Mail Support
Diese Handbuchseite beschreibt, wie Sie sich bei die E-Mail- und Arbeitsgruppe (Workgroup) Web-Schnittstellen (Interface) anmelden können und wie Sie Ihre E-Mail und Arbeitsgruppe Zugang auf dem PC, Mac, Smartphone und Tablet einrichten können.
Eigenschaften
E-Mail und Groupware bei 12BeOnline bietet mehrere Schnittstellen:
- Vereinfachte Webmail mit E-Mail-Funktion.
- E-Mail einschließlich Arbeitsgruppe-Funktionen Web-Schnittstelle, hier sind alle Arbeitsgruppe-Funktionen verfügbar:
- Kalender
- Adressbuch / Kontakten
- Aufgaben
- Notizen
- Lesezeichen
- PC- und Mac-Schnittstelle mit IMAP oder POP3 + SMTP für E-Mail.
- Tablet- und Smartphone-Schnittstelle für Android, Apple und Windows mit ActiveSync, hier sind die meisten Arbeitsgruppe-Funktionen verfügbar:
- Kalender
- Adressbuch / Kontakten
- Aufgaben
- Tablet- und Smartphone-Schnittstelle für Android, Apple- und Windows mit IMAP oder POP3 + SMTP für E-Mail.
Anmelden an E-Mail-Web-Schnittstelle
- Mit Ihrem Browser gehen Sie zu http://webmail.meindomain.tld oder https://mail.12beonline.com/
- Klicken Sie auf Log in to Webmail
- In

● bei Username geben Sie Ihre E-Mail-Adresse
● bei Password geben Sie Ihr Passwort
● Klicken Sie auf der Knopf Login. - Ihre Seite sieht nun so aus:

Anmelden an Groupware-Web-Schnittstelle
- Mit Ihren Browser gehen Sie zu http://webmail.meindomain.tld oder https://mail.12beonline.com/
- Klicken Sie auf Log in to Groupware
- In

● bei Benutzername geben Sie Ihre E-Mail-Adresse
● bei Passwort geben Sie Ihre Passwort
● wahlweise, wählen Sie Ihre Sprache bei Sprache
● Klicken Sie auf Anmelden.
Allgemeine Einrichtung
Bevor Sie E-Mail mit dem Web-Schittstellen, Ihren PC, Tablet oder Smartphone senden können, brauchen Sie Ihrer Identität ein zu stellen. Sie können Ihre Identität in der Groupware-Web-Schnittstelle einstellen:
- Mit Ihren Browser gehen Sie zu http://mail.12beonline.com/
- Klicken Sie auf Log in to Groupware
- In

● bei Benutzername geben Sie Ihre E-Mail-Adresse
● bei Passwort geben Sie Ihr Passwort
● wahlweise, wählen Sie Ihre Sprache bei Sprache
● Klicken Sie auf Anmelden. - Im Menü:

Bewegen Sie Ihre Maus über das Rad-Symbol:
dann bewegen Sie Ihre Maus über Benutzereinstellungen und klicken Sie auf Allgemeine Einstellungen:
- In die Allgemeine Einstellungen-Seite, klicken Sie auf Persönliche Angaben:
- In die Persönliche Angaben Seite:

● bei Ihr vollständifer Name geben Sie Ihren vollständigen Namen
● bei Die Standard-E-Mail-Adresse für diese Identität geben Sie Ihre E-Mail-Adresse
● optional, geben Sie Ihr Ort bei Standardort für die Nutzung ortsabhängigen Funktionen.
● Klicken Sie auf der Knopf Speichern. - Jetzt können Sie Ihren PC und mobile Geräte einrichten.
Einrichtung auf Android Smartphone und Tablet
Es gibt zwei Möglichkeiten für die Einrichtung Ihres Android-Geräts:
- Microsoft Exchange ActiveSync: bietet E-Mail- und Arbeitsgruppe-Funktionen
- Andere (POP3/IMAP): bietet nur E-Mail
Die empfohlen Wahl ist Microsoft Exchange ActiveSync, denn es wird Ihnen die meisten Funktionalität bieten.
Einrichtung auf Android Smartphone und Tablet mit Microsoft Exchange ActiveSync
Dieser Verbindungstyp wird Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt, Sie brauchen kein Microsoft-Produkt oder eine Lizenz.
- Bitte unternehmen Sie zuerst die Allgemeine einrichtung.
- Auf Ihrem Android-Gerät, gehen sie zu E-Mail: tippen Sie

