altid før det begynder at kræve betaling af det skyldige beløb. Konsekvenserne af en annullering af deltagelse i et kursus eller uddannelse er omfattet af regler med leverandøren.
34,2 Hvis antallet af registreringer i udtalelse fra Leverandøren garanterer, skal Leverandøren har den uddannelse, træning eller træning med en eller flere andre programmer, kurser eller kurser, eller på et senere tidspunkt eller en senere datokan finde sted.

Artikel 35 Udstationering

35,1 udstationering i henhold til disse begreber er, når en leverandør medarbejder (herefter: den udstationerede medarbejder) på dennes for at få denne medarbejder under tilsyn, ledelse eller retningen for Client arbejde, der udføres.
35,2 Leverandøren skal udøve sit yderste for at sikre, at det udstationerede Medarbejder resterne af udtrykket af aftalen, uanset bestemmelserne i artikel 32.4 vedrørende udskiftning.
35,3 Kunden er berettiget til at erstatte den udstationerede medarbejder at spørge:
a) hvis den ansatte ikke påviseligt er udtrykkeligt aftalt kvalitetskrav og kunde inden for tre arbejdsdage efter påbegyndelsen af ​​arbejdet skrivning påbegyndes, eller
b) i tilfælde af langvarig sygdom eller pensionering for den udstationerede medarbejder.
Leverandøren skal omgående behandle anmodningen i prioritet. Leverandøren garanterer ikke, at udskiftning skal altid muligt. Hvis udskiftning ikke umiddelbart er muligt eller ej, Kundens krav på yderligere opfyldelse af kontrakten påstande Clientfor misligholdelse af kontrakten. Kundens betaling for det arbejde, der skal fortsætte med at eksistere.
35,4 Leverandøren er forpligtet til at foretage en rettidig og fuldstændig betaling af den udstationerede medarbejder i forbindelse med aftalen om at betale bidrag (herunder forhånd-) sociale sikringsbidrag. Leverandøren skal skadesløsholde Kunden for nogen juridiske krav fra den skattemæssige eller sociale forsikringsselskaber vedrørende skatter og sociale bidrag direkte relateret til bestemmelse ved Leverandør af den udstationerede medarbejder ("ansvar), forudsat Client afvikling af den pågældende anprisninger helt Leverandør blade, sidstnævnte med alle samarbejder og eventuelle nødvendige oplysninger og, hvis leverandøren ønsker, fuldmagt til.
35,5 Leverandøren påtager sig intet ansvar for udvælgelsen af ​​medarbejderen eller for resultaterne af arbejdet under tilsyn, har ledelse eller retningen af ​​Client blevet etableret.
35,6 af automatisk fornyelse eller forlængelse mulighed eksisterer kun, hvis det specifikt aftales skriftligt.

Kapitel 4 Udvikling af Software

I dette kapitel 4 "Udvikling Software" skal anvendes i tillæg til de generelle bestemmelser i disse vilkår og de særlige bestemmelser i kapitel 3 Software "gælder, hvis Leverandøren af ​​Kunden udvikler software og evt vært eller installere. For at denne software også kapitel 5" Brug og Vedligeholdelse og Support Software "finder anvendelse, undtagen for så vidt dette kapitel giver en anden måde. De rettigheder og forpligtelser i dette kapitel skal vedrøre udelukkende til computer software i et edb-maskinlæsbar form og registreres på en sådan maskinlæsbare materiale, og relateret dokumentation. Hvis dette kapitel nævner "software", at henvise til hjemmesider.

