Mail Support
Questa pagina di manuale spiega come è possibile accedere alle interfacce web e-mail e gruppi di lavoro e come impostare il vostro 12BeOnline e-mail e workgroup sul vostro PC, Mac, smartphone e tablet.
Lineamenti
E-mail e groupware a 12BeOnline fornisce diverse interfacce:
- Semplificata webmail con funzione di e-mail solo.
- E-mail con interfaccia web groupware, ecco tutte le caratteristiche del gruppo di lavoro sono disponibili:
- Calendario
- Contatti
- Compiti
- Note
- Segnalibri
- PC e l'interfaccia Mac con IMAP o POP3 + SMTP con un solo e-mail.
- Tablet e smartphone per l'interfaccia Android, Apple e Windows, con ActiveSync, qui la maggior parte delle funzioni del gruppo di lavoro sono disponibili:
- Calendario
- Contatti
- Compiti
- Tablet e smartphone per l'interfaccia Android, Apple e Windows con IMAP o POP3 + SMTP con un solo e-mail.
Accesso solo su e-mail interfaccia web
- Con il browser andare a https://mail.12beonline.com/
- Fare clic su Log in to Webmail

- In

● in Nome utente digitare il proprio indirizzo e-mail
● a password digitare la password
● fare clic sul pulsante Login. - La tua pagina appare come segue:

Registrazione su interfaccia web groupware
- Con il vostro browser, andare ahttps://mail.12beonline.com/
- Fare clic su Log in to Groupware

- In

● in Nome utente digitare il proprio indirizzo e-mail
● a vostra password la password
● opzionalmente scegliere la lingua a lingua
● cliccare su Accedi per l'accesso.
Impostazione generale
Prima di poter inviare e-mail dal webmail, PC, tablet o smartphone, avrete bisogno di impostare la vostra identità. È possibile impostare la propria identità nell'interfaccia web groupware:
- Con il vostro browser, andare a http://mail.12beonline.com/
- Fare clic su Log in to Groupware

- In

● in Nome utente digitare il proprio indirizzo e-mail
● a password digitare la tua password
● opzionalmente scegliere la lingua a lingua
● cliccare su Accedi per accesso. - Nel menu:

passa il mouse sopra l'icona ruota:
poi librarsi Preferenze e fare clic su Preferenze globali:
- Nella pagina Preferenze globale, fare clic su Informazioni personali:

- Nella pagina Informazioni personali:

● a tuo nome completo digitare il nome completo
● all'indirizzo di posta elettronica predefinito da utilizzare con questa identità digitare il proprio indirizzo e-mail
● facoltativamente, digitare il proprio paese alla posizione di default da utilizzare per le funzionalità location-aware.
● fare clic sul pulsante Salva. - Ora potete installare il vostro PC e dispositivi mobili.
Installazione su smartphone Android e tablet
Ci sono due scelte per impostare il vostro dispositivo Android:
- Microsoft Exchange ActiveSync : fornisce e-mail e workgroup caratteristiche
- Altro (POP3/IMAP) : fornisce e-mail solo
La scelta preferita è Microsoft Exchange ActiveSync, perché vi fornirà la massima funzionalità.
Installazione su smartphone Android e tablet con Microsoft Exchange ActiveSync
Questo tipo di connessione viene offerto gratuitamente, non avete bisogno di un prodotto o di licenza di Microsoft.
- Si prega di eseguire innanzitutto l'setup generale .
- Sul dispositivo Android, andare alla posta toccando il pulsante Posta

- Toccare il pulsante freccia Giù

- Toccare Nuovo account

- Nella schermata Scegliere un provider di posta:

toccare Microsoft Exchange ActiveSync. - Nella schermata account Exchange ActiveSync Set up:

● digitare il proprio indirizzo e-mail
● digitare la password
● toccare Avanti. - Nella schermata delle impostazioni di Exchange ActiveSync:

● selezionare (toccare) Spingere posta elettronica
● toccare Avanti. - Nella pagina Nuovo account:

● in Nome account, Digitare il nome dell'account (di solito migliore per mantenere lo stesso il tuo indirizzo e-mail)
● toccare Completare l'installazione. - Il dispositivo sarà ora completare la configurazione (con rilevamento automatico), e il dispositivo sarà simile a questa:

- Da ora in poi, e-mail mandata a voi sarà automaticamente letta e visualizzata nella tua casella di posta. È ora possibile utilizzare anche i vostri calendario, note e attività.
Installazione su smartphone Android e tablet con POP3 o IMAP + SMTP
- Per favore prima fare il setup generale .
- Sul dispositivo Android, andare alla posta toccando il pulsante Posta