- Tippen Sie auf den Pfeil nach unten-Taste

- Tippen Sie auf Neues Konto

- In der Wählen Sie der Maildienstanbieter Bildschirm:

tippen Sie auf Microsoft Exchange ActiveSync. - In der Exchange ActiveSync-Konto Bildschirm:

● geben Sie Ihre E-Mail-Adresse
● geben Sie Ihr Passwort
● tippen Sie auf Weiter. - Im Bildschirm Exchange ActiveSync-Einstellungen:

● wählen (tippen) Sie Push-Mail
● tippen Sie auf Weiter. - Im Neuen Account-Bildschirm:

● bei Kontoname geben Sie Ihren Account-Namen (in der Regel ist es am besten, es die gleiche wie Ihre E-Mail-Adresse zu halten)
● tippen Sie auf Einrichtung abschließen. - Ihr Gerät wird nun die Einrichtung abschließen (mit Auto-Discovery) und das Gerät wird wie folgt aussehen:

- Von nun an werden E-Mails automatisch abgerufen und in Ihrem Posteingang angezeigt. Sie können nun auch Ihr Kalender, Kontakten, Notizen und Aufgaben verwenden.
Einrichung auf Android Smartphone und Tablet mit POP3 oder IMAP + SMTP
- Bitte unternehmen Sie zuerst die Allgemeine Einrichtung.
- Auf Ihrem Android-Gerät, gehen Sie zu E-Mail: tippen Sie auf die Schaltfläche E-Mail

- Tippen Sie auf den Pfeil nach unten-Taste

- Tippen Sie auf Neues Konto

- Im Wählen Sie der Maildienstanbieter Bildschirm:

tippen Sie auf Andere (POP3/IMAP). - Im Neuen Konto Bildschirm

● geben Sie Ihre E-Mail-Adresse
● Geben Sie Ihr Passwort
● Tippen Sie auf die Schaltfläche Weiter. - Im Eingehende-Einstellungen Bildschirm

● bei Protokoll, wählen Sie IMAP
● bei IMAP-Server, geben Sie mail.12beonline.com
● bei Security-Typ, wählen Sie TLS
● bei Server-Port wählen Sie 143
● Tippen Sie auf die Schaltfläche Weiter. - In den Einstellungen für Ausgangsserver Bildschirm:

● bei SMTP-Server, geben Sie mail.12beonline.com
● bei Security-Typ, wählen Sie TLS
● bei Server-Port wählen Sie 25
● Tippen Sie auf die Schaltfläche Weiter. - Im Neuen Konto Bildschirm:

● bei Kontoname, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse
● bei Ihr Name, optional geben Sie Ihren vollständigen Namen
● wahlweise, Als Standard Mail-Konto ankreuzen
● Tippen auf der Knopf Einstellung abschließen. - Ihr Gerät wird nun das Setup abschließen und das Gerät wird wie folgt aussehen:

- Von nun an werden E-Mails automatisch in Ihrem Posteingang angezeigt.
Einrichtung auf Apple iPhone und iPad
Es gibt zwei Möglichkeiten für die Einrichtung Ihres Apple-Gerät:
- exchange: bietet E-Mail- und Arbeitsgruppe-Funktionen
- Andere (POP3/IMAP): bietet nur E-Mail
Die empfohlen Wahl ist Exchange, denn es wird Ihnen die meisten Funktionalität bieten.
Einrichtung auf Apple iPhone und iPad mit dem Exchange
Dieser Verbindungstyp wird Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt, Sie brauchen kein Microsoft-Produkt oder eine Lizenz.
Wichtiger Hinweis für iOS 7: IOS 7 hat derzeit einen Bug, der die automatische einrichtung mit Auto-Discovery verhindert. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Gerät zu aktualisieren. In der Anleitung unten ist eine Erklärung wie dieses Problem zu lösen.
- Bitte unternehmen sie zuerst die Allgemeine einrichtung.
- Auf Ihrem Apple-Gerät in Ihrem Haupt-Bildschirm, tippen Sie auf E-Mail