Artikel 36 i Software Development

36,1 Hvis det ikke allerede indgår i aftalen specifikationer eller et design af softwaren, der skal udvikles blev stillet til rådighed for Leverandøren, vil parterne konsultere hvilken software der vil blive udviklet og hvordan dette vil ske. Leverandøren skal udvikle software med omhu på grundlag af klienten til at fremskaffe data for nøjagtighed, fuldstændighed og konsistens Client kendelsen. Hvis parterne anvender en udviklingsmetode har aftalt, er kendetegnet ved projekteringen og / eller udvikle dele af softwaren er underlagt en etableret yderligere under udførelsen af ​​kontrakten at fastsætte prioriteter, skal denne prioritet altid være aftalt mellem parterne.
36,2 Leverandøren er berettiget, men ikke påkrævet, nøjagtigheden, fuldstændigheden eller sammenhængen i de data, der stilles til rådighed for ham, specifikationer og design til det, og hvis nogen mangler enige om at indstille arbejdet, indtil Kunden har fjernet de mangler.
Uanset artikel 36,3 artikel 20, skal Kunden erhverver kun ret til at bruge softwaren i sin egen virksomhed eller organisation. Kun hvis og såfremt det udtrykkeligt er aftalt skriftligt, softwarens kildekode og i udviklingen af ​​teknisk dokumentation skabt softwaren stilles til rådighed for Kunden, i hvilket tilfælde kunden er berettiget i denne software til at foretage ændringer. Hvis Leverandøren er forpligtet ved lov til kilden og / eller tekniske dokumentation til rådighed for Kunden, kan Leverandøren kræve et rimeligt gebyr.

Artikel 37 Levering, installation og accept

37,1 Leverandøren vil udvikle software på det så meget som den skriftlige specifikationer levere og installere, men kun hvis anlægget ville blive udført ved at skrive. I mangel af udtrykkelige aftaler, skal Kunden selv installere, design parametre og tune hvis det er nødvendigt og brug, der anvendes i omgivende miljø. Medmindre andet er aftalt, skal leverandøren ikke forpligtet til at konvertere data.
37,2 Hvis en accept test er aftalt, testperioden fjorten dage afterdelivery eller, hvis et anlæg ville blive gennemført ved at skrive, efter afslutningen af ​​installationen. Under testenperiode Kunden må ikke bruge softwaren til produktive eller driftsmæssige formål. Leverandøren kan altid kræve, dermed, selv om dette ikke udtrykkeligt er aftalt, med tilstrækkeligt kvalificeret personale en ordentlig test af tilstrækkelig størrelse og dybde (mellemliggende) resultater af udviklingsarbejdet, og at testresultaterne være klare og forståelige for Leverandør rapporteret.
37,3 Den software skal anses for accepteret af parterne:
a) hvis parterne ikke har nogen accept test er blevet aftalt ved levering, eller, hvis et anlæg ville blive gennemført ved at skrive, efter afslutningen af ​​installationen, eller
b) hvis en accept test er blevet enige om den første dag efter testperioden, eller
c) Hvis en leverandør inden udgangen af ​​testperioden, en testrapport, som omhandlet i artikel 37,5 skal: når den er i prøvningsrapporten sagde fejl i den forstand af definitionen 1,12 er faste, trods eksistensen af ​​mangler i overensstemmelse med artikel 37,6 en accept er ikke en hindring. I modsætning til dette, software, hvis kunden forud for den tid, en udtrykkelig accept af enhver brug for produktive eller operationelle formål, anses for fuldt ud accepteret fra starten af ​​denne anvendelse.
37,4 Hvis i udførelsen af ​​overtagelsesprøven, indeholder den software fejl, som forløbet af overtagelsesprøven, Kunden skal stille en skriftlig, detaljeret information, i hvilket tilfælde testperioden skal afbrydes, indtil softwaren er blevet tilpasset til forhindringen er fjernet.
37,5 Hvis i udførelsen af ​​overtagelsesprøven, den software fejl i den forstand definition omfatter 1,12, Kunden senest den sidste dag af testperioden ved hjælp af en skriftlig og detaljeret prøvningsrapport om fejl. Leverandøren skal gøre sit bedste for fejlene inden for en rimelig tidshorisont, være berettiget til at give midlertidige løsninger, programmer omgår eller problem-undgå begrænsninger i softwaren markedet.
37,6 Accept af softwaren kan ikke tilbageholdes af andre grunde end dem, der vedrører de aftalte specifikationer mellem eller på grund af eksistensen af ​​mindre fejl, det vil sige fejl, operationelle eller produktiv brug af softwaren er ikke rimeligt hinder for, Leverandørens forpligtelse til at rette disse små fejl under garantien i artikel 40, hvis det er relevant, at komme sig. Accept kan ikke afvises med hensyn til aspekter af den software, som kun kan vurderes subjektivt, såsom design af brugergrænseflader.
37,7 Hvis softwaren i faser og / eller dele vil blive leveret og testet, den manglende accept af en bestemt scene og / eller en del nogen accept af et tidligere stadie og / eller enhver anden del.
37,8 Accept af softwaren på en af ​​de metoder, der er omhandlet i artikel 37,3 betyder, at leverandøren er helt afladet for at udføre sine forpligtelser vedrørende udvikling og levering af software og i givet fald, skal også indvilget i at installere Leverandøren, sine forpligtelser med hensyn til installationen af softwaren. Accept af software påvirker ikke kundernes rettigheder i henhold til artikel 37,6 om mindre fejl og artikel 40 med hensyn til garantien.
37,9 I mangel af et udtrykkeligt er aftalt fakturering tidsplan, er alle tal vedrørende udviklingen af ​​den software, der forfalder ved levering af software eller i givet fald, fremsat af leverandøren til at udføre installationen er aftalt skriftligt ved at udfylde anlæg eller, hvis det er hensigtsmæssigt , fremført af hosting ville blive udført, er aftalt skriftligt for at fuldføre installationen på hosting miljø.

