Mail Support
Данная инструкция объясняет, как можно войти на электронную почту, на веб-интерфейс, и как настроить почту 12BeOnline на компьютере, Mac, смартфоне и планшете.
Особенности
Электронная почта и программное обеспечение для групп 12BeOnline предоставляет несколько интерфейсов:
- Упрощенный вариант электронной почты только с функцией почты.
- Электронная почта с программным обеспечением для групп веб-интерфейсов; здесь доступны все функции рабочих:
- Электронная почта
- Календарь
- Контакты
- Задания
- Записи
- Закладки
- PC и Mac интерфейс с IMAP или POP3 + SMTP только с электронной почтой.
- Планшет и смартфон с интерфейсом Android, Apple и Windows, ActiveSync; здесь больше доступны:
- Электронная почта
- Календарь
- Контакты
- Задания
- Планшет и смартфон с интерфейсом Android, Apple и Windows с IMAP или POP3 + SMTP только с электронной почтой.
Cоздать электронную почту на портале
- Воспользуйтесь ссылкой http://www.12beonline.com/my_messaging.html и ввойдите на сайт под именем пользователя
- Кликните на выбор домена, для которого вы хотите создать учетую запись
- Кликните на кнопку Edit для того,чтобы редактировать учетную запись или кликните на Add чтобы добавить вашу учетную запись
- Введите имя и пароль и нажмите кнопку Save
Вход на электронную почту через веб-интерфейс
- Используя браузер перейдите по ссылке http://webmain.mydomain.tld (замените mydomain.tld на свое доменное имя) или по ссылке https://mail.12beonline.com/
- Кликните на кнопку Log in to Webmail
- Введите
● в поле Username введите вашу электронную почту
● в поле Password введите ваш пароль
● кликните на кнопку Login. - Ваша страница выглядит вот так:
Ввойдите на программное обеспечение веб-интерфейс
- Используя браузер перейдите по ссылке http://webmain.mydomain.tld (замените mydomain.tld на свое доменное имя) или перейдите по ссылке https://mail.12beonline.com/
- Кликни на кнопку Log in to Groupware
- Введите данные
● в поле Username введите вашу электронную почту
● в поле Password введите ваш пароль
● в поле языка выберете Language
● залогиньтесь используя кнопку Log in.
Общие настройки
Перед тем, как отправлять электронную почту с веб-почты, компьютера, планшета или смартфона, вам нужно установить вашу идентичность. Вы можете установить ее в программном обеспечении веб-интерфейса:
- Используя браузер, перейдите по ссылке http://mail.12beonline.com/
- Кликните на кнопку Log in to Groupware
- Затем
● в поле Username введите вашу электронную почту
● в поле Password введите ваш пароль
● выберете язык в поле Language
● кликните Log in для того чтобы ввойти. - В меню:
наведите мышку на иконку колесо Wheel:
потом на Preferences и кликните на Global Preferences:
- На странице Global Preferences, кликните на Personal Information:
- На странице Personal Information:
● в поле Your full name укажите фамилию полностью
● в поле The default e-mail address to use with this identity введите ваш почтовый ящик
● введи название страны в которой проживаете Default location to use for location-aware features.
● кликните на кнопкуSave. - Теперь вы можете настроить компьютер и мобильные устройства.
Автоматические настройки для Outlook
1. Перейдите на Control Panel - Mail и если будет необходимо кликните на E-mail accounts - Add
2. Выберете Manual setup или additional server types
3. Выберете Outlook.com или Exchange ActiveSync compabile service.
4. Введите учетную запись. Сервер mail.12beonline.com
Кликните OK и Next до тех пор пока не закончатся настройки wizard. Теперь откройте Outlook и ваш почтовый ящик синхронизируется.
Настройки Outlook
- Перейдите в Control Panel - Mail и если будет необходимо,то перейдите на E-mail accounts - Add
2. Выберете Manual setup или additional server types
3. Выберете POP or IMAP
4. Введите вашу учетную запись(пароль и User Name электронную почту и перейдите на More Settings.
Входящий и исходящий сервер это mail.12beonline.com
5. Перейдите на Outgoing Server и проверте My outgoing server (SMTP) requires authentication
6. Нажмите Avanced, на Outgoing server (SMTP) порт 26 или 25, и на Use the following type of encrypted connection выберете Auto.
Теперь Outlook настроен. Кликните на OK для того,чтобы завершить настройки. Теперь откройте Outlook используя свой почтовый ящик.
Настройки для смартфона Android и планшета
Существует несколько вариантов настроек для устройств Android:
- Microsoft Exchange ActiveSync: обеспечивает электронную почту и функции рабочих групп
- Other (POP3/IMAP): обеспечивает только электронную почту
Лучше всего это Microsoft Exchange ActiveSync так как этот выбор дает вам много функциональностей.
Настройки для смартфона Android и планшета с Microsoft Exchange ActiveSync
Этот тип соединения предоставляется вам бесплатно. Вам не нужен такой продукт как Microsoft или лицензия.
