Mail Support

يفسر هذه الصفحة دليل كيف يمكنك الدخول إلى البريد الإلكتروني ومجموعة عمل واجهات الويب وكيفية إعداد 12BeOnline البريد الإلكتروني الخاص بك ومجموعة العمل على جهاز الكمبيوتر، ماك، والهاتف الذكي والكمبيوتر اللوحي.

 

 

ملامح

البريد الإلكتروني والمجاميع في 12BeOnline يوفر العديد من واجهات:

  • تبسيط بميل مع ميزة البريد الإلكتروني فقط.
  • البريد الإلكتروني مع واجهة ويب المجاميع، وهنا تتوفر كافة الميزات مجموعة العمل:
    • البريد الإلكتروني
    • تقويم
    • اتصالات
    • المهام
    • الملاحظات
    • الإشارات المرجعية
  • أجهزة الكمبيوتر الشخصية وماك مع واجهة IMAP أو POP3 SMTP + مع البريد الإلكتروني فقط.
  • قرص واجهة الهاتف الذكي لالروبوت، وأبل ويندوز، مع اكتف، وهنا هي الأكثر ميزات مجموعة العمل المتاحة:
    • البريد الإلكتروني
    • تقويم
    • اتصالات
    • المهام
  • قرص واجهة الهاتف الذكي لالروبوت، وأبل ويندوز مع IMAP أو POP3 SMTP + مع البريد الإلكتروني فقط.

 

تسجيل الدخول البريد الإلكتروني فقط اجهة ويب

  1. مع المتصفح يذهب إلى https://mail.12beonline.com/
  2. انقر على دخول الى البريد الالكتروني
  3. في

    ● في اسم المستخدم اكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك
    ● في كلمة اكتب كلمة المرور
    ● انقر على زر الدخول.
  4. الصفحة تبدو الآن مثل هذا:

 

تسجيل الدخول واجهة ويب المجاميع

  1. مع المتصفح الخاص بك، انتقل إلىhttps://mail.12beonline.com/
  2. انقر على دخول الى المجاميع
  3. في

    ● في اسم المستخدم اكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك
    ● في كلمة السر كلمة السر
    ● اختياريا اختيار لغتك في اللغة
    ● اضغط على تسجيل الدخول الى تسجيل الدخول.

 

الإعداد العام

قبل أن تتمكن من إرسال البريد الإلكتروني من بريد الويب، جهاز الكمبيوتر، قرص أو الهاتف الذكي، سوف تحتاج إلى إعداد هويتك. يمكنك إعداد هويتك في واجهة الويب المجاميع:

  1. مع المتصفح الخاص بك، انتقل إلى http://mail.12beonline.com/
  2. انقر على دخول الى المجاميع
  3. في

    ● في اسم المستخدم اكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك
    ● في كلمة اكتب كلمة السر الخاصة بك الخاصة بك
    ● اختياريا اختيار لغتك في اللغة
    ● اضغط على تسجيل الدخول الى تسجيل الدخول.
  4. في القائمة:

    تحوم الماوس فوق أيقونة عجلات:

    ثم تحوم تفضيلات وانقر على تفضيلات العالمية:
  5. في صفحة تفضيلات العالمية، اضغط على المعلومات الشخصية:
  6. في صفحة المعلومات الشخصية:

    ● في اسمك الكامل اكتب اسمك بالكامل
    ● في عنوان البريد الإلكتروني الافتراضي للاستخدام مع هذه الهوية اكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك
    ● اختياريا، اكتب بلدك في موقع افتراضي لاستخدام ميزات موقع علم.
    ● انقر على زر حفظ.
  7. الآن يمكنك إعداد أجهزة الكمبيوتر والمحمول.

 

الإعداد على الروبوت الذكي والكمبيوتر اللوحي

هناك خياران لإنشاء جهاز الروبوت الخاص بك:

الخيار المفضل هو مايكروسوفت برنامج Exchange ActiveSync، لأنها سوف توفر لك مع معظم الوظائف.