- Toccare il pulsante freccia Giù

- ToccareNuovo account

- Nella schermata Scegliere un provider di posta:

toccare Altro (POP3/IMAP). - Nella schermata Nuovo account

● digitare il proprio indirizzo e-mail
● digitare la tua password
● toccare il pulsante Avanti. - Nella schermata delle impostazioni in arrivo:

● al protocollo, scegliere IMAP
● sul server IMAP, digitare: mail.12beonline.com
● al tipo di protezione, scegliere TLS
● Porta congedo Server a 143
● toccare il pulsante Avanti. - Nelle impostazioni del server in uscitaschermo:

● al server SMTP, digitare mail.12beonline.com
● al tipo di protezione, scegliere TLS
● Porta congedo Server a 25
● toccare il pulsante Avanti. - Nella schermata Nuovo account:

● in Nome account, digitare il proprio indirizzo e-mail
● aIl tuo nome, eventualmente digitare il tuo vero nome
● opzionalmente, spunta Fai di questo mio account di posta predefinito
● tap sul pulsante Termina configurazione. - Il dispositivo sarà ora completare l'installazione, e il dispositivo sarà simile a questa:

- Da ora in poi, e-mail mandata a voi verrà automaticamente visualizzato nella tua casella di posta.
Installazione su Apple iPhone e iPad
Ci sono due opzioni per configurare il dispositivo di Apple:
- Borsa : fornisce e-mail e workgroup caratteristiche
- Altro (POP3/IMAP) : fornisce e-mail solo
La scelta preferita è Exchange, perché vi fornirà la massima funzionalità.
Installazione su Apple iPhone e iPad con Exchange
Questo tipo di connessione viene offerto gratuitamente, non avete bisogno di un prodotto o di licenza di Microsoft.
Nota importante per iOS 7: IOS 7 ha attualmente un bug che impedisce la configurazione automatica con rilevamento automatico. Si consiglia di aggiornare il dispositivo. Incluso nelle istruzioni di seguito è una spiegazione come risolvere questo.
- Per favore prima fare il setup generale .
- Sul dispositivo Apple, nella schermata iniziale, toccare la posta

- Nella schermata di benvenuto di Posta, toccare su Exchange

- Nella schermata di Exchange:

● a mail, digitare il proprio indirizzo e-mail
● a password, digitare la password
● a Descrizione, digitare una descrizione del tuo account di posta elettronica
● toccare Avanti. - Se si riceve un messaggio di errore "Cambio Conto Impossibile verificare le informazioni sull'account", come questo:

e si dispone di iOS 7 (e di aver digitato correttamente la password), quindi procedere come segue: Premete su OK e in:
toccare Salva e continuare dopo passo 6 al punto 8. - Nella schermata successiva di Exchange:

toccare Salva. - La configurazione è ora completa, e lo schermo casella di posta sarà simile a questa:

- Se, tuttavia, avete ottenuto il messaggio di errore, passare alla schermata principale e toccare Impostazioni

- Nella schermata Impostazioni:

● tap su Posta, contatti, calendari
● nel pannello di destra, toccare il tuo account di posta elettronica (qui mostrato come "Il mio nome a 1 2 sarà online"). - In

toccareAccount. - Nella schermata di Exchange:

● cambiamento Server da autodiscover.12beonline.com a mail.12beonline.com
● modificare il nome utente al tuo indirizzo e-mail completo (myemailname@domain.tld) (come illustrato qui da myname@12beonline.com)
● assicurarsi che La posta elettronica è ancora il vostro indirizzo e-mail
● toccare Fatto. - La configurazione è ora completa, e ora si può procedere alla schermata principale, e poi alPosta

Installazione su Apple iPhone e iPad con altri per POP3 o IMAP + SMTP
- Per favore prima fare il setup generale .
- Sul dispositivo Apple, nella schermata iniziale, toccare la posta

- Nella schermata di benvenuto di posta, toccare Altro:

- Nella schermata Nuovo account:

● a Nome, digitare il nome
● a mail, digitare il proprio indirizzo e-mail
● a password, digitare la password
● a Descrizione, Digitare facoltativamente una descrizione
● toccare Avanti. - Nella prossima schermata Nuovo account:

● mantenere IMAP selezionato (è possibile selezionare POP, IMAP ma offre una migliore funzionalità)
in Server posta in arrivo:
● a Host Name, digitare mail.12beonline.com
● in Nome utente, digitare il proprio indirizzo e-mail
● alla password, la password è già digitata,
in Server posta in uscita:
● a Host Name, digitare mail.12beonline.com
● in Nome utente, digitare il proprio indirizzo e-mail
● a password, digitare la password,
● toccare Avanti. - Nella schermata IMAP:

● Note disabilitare (questa funzione non è supportata)
● toccare Salva. - La configurazione è ora completa, e ora si può procedere alla schermata principale, e quindi a Mail