Kapitel 5 Brug og Vedligeholdelse og Support Software

I dette afsnit 5 "og anvendelse af software Vedligeholdelse og support" gælder i tillæg til de generelle bestemmelser i disse almindelige betingelser gælder for alle software stilles til rådighed af Leverandøren. I thisChapter disse rettigheder og forpligtelser vedrører udelukkende til computer software i et edb-maskinlæsbar form og registreres på en sådan maskinlæsbare materiale, samt tilhørende dokumentation, herunder alle indrettet med Leverandør af eventuelle nye versioner. Hvis dette kapitel nævner "software", at henvise til hjemmesider.

Artikel 38 Licens

38,1 forbehold af artikel 20, Leverandør giver kunden de eksklusiv ret til at bruge sin software. Kunden skal anvende restriktioner, der er aftalt mellem parterne altid er strengt håndhævet. Uanset de øvrige bestemmelser i disse almindelige forretningsbetingelser, skal de kun bruge berettiget til at indlæse og køre.
38,2 Kunden kan kun software i sin egen virksomhed eller organisation på enheden og for et bestemt antal eller type af brugere eller terminaler, hvor brug er givet. For så vidt som ikke andet er aftalt, behandling af kunden, som softwaren blev første gang brugt, og antallet af tilslutninger på tidspunktet for den første brug på dette processor vedhæftet, behandling og antallet af tilslutninger til hvilke anvendelse er givet. Enhver fejl af ovennævnte behandlingen, software til varigheden af ​​fejlenpå en anden behandling anvendes. Maj vedrører flere enheder til forarbejdning i det omfang aftalen udtrykkeligt klart.
38,3 Licensen kan ikke overdrages. Kunden vil ikke bruge den software og databærere, som det er at sælge, udleje, videregive eller fremmedgøre eller give begrænsede rettigheder på nogen måde eller til noget formål overhovedet til rådighed for tredje, tredje eller ej fjernadgang til softwaren eller softwaren til tredje for hosting, heller ikke hvis den tredje parts software udelukkende til kundens fordel. Kunden må ikke ændre softwaren, bortset fra i forbindelse med fejlretning. Kunden må ikke bruge softwaren som en del af processen data til tredjeparter ("time-sharing). Kildekoden af ​​software og udvikling af den software tekniske dokumentation, er ikke til rådighed for kunden, selv om klienten er forberedt til at gøre dem til rådighed til at betale økonomisk kompensation. Kunden anerkender, at kildekoden er fortrolige, og at forretningshemmeligheder af leverandør.
38,4 Umiddelbart efter afslutningen af ​​kunden vil bruge softwaren alle i besiddelse af kopier af softwaren slutter. Hvis parterne har aftalt, at klienten i slutningen af ​​brugen vil ødelægge kopier pågældende Kunde Leverandør straks skriftligt af en sådan ødelæggelse at nævne.