 

الإعداد على الروبوت الذكي والكمبيوتر اللوحي مع Microsoft Exchange اكتف

يتم توفير هذا النوع اتصال لك مجانا، لا تحتاج منتج Microsoft أو الترخيص.

  1. يرجى إجراء أولالإعداد العامة
  2. على جهاز الروبوت الخاص بك، انتقل إلى البريد عن طريق التنصت على زر البريد
  3. اضغط على زر السهم لأسفل
  4. اضغط على حساب جديد
  5. في اختيار الشاشة مزود البريد:

    اضغط على Microsoft Exchange اكتف.
  6. في إعداد شاشة حساب برنامج Exchange ActiveSync:

    ● اكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك
    ● اكتب كلمة المرور
    ● انقر على التالي.
  7. في شاشة إعدادات برنامج Exchange ActiveSync:

    ● اختيار (اضغط على) دفع الإلكتروني
    ● اضغط التالي.
  8. في الصفحة حساب جديد:

    ● في اسم الحساب، اكتب اسم الحساب الخاص بك (عادة أفضل للحفاظ على نفس عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك)
    ● انقر على إنهاء الإعداد.
  9. سوف جهازك الآن استكمال الإعداد (باستخدام الاكتشاف التلقائي)، وسوف جهازك تبدو مثل هذا:
  10. من الآن فصاعدا، سوف إرسال البريد الإلكتروني إلى أن تكون تلقائيا المنال وعرضها في صندوق البريد الوارد. يمكنك الآن أيضا استخدام التقويم والملاحظات والمهام.

 

الإعداد على الروبوت الذكي والكمبيوتر اللوحي مع POP3 أو IMAP + SMTP

  1. يرجى القيام أولا الإعداد العامة .
  2. على جهاز الروبوت الخاص بك، انتقل إلى البريد عن طريق التنصت على زر البريد
  3. اضغط على زر السهم لأسفل
  4. انقر علىحساب جديد
  5. في اختيار الشاشة مزود البريد:

    انقر على أخرى (POP3/IMAP).
  6. في شاشة حساب جديد

    ● اكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك
    ● اكتب كلمة السر الخاصة بك الخاصة بك
    ● انقر على زر التالي.
  7. في شاشة إعدادات الواردة:

    ● في البروتوكول، واختيار IMAP
    ● في خادم IMAP، اكتب: mail.12beonline.com
    ● في نوع الأمن، اختر TLS
    منفذ الخادم إجازة في 143
    ● انقر على زر التالي.
  8. في إعدادات خادم البريد الصادرالشاشة:

    ● في خادم SMTP، نوع mail.12beonline.com
    ● في نوع الأمن، اختر TLS
    منفذ الخادم في إجازة 25
    ● انقر على زر التالي.
  9. في شاشة حساب جديد:

    ● في اسم الحساب، اكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك
    ● فياسمك، اختياريا اكتب اسمك الحقيقي
    ● اختياريا، وضع علامة جعل هذا بلدي حساب البريد الافتراضي
    ● الحنفية على زر الإعداد إنهاء.
  10. سوف جهازك الآن إكمال الإعداد، وسوف جهازك تبدو مثل هذا:
  11. من الآن فصاعدا، سيتم تلقائيا عرض إرسال البريد الإلكتروني لكم في صندوق البريد الوارد.

 

الإعداد على ابل اي فون وتطلب الشركة

هناك خياران لإنشاء جهاز أبل الخاص بك:

  • الصرف : يوفر البريد الإلكتروني وميزات مجموعة العمل
  • أخرى (POP3/IMAP) : يوفر البريد الإلكتروني فقط

الخيار المفضل هو صرف، لأنها سوف توفر لك مع معظم الوظائف.

 

الإعداد على ابل اي فون وتطلب الشركة مع Exchange

يتم توفير هذا النوع اتصال لك مجانا، لا تحتاج منتج Microsoft أو الترخيص.

 

ملاحظة هامة لدائرة الرقابة الداخلية 7: دائرة الرقابة الداخلية لديها حاليا 7 الخلل الذي يمنع الإعداد التلقائي باستخدام الاكتشاف التلقائي. وينصح لك لتحديث جهازك. تضمينها في التعليمات التالية هو شرح كيفية حل هذه.