- In der Welcome to Mail Bildschirm tippen Sie auf Exchange

- In der Exchange Bildschirm:

● bei E-Mail geben Sie Ihre E-Mail-Adresse
● bei Passwort geben Sie Ihr Passwort
● bei Beschreibung geben Sie eine Beschreibung Ihrer E-Mail-Konto
● tippen Sie auf Weiter. - Wenn Sie eine Fehlermeldung "Exchange-Konto. Ihr Kontoinformationen kann nicht überprüfen werder" sehen, wie folgt:

und Sie haben iOS 7 (und sie haben Ihr Passwort korrekt eingegeben), dann gehen Sie wie folgt vor: Tippen Sie auf OK und in:
tippen Sie auf Speichern, und nach Schritt 6 gehen Sie mit Schritt 8 fort. - In der nächsten Exchange-Bildschirm:

tippen Sie auf Speichern. - Ihre Einrichtung ist nun abgeschlossen, und Ihre E-Mail-Posteingang-Bildschirm wird wie folgt aussehen:

- Wenn sie jedoch die Fehlermeldung bekam, gehen Sie zum Hauptbildschirm, und tippen Sie auf Einstellungen

- Im Einstellungen-Bildschirm:

● Tippen Sie auf Mail, Kontakte, Kalender
● in der rechten Seitenwand, tippen Sie auf Ihre E-Mail-Konto (wie "My Name at 1 2 be online" hier gezeigt). - In

tippen Sie auf Konto. - In der Exchange-Bildschirm:

● Ändern Sie Server von autodiscover.12beonline.com zu mail.12beonline.com
● Ändern Sie Benutzername zu Ihre vollständige E-Mail-Adresse (myemailname@domain.tld) (wie hier durch myname@12beonline.com dargestellt)
● stellen Sie sicher, dass E-Mail immer noch Ihre E-Mail-Adresse ist
● tippen Sie auf Fertig. - Ihre Einrichtung ist nun abgeschlossen, und Sie können jetzt zu den Hauptbildschirm gehen, und dann zu E-Mail

Einrichtung auf Apple iPhone und iPad mit POP3 oder IMAP + SMTP
- Bitte unternehmen Sie zuerst die Allgemeine Einrichtung.
- Auf Ihrem Apple-Gerät in Ihrem Hauptbildschirm, tippen Sie auf E-Mail

- In der Welcome to Mail-Bildschirm, tippen Sie auf Andere:

- Im Neues Konto Bildschirm:

● bei Name geben Sie Ihren Namen
● bei E-Mail geben Sie Ihre E-Mail-Adresse
● bei Passwort geben Sie Ihr Passwort
● bei Beschreibung gegeben Sie wahlweise eine Beschreibung
● tippen Sie auf Weiter. - Im nächsten Bildschirm Neues Konto:

● IMAP ist ausgewählt (Sie könnte POP wählen aber IMAP bietet bessere Funktionalität)
bei Posteingangsserver:
● bei Host-Name, geben Sie mail.12beonline.com
● bei Benutzernamen, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse
● bei Passwort ist Ihr Passwort bereits eingegeben,
bei Postausgangsserver:
● bei Host-Name, geben Sie mail.12beonline.com
● bei Benutzernamen geben Sie Ihre E-Mail-Adresse
● bei Passwort geben Sie Ihr Passwort
● tippen Sie auf Weiter. - In der IMAP-Bildschirm:

● Deaktivieren Sie Hinweise (diese Funktion wird nicht unterstützt)
● tippen Sie auf Speichern. - Ihre Einrichtung ist nun abgeschlossen, und Sie können jetzt zu den Hauptbildschirm gehen, und dann zu E-Mail