Artikel 39 Levering, installation og accept

39,1 Leverandøren skal levere softwaren på den aftalte type og format databærere, og hvis en installation vil blive udført, er aftalt skriftligt af Kunden installerede software. I mangel af udtrykkelige aftaler, skal Kunden selv installere, design parametre og tune hvis det er nødvendigt og brug, der anvendes i omgivende miljø. Medmindre andet er aftalt, skal leverandøren ikke forpligtet til at konvertere data.
39,2 Hvis parterne i at skrive en accept test er aftalt, finder bestemmelserne i artiklerne fra 37,2 til 37,7 anvendes. Hvis parterne ikke har aftalt accept test, accepterer softwaren i den stand, det er på leveringstidspunktet, og derfor er synlige fejl og andre fejl, med forbehold af Leverandørens forpligtelser i henhold til garantien i artikel 40. I alle tilfælde er omfattet af artikel 37,8.
39,3 I mangel af et udtrykkeligt er aftalt fakturering tidsplan, alle beløb for at gøre den software, og retten til at bruge softwaren på grund af levering af software eller i givet fald, fremsat af leverandøren til at udføre installation, skriftligt aftalte withcompletion af installation, eller ville i givet fald, fremført af vært skal udføres, er aftalt skriftligt for at fuldføre installationen på hosting miljø.

Artikel 40 Garanti

40,1 Leverandøren skal gøre sit bedste bestræbe sig på at sikre, fejl i softwaren i den forstand af definitionen 1.12, inden for en rimelig frist, hvis der inden for en periode på tre måneder efter fødslen, eller, hvis en accept af testen er aftalt, inden tre måneder efter accept skriftligt til Leverandøren i detaljer rapporteret. Leverandøren ikke fungere uden afbrydelse, fejl eller andre fejl eller at alle fejl og andre fejl skal rettes. Reparationen er gratis, medmindre software er udviklet af Kunden til andet end en fast pris, i hvilket tilfælde Leverandøren skal opkræve reparationen vil opkræve. Leverandøren kan på sin sædvanlige takster omkostningerne til genopretning, hvis der har været i drift fejl eller forkert brug af klient eller andre ikke-leverandør kan henføres til årsager, eller hvis fejlene i udførelsen af ​​accept testen blev gennemført. Inddrivelse af beskadigede eller mistede data er ikke omfattet af garantien. Garantien er ugyldig, hvis klienten, uden skriftlig tilladelse fra leverandøren ændrer software gør ændringer eller, hvilket samtykke ikke urimeligt tilbageholdes.
40,2 Fejl vil finde sted på et sted bestemt af leverandør. Leverandøren er berettiget til midlertidige løsninger, program omgår eller problem-undgå begrænsninger i softwaren markedet.
40,3 Leverandøren må have nogen forpligtelser med hensyn til fastsættelse fejl rapporteret efter garantiperioden, der er omhandlet i artikel 40,1 er blevet rapporteret, medmindre parterne har en vedligeholdelses-aftale, der omfatter en forpligtelse til dette.