 

  1. يرجى القيام أولا الإعداد العامة .
  2. على جهاز أبل الخاص بك، في الشاشة الرئيسية، اضغط على البريد
  3. في الشاشة مرحبا بك في البريد، اضغط على Exchange
  4. في الشاشة الصرف:

    ● في البريد الإلكتروني، اكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك
    ● في كلمة المرور، اكتب كلمة المرور الخاصة بك
    ● في الوصف، اكتب وصفا لحساب البريد الإلكتروني الخاص بك
    ● انقر على التالي.
  5. إذا كنت تحصل على رسالة خطأ "تبادل الحساب غير قادر على التحقق من معلومات الحساب"، مثل هذا:

    وكان لديك دائرة الرقابة الداخلية 7 (وكنت قد كتبته كلمة السر بشكل صحيح)، ثم المضي قدما على النحو التالي: اضغط على موافق و:

    انقر على حفظ، وتستمر بعد خطوة 6 مع الخطوة 8.
  6. في الشاشة التالي Exchange:

    انقر على حفظ.
  7. الإعداد الخاص بك هو الآن كاملة، وسوف الشاشة علبة البريد الخاص بك تبدو هذه:
  8. إذا ومع ذلك، كنت حصلت على رسالة الخطأ، انتقل إلى الشاشة الرئيسية، وانقر على إعدادات
  9. في شاشة إعدادات:

    ● الصنبور على البريد، جهات الاتصال، التقاويم
    ● في لوحة الجانب الأيمن، اضغط على حساب البريد الإلكتروني الخاص بك (كما هو موضح هنا باسم "اسمي في 1 2 تكون على الانترنت").
  10. في

    انقر علىالحساب.
  11. في الشاشة الصرف:

    خادم التغيير من autodiscover.12beonline.com لmail.12beonline.com
    ● تغير اسم المستخدم إلى عنوانك الكامل البريد الإلكتروني (myemailname@domain.tld) (كما هو موضح هنا من قبل myname@12beonline.com)
    ● التأكد من أن البريد الإلكتروني لا يزال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك
    ● انقر على تم.
  12. الإعداد الخاص بك هو الآن كاملة، ويمكنك الآن المضي قدما إلى الشاشة الرئيسية، ثم لبريد

 

الإعداد على ابل اي فون وتطلب الشركة مع أخرى للPOP3 أو IMAP + SMTP

  1. يرجى القيام أولا الإعداد العامة .
  2. على جهاز أبل الخاص بك، في الشاشة الرئيسية، اضغط على البريد
  3. في الشاشة مرحبا بك في البريد، اضغط على أخرى:
  4. في شاشة حساب جديد:

    ● في الاسم، اكتب اسمك
    ● في البريد الإلكتروني، اكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك
    ● في كلمة المرور، اكتب كلمة المرور الخاصة بك
    ● في الوصف، اكتب وصفا اختياريا
    ● انقر على التالي.
  5. في الشاشة التالية حساب جديد:

    ● الحفاظ IMAP المحدد (يمكن أن تختار POP، IMAP ولكن يوفر وظائف أفضل)
    في البريد الوارد الخادم:
    ● في اسم المضيف، نوع mail.12beonline.com
    ● في اسم المستخدم، اكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك
    ● في كلمة، يتم كتابتها كلمة المرور الخاصة بك بالفعل،
    في خادم البريد الصادر:
    ● في اسم المضيف، نوع mail.12beonline.com
    ● في اسم المستخدم، اكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك
    ● في كلمة المرور، اكتب كلمة المرور الخاصة بك،
    ● انقر على التالي.
  6. في الشاشة IMAP:

    ملاحظات تعطيل (لا يتم اعتماد هذه الوظيفة)
    ● الاستفادة حفظ.
  7. الإعداد الخاص بك هو الآن كاملة، ويمكنك الآن المضي قدما إلى الشاشة الرئيسية، ثم إلى البريد