- Пожалуйста, сначала выполните общие настройки general setup.
- На вашем устройстве Android перейдите и нажмите кнопку Mail
- Нажмите кнопку Down arrow
- Нажмите New account
- На экране Choose a mail provider:
нажмите Microsoft Exchange ActiveSync. - На экране Set up Exchange ActiveSync account:
● введите электронную почту
● введите пароль
● нажмите Next. - На экране Exchange ActiveSync settings:
● выберете Push mail
● нажмите Next. - На странице New account:
● в поле Account name введите имя учетной записи (как правило, лучше всего использовать вашу электронную почту как имя учетной записи)
● нажмите на Finish setup. - Ваше устройство закончит настройки (используя автоматическое обнаружение), и тогда ваше устройство должно выглядеть так:
- Отныне, письмо отправляемое вам будет автоматически отображаться в папке входящие. Вы также сможете использовать календарь,записки и задания.
Настройки для смартфона Android и для планшета POP3 или IMAP + SMTP
- Пожалуйста сперва зделайте общие настройки general setup.
- На вашем Android устройстве, воспользуйтесь кнопкой Mail
- Нажмите кнопку Down arrow but
- Нажмите кнопку New account
- На экране Choose a mail provider:
tap on Other (POP3/IMAP). - На экране New Account
● введите вашу электронную почту
● введите пароль
● затем нажмите кнопку Next. - На экране Incoming settings:
● в поле Protocol выберете IMAP
● в IMAP server, напечатайте: mail.12beonline.com
● в поле Security, выберете TLS
● Server port укажите 143
● затем нажмите кнопку Next. - На экране Outgoing server settings:
● в поле SMTP server напечататйте mail.12beonline.com
● в поле Security type выберете TLS
● в поле Server port вкажите 25
● кликните на кнопку Next. - На экране New account:
● в поле Account name введите ваш почтовый ящик
● в поле Your name вкажите реальное имя
● отметьте Make this my default mail account
● затем нажмите кнопку Finish setup. - Настройки завершены и ваше устройство должно выглядеть следующим образом:
- Отныне, письмо отправляемое вам будет автоматически отображаться в папке входящие
Setup on Apple iPhone and iPad
There are two choices for setting up your Apple device:
- Exchange: provides e-mail and workgroup features
- Other (POP3/IMAP): provides e-mail only
The preferred choice is Exchange, because it will provide you with the most functionality.
Setup on Apple iPhone and iPad with Exchange
This connection type is provided to you free of charge, you do not need a Microsoft product or license.
Important note for iOS 7: iOS 7 currently has a bug that prevents automatic setup using auto discovery. You are advised to update your device. Included in the instructions below is an explanation how to solve this.
- Please first do the general setup.
- On your Apple device, in your home screen, tap on Mail
- In the Welcome to Mail screen, tap on Exchange
- In the Exchange screen:
● at Email, type your e-mail address
● at Password, type your password
● at Description, type a description of your email account
● tap on Next. - If you get an error message "Exchange Account Unable to verify account information", like this:
and you have iOS 7 (and you have typed your password correctly), then proceed as follows: Tap on OK and in:
tap on Save, and continue after step 6 with step 8. - In the next Exchange screen:
tap on Save. - Your setup is now complete, and your mail Inbox screen will look like this:
- If however, you got the error message, go to the main screen, and tap on Settings
- In the Settings screen:
● tap on Mail, Contacts, Calendars
● in the right-side panel, tap on your email account (shown here as "My name at 1 2 be online"). - In
tap on Account. - In the Exchange screen:
● change Server from autodiscover.12beonline.com to mail.12beonline.com
● change Username to your full e-mail address (myemailname@domain.tld) (as illustrated here by myname@12beonline.com)
● make sure that Email is still your e-mail address
● tap on Done. - Your setup is now complete, and you can now proceed to the main screen, and then to Mail
Setup on Apple iPhone and iPad with Other for POP3 or IMAP + SMTP
- Please first do the general setup.
- On your Apple device, in your home screen, tap on Mail
- In the Welcome to Mail screen, tap on Other:
- In the New Account screen:
● at Name, type your name
● at Email, type your e-mail address
● at Password, type your password
● at Description, optionally type a description
● tap on Next. - In the next New Account screen:
● keep IMAP selected (you could select POP, but IMAP offers better functionality)
at INCOMING MAIL SERVER:
● at Host Name, type mail.12beonline.com
● at User Name, type your e-mail address
● at Password, your password is already typed,
at OUTGOING MAIL SERVER:
● at Host Name, type mail.12beonline.com
● at User Name, type your e-mail address
● at Password, type your password,
● tap on Next. - In the IMAP screen:
● disable Notes (this function is not supported)
● tap Save. - Теперь ваша установка завершена, и теперь вы можете перейти на main экран, а потом на Mail