Artikel 41 Vedligeholdelse

41,1 Hvis en vedligeholdelses-aftale er indgået eller hvis brugeren af ​​softwaren omfatter vedligeholdelse, Kunde Leverandør til de sædvanlige procedurer fejl i den software leverandør til at underskrive. Efter at have modtaget rapporten, Leverandør sit bedste for fejl i den forstand definition 1.12 til genoprette og / eller forbedringer i senere versioner af softwaren. Resultaterne vil afhænge af hastende karakter, være den måde, der fastlægges af Leverandøren sigt stilles til rådighed for Kunden. Leverandøren er berettiget til midlertidige løsninger, program omgår eller problem-undgå begrænsninger i softwaren markedet. I mangel af udtrykkelige aftaler i den henseende, korrigeret klienten selv software eller installere den nye version forudsat, design parametre og tune hvis det er nødvendigt oganvende anordninger, der anvendes i omgivende miljø. Medmindre andet er aftalt, skal leverandøren ikke forpligtet til at konvertere data.
41,2 Leverandøren garanterer ikke, at softwaren uden afbrydelse, fejl eller andre fejl, eller at alle fejl eller andre fejl skal rettes.
41,3 Leverandøren kan opkræve omkostninger til reparation i henhold til sine sædvanlige takster, hvis der har været i drift fejl eller forkert brug eller andre ikke-henføres årsager Leverandør, eller hvis programmet er ændret af andre end leverandøren. Inddrivelse af beskadigede eller mistede data ikke er under vedligeholdelse.
41,4 Hvis en vedligeholdelses-aftale er indgået, vil leverandøren levere forbedrede versioner af softwaren stilles til rådighed for Kunden. Tre måneder efter levering af en forbedret udgave Leverandør ikke længere forpligtet til at rette eventuelle fejl i den gamle version og til at yde støtte på en gammel version. For at give en version med nye features og funktioner kan kræve, at Kunden Leverandøren en ny aftale med leverandøren og til at betale et nyt gebyr er betalt.
41,5 Hvis kunden ikke indgå aftale om en vedligeholdelses-aftale indgået med leverandøren, kan leverandøren ikke holdes på et senere tidspunkt at indgå en vedligeholdelsesaftale.
41,6 I mangel af en explicitagreed fakturering tidsplan, at alle beløb, der vedrører vedligeholdelse af programpakkerne før reservekravsperioden.

Artikel 42 Software af leverandør

42,1 I det omfang tredjeparts software leverandør på dennes foreslår, vil, forudsat at leverandøren er anmeldt skriftligt til Kunden, i forbindelse hermed, og vilkårene for sådanne tredjeparter gælder i strid med bestemmelserne i disse vilkår. Kunden accepterer de betingelser, der er fastsat af tredjemand. Disse betingelser gælder for Kundens kontrol på Leverandørens og disse betingelser til Kunden på anmodning gratis eksemplar. Hvis og såfremt de ovennævnte betingelser for tredjemand i forholdet mellem kunde og leverandør for en eller anden grund anses for ikke at anvende eller erklæres uanvendelige, at bestemmelserne i disse betingelser fuldt ud.
Kapitel 6 Negeso Hjemmeside / CMS
I dette kapitel 6 "Negeso Hjemmeside / CMS gælder i tillæg til de generelle bestemmelser i disse almindelige betingelser, de særlige bestemmelser i kapitel 2" Hosting Services ", kapitel 3 Software" Kapitel 4 "Software Development", og kapitel 5 "Brug og vedligeholdelse and Support Software "gælder, hvis en leverandør af kundens hjemmeside udvikler, værter, skal anvende, vedligeholde og støtte på grundlag af" Negeso Hjemmeside / CMS. De rettigheder og forpligtelser i dette kapitel skal vedrøre udelukkende til computersoftware i et edb- maskinlæsbar form og registreres på en sådan maskinlæsbare materiale, og den tilhørende dokumentation. Hvis dette kapitel nævner "software", at henvise til hjemmesider.

Artikel 43 Oprettelse aftale

43,1 Kundeservice kan "Negeso Hjemmeside / CMS fald kun i kombination med software udvikling, hosting af den udviklede hjemmeside, ved hjælp af den udviklede hjemmeside vedligeholdelse og support website er udviklet af den udviklede hjemmeside.

Artikel 44 Varighed og opsigelse

44,1 Udtrykket af aftalen (og de krævede gebyrer) for abonnementstjenester (hosting, drift, vedligeholdelse og support) løber fra den dato, hvor Leverandøren har begyndt at udvikle den software, som er den dato, hvor klienten grafisk design til udvikling webstedet er blevet accepteret. Den Overeekomst er indgået aftale om varigheden af ​​den aktuelle kalender år plus 36 måneder.
44,2 Aftalen om abonnementstjenester (hosting, drift, vedligeholdelse og support) udløbet af den oven for specificerede tid vil være stiltiende i 12 måneder, medmindre kunden aftalen før udløbsdatoen, forudsat at et opsigelsesvarsel på en måned skriftligt ved regelmæssig mail (med eller uden kvittering) eller anbefalet brev eller fax til at trække. Tidspunktet for ophør er datoen for modtagelse af opsigelse fra Leverandøren. Parterne vil aldrig være nogen kompensation for ophør afholdes.

Artikel 45 Gennemførelse af service / garanti

45,1 I tillæg til artikel 40: Under betegnelsen af ​​aftalen, skal Leverandøren gøre deres bedste for fejl i softwaren i den forstand af definitionen 1.12, inden for en rimelig tid. Reparation og installation (på hosting miljø Leverandøren) vil blive udført gratis.

Artikel 46 Gebyrer

46,1 Ved besættelse på en placering af klienten, kunden til leverandøren et gebyr for rejsetid og rejseomkostninger oprettet af leverandøren på hjemmesiden og offentliggjort billetpriser fra erhvervslivet adresse på leverandøren.
46,2 Gebyrerne for rettigheder til anvendelse eller gengivelse af lyd og / eller (flytning) billeder til indehaveren, på vegne af Kunden. Leverandøren skal sådant materiale kun anvendes med tilladelse fra Kunden.
46,3Gebyret for hosting af hjemmesiden afhænger af anvendelse og forbrug. Kunden er Leverandøren afgifterne for tjenesten i henhold til leverandøren etableret og offentliggjort priser på hjemmesiden.
46,4 Gebyret for vedligeholdelse af hjemmesiden er 1% per måned på brutto prisen på den købte standardsoftware Negeso. På enhver tilpasning. Vedligeholdelse gebyr 0,5% per måned på brutto udviklingen omkostningerne ved tilpasning Forklaring: Denne includesmore arbejde.

Artikel 47 Betaling

47,1 I tilføjelse til artikel 9. Betalingen for det aftalte honorar er:
a) For de abonnementstjenester for indeværende år: på forhånd ved direkte debitering.
b) udvikling af software, hvor der for en fast sats: 40% i starten af ​​grafisk design, software udvikling starter ved 30% og 30% efter afslutningen af ​​det demo-området, per faktura.
47,2 Hvis udviklingen software til varighed oversteg 16 uger, og kunden i denne periode i tid og tilstrækkeligt samarbejdede som defineret i artikel 15 (for eksempel, reagerer ikke på spørgsmål, eller ikke har tid til at teste), Klienten restbeløb på dette tidspunkt i betaling, der skal betales, medmindre kunden kan bevise, at leverandøren i forbindelse med præstationer i standard.

Artikel 48 af Software Development

48,1 Aftalen fastlægger, hvilke browsere siden er lavet egnet. I mangel af en sådan bestemmelse gælder for browsere besøger området ved datoen for undertegnelsen af ​​aftalen almindelige er / var og Back-end browsere på datoen for undertegnelsen af ​​aftalen almindelige er / var. Forklaring: arbejdet med at forberede stedet for andre browsere eller tidligere eller senere versioner, som ekstra arbejde.
48,2 Aftalen skal afgøres ved en beslutning, de besøgende del af hjemmesiden er designet og udviklet. I mangel af en sådan bestemmelse, er den opløsning 1024 pixels vandret x 768 pixel lodret med 16 millioner farver. Forklaring: arbejdet med at forberede site for flere resolutioner betragtes mere arbejde.
48,3 Nogle elementer / funktioner (til Adobe Flash eller streaming video, som YouTube eller besøg statistikker, som Google Analytics), ved hjælp af tredjeparts software, at de store browsere (hvis den besøgende denne konfiguration er slået til), der allerede har installeret eller downloadet. Retten til at anvende en sådan tredjeparts software er bestemt af betingelserne for denne part.
48,4 Aftalen indeholder mange forskellige grafiske designs er skabt, og hvor mange runder er blevet rettet. I mangel af bestemmelser om dette emne: Der er mere end to forskellige grafiske designs til en hjemmeside og et indhold side præsenteres og det grafiske design er valgt af Kunden i højst to runder af justeringer i overensstemmelse hermed. Bemærkninger: ekstra design forslag og / eller korrektion, som flere runder arbejder.
48,5 udvikling af software begynder på den dato, skriftlige accept af Kunden i det grafiske design.
48,6 Hvis udviklingen af ​​grafisk design periode på 12 uger, og overskrides kunden i denne periode i tid og tilstrækkeligt samarbejde som omhandlet i artikel 15 (for eksempel, reagerer ikke på spørgsmål eller ingen tid til at se), er således det sidst afsluttede grafiske design accepteret af Kunden, medmindre kunden kan bevise, at leverandøren i forbindelse med præstationer i standard.

Artikel 49 Levering, installation, accept, brug

49,1 levering, installation, accept og brug af edb-programmer kun finde sted på udstyr leverandør. Forklaring: Klient og sine besøgende, er softwaren på enhver udstyrsleverandør hjælp, men Kunden vil ikke (kopi) af softwaren.

Artikel 50 Vedligeholdelse

50,1 Under udtrykket kundeaftale er berettiget til at opgradere til den nyeste version af Negeso Hjemmeside / CMS standardmoduler. Kunden til Leverandøren gebyr for design, projektledelse, programmering og installation i henhold til leverandørens sædvanlige takster.

Artikel 51 Nyhedsbrev Modul

Hvis Leverandøren på vegne af Kunden modul giver nyhedsbrev:
51,1 Reduktion er kun muligt, hvis kunden også falder Email hosting.
51,2 Kunden sender e-mail nyhedsbrev fra en eksisterende e-mail-adresse inden for et registreret domænenavn, at klienten er berettiget til at anvende (f.eks nieuwsbrief@bedrijfsnaam.nl) (på grund af Client som registrerede indehaver eller en part af Kunden som indehaver er registreret). Forklaring: Brugen af ​​et domænenavn leverandør (for negeso.nl, negeso.com, waterproof.nl) eller en (semi-) offentlige domæne (på yahoo.com, gmail.com) er ikke tilladt. Forklaring: Årsagen til denne artikel er, at modtagerne skal kunne se, hvem afsenderen og til at sende et svar. Forklaring: Kunden må ikke anvende Tjenesten til at sende spam, som defineret i Article15.12.
51,3 til nyhedsbrevet modulet leverandør udvikler en skabelon for kunden baseret på den / design leveret af kunden (retningslinjer). Kampen er afgøre, hvilken e-mail-klient programmer passer til skabelonen. I mangelaf en bestemmelse i konventionen, Kunden og Leverandøren efter aftale. Forklaring: jo større antallet af e-mail-klient programmer, for hvilke skabelon skal være, bør enklere design være. Bemærkninger: design af en skabelon for andre e-mail-klient-programmer anses for mere arbejde.

Artikel 52 Undersøgelse Modul / ID Generator

Hvis Leverandøren i undersøgelsen på vegne af Kunden modul giver udvidelsen ID generator:
52,1 Kunden sender invitation e-mails til fra en eksisterende e-mail-adresse inden for et registreret domænenavn, at klienten er berettiget til at anvende (f.eks nieuwsbrief@bedrijfsnaam.nl) (på grund af Client som registrerede indehaver eller en part af Kunden som indehaver er registreret). Forklaring: Brugen af ​​et domænenavn leverandør (for negeso.nl, negeso.com, waterproof.nl) eller en (semi-) offentlige domæne (på yahoo.com, gmail.com) er ikke tilladt. Forklaring: Årsagen til denne artikel er, at modtagerne skal kunne se, hvem afsenderen og til at sende et svar. Forklaring: Kunden må ikke anvende Tjenesten til at sende spam som defineret i artikel 15.12.

*** Afslutning på vilkår Vandtæt ICT BV ***
URL for siden: http://portal.negeso.com/terms-conditions_nl.html